「対応事例集」の記事一覧

「中身のない仏壇なんですよ」ご友人に代わってお電話頂いた函館の仏壇処分3万3000円・お引き取り日を整えた約6分

「あ、もしもしラクサポでございます。仏壇のね――処分してもらいたいなと思って電話したんですよ」——函館市にあるお仏壇を処分されたい、というご相談。お電話頂いたお客様は、ご所有者であるご友人の引っ越しを控えて代行で動いてくださったご事情でした。3万3000円のお見積りと、お引き取り日まで整えた約6分の事例です。

「市役所では曖昧な答えしかもらえなくて」お墓のお引越し書類の書き方を、お電話で具体的にお応えした行政手続きフォローの約10分

「市役所の人に聞いたんですけど、『でしょうねぇ』みたいな感じで、曖昧な感じで終わってしまったので、間違いで出したらあれなのかなと思いまして」——お墓のお引越し書類（改葬許可申請書）の記入方法について、市役所の窓口で曖昧なご回答だったまま、ご不安を抱えてお電話を頂いたご相談。具体的な記入方法を1欄ずつご一緒に確認した約10分の事例です。

「捨て方がよくわかんなくって」建て替えに伴う仏壇含むご家財の処分を、解体屋さんとの連携でご整理した岐阜・美濃加茂市の方との約9分

「あの、おうちの整理をしたくって。仏壇は一つですけど、その他のものがたくさんあって、捨て方がよくわかんなくって」——岐阜県美濃加茂市の方からのご相談。ご自宅の建て替えに伴い、解体屋さんで処分できないご家財・お仏壇をまとめて整理されたい、という約9分のお電話の事例です。

「部屋に入らなかったお仏壇」を仙台のお客様に代わり、施設さま立会いで北海道・洞爺湖までお引き取りした約9分

「特に母親がいまして、ケアハウスから特別養護老人ホームに部屋が移ることになって。持ち込んでる仏壇が、部屋にあるんですけど、入らないんです」——仙台にお住まいのお客様から、北海道・洞爺湖町の施設にあるお母様のお仏壇のお引き取りのご相談。施設スタッフさまのご立会いで、お客様のお手間なくお引き取りを進めた約9分の事例です。

会社事務所の天井近くに設置された神棚を、取り外し作業から含めて2万2000円でお引き取り。愛知・弥富市の事業者様との約9分のお電話

「インターネットを見て電話させて頂いたんですけれども、神棚の処分を考えてるんですが」——愛知県弥富市の事業者様からのご相談。事務所の天井近くに設置されている神棚を、取り外し作業も含めてご依頼。料金2万2000円（税込）でお引き取りを進めた約9分の事例です。

「ご供養済みの仏壇」東京にお住まいの方が、函館のマンションにある仏壇を、叔母様のご立会いで1万9800円でお引き取りした約9分

「閉眼供養も終わってまして、箱になっている仏壇なんですが」——東京にお住まいの方からのご相談。函館のマンションにあるお仏壇を、函館に住む叔母様のご立会いで、1万9800円でお引き取りした事例です。遠方からの手配でも、ご親族のご立会いがあれば現地での負担なく進められます。

「どうすればいいんですか？」墓じまいの手順に迷う渋川市の方へ。状況を確認し、代行するよりもご自身で安く済ませる提案をした15分のお電話の事例

「ちょっと相談なんですけど、どうすればいいんですか？　手順で」——群馬県渋川市の方から墓じまいの手順を尋ねる一本のお電話を頂きました。約15分間で全体像をお伝えしながら、代行サービスより市役所にご自身で行かれる方がお安く済むことを正直にご案内した、ご相談の全記録です。

「短期間に何度もお世話に…」入居から入院へ、想定外の事態に5日で即応。大阪・堺のご家族の不安を「スピードと誠実さ」で解消した52日間の全記録

「短期間に何度もお世話になりありがとうございました」——お仏壇のお引越しを2度終えていただいた直後の、ご相談者様からのお言葉です。大阪府堺市のご家族のお母様の入居からグループホームへ、そして入院でご実家へお戻しという2度のお仏壇のお引越しを、想定外の事態にもスピードと誠実さで向き合った52日間の全記録です。

「2週間後までに、なんとかしたい」超短納期の墓じまい相談。間に合わない可能性も正直に伝えながらも約束を最優先した18分間の全記録

「墓じまいのことでちょっとお話を聞きしたいんですけども」——青森県外ヶ浜町の方から、5月23日までに何としても墓じまいを進めたいというご相談のお電話を頂きました。同じ共同墓地内の別のお墓へ五体分のご遺骨を移動したいというご希望に、約18分のお電話で「ギリギリの可能性」も正直にお伝えしながらお応えした全記録です。

「ネットの100万、200万はあり得ません」お骨受入を拒否された鹿児島での墓じまい、散骨という選択肢で不安解消の15分

「お寺さんからは、ちょっと相談したんですけれども、30年お付き合いがないので、ご遺骨の預かりができない」——鹿児島県南さつま市にお墓があり東京にお住まいのお客様から、菩提寺さまにご遺骨をお預かりできないと言われたあとの、墓じまいのご相談。散骨という選択肢、インターネット上の費用情報との差を率直にご案内した約15分間です。