「対応事例集」の記事一覧

塗料缶や廃プラなど不明な廃材の処分相談に、軽トラ詰め放題のお見積りをお伝えした事例

塗料の一斗缶やビニール・プラスチック類など処分方法のわかりにくい廃材について、LINEで「軽トラ詰め放題でまとめて引き取ってもらえますか」とご相談をいただきました。特殊廃材が混在する場合は内容物の確認を先に行うことが、正確な費用のご案内と安心につながります。

LINEでソファ処分のご相談をいただいた際、サイトに表示している「2,000円〜」と実際の回収料金16,500円のちがいについてお客様から疑問の声がありました。私たちは料金の根拠と内訳を正直にお伝えし、金額の背景にある理由を丁寧にご説明しました。

マンション11階に置かれたタンス（幅90cm・高さ135cm）の処分について、LINEでお問い合わせをいただきました。高層階からの搬出は階数・搬出経路・中身の有無によって費用が変わるため、サイズと条件を確認してからお見積りをお返しした対応の記録です。

愛知県名古屋市のご相談者様から、ダブルサイズのマットレスを処分したいとのLINEでご連絡を頂きました。階段作業の有無によって料金が変わること、エレベーターを使える場合と使えない場合の違い、自治体の粗大ゴミとの比較もあわせてご案内した事例です。

岐阜市のご相談者様が2021年製の家具調こたつの出張買取を希望されましたが、査定の結果、買取対象外とのご案内となりました。そのまま終わらず「粗大ゴミとして引き取れますか」とすぐにご質問いただき、5,500円（税込）での処分をご案内した事例です。

庭に置かれた大型の庭石を処分したいとLINEでご相談をいただきました。最大で長さ120センチ・幅65センチほどの庭石が庭の奥にあり、概算で20万円以上とお伝えしたところ、現在もご検討が続いています。高額になりがちな大型庭石の処分の流れと、費用に影響する要素をご紹介します。

「2024年夏に母の海洋散骨でお世話になりました。父も亡くなり、母と同じところで散骨をしたいと考えています」——散骨から約2年、母を見送った相談者様が、今度は父の散骨のために再びLINEでご相談くださった事例です。リピーターの方に同じ安心感でお応えするための対応をご紹介します。

公式LINEからシングルベッドの本体とマットレス（スプリング付き）、トゥルースリーパー1枚の回収・処分のご相談をいただきました。ベッドはすでに解体済み。岐阜県のマンション5階からエレベーターを使っての搬出が可能かどうかを丁寧に確認し、当日中に15,000円（税別）のお見積りをお返しした事例です。

北海道松前郡にある仏壇の処分を、遠方からLINE一言で相談してきたお客様の事例です。魂抜き（お性根抜き）の手配から立ち会いなしの搬出まで、遠方からでも進められる仏壇処分の流れと費用の目安をご紹介します。遠方に住んでいる方が地元に残した仏壇を処分する際に知っておきたいポイントをまとめています。

岐阜県本巣市のご相談者様から、家具調こたつの出張買取の希望をLINEでいただきました。査定の結果、残念ながら買取対象外との判断になりましたが、正直にお伝えした直後、「粗大ゴミの引取はできますか」との返事をいただきました。費用やスケジュールを案内し、4月以降の対応に向けてやり取りした事例です。