「対応事例集」の記事一覧

「代行散骨について知りたいです」｜静岡県焼津市・お骨を海へお返しする代行散骨1.8万円をゆうパック発送で契約まで整えた事例

「代行散骨について知りたいです」——静岡県焼津市在住のご相談者様から、公式LINEの友だち追加と相談フォームから頂いた、お墓の中の遺骨を海へ返す代行散骨の問い合わせです。散骨施行料 18,000円（税込）のお見積りと段取り案内を最初の一往復でまとめて伝え、その日のうちに振込確認・ご遺骨のゆうパック発送・追跡番号の共有まで段取りが進みました。約10日後、郵便局からの不在連絡を受けた場面では、当社側で郵便局との連絡・再配達のお手配・ご遺骨の受け取りまでを同日内に済ませ、散骨証明書の郵送時期もあわせて伝えてひと区切りとなった、約10日間のLINEのやり取りの全記録です。

「散骨が18,000円なのはどうしてですか」｜山梨県北杜市・散骨のお見積り根拠とご相談

「散骨について調べています。2年前に亡くなった母の遺骨が手元にあります。10年位前に墓じまいしました。調べますと散骨　委託で5万円前後のところが多いのですが、貴社が18,000円なのはどうしてなのでしょうか？」——2026年2月のある日の夕方、公式LINEの相談フォームから山梨県北杜市在住のご相談者様より質問を頂きました。手元に保管中の遺骨の散骨について、当社18,000円の価格根拠が知りたいというお問い合わせです。散骨施行料18,000円（税込）の内訳と段取り（入金→遺骨の受け取り→発送先住所の連絡→ゆうパックでの発送）の4ステップをLINEで案内。北海道在住の姉が「知らないところに撒かれるのはつらい」と述べ、いったんお見送りとなりました。「主人や私自身のこともありますので、またよろしく」とのお声で、ご相談の窓口を引き続き開いた状態でひと区切りとなった、約1日のLINEのやり取りの全記録です。

仏壇お焚き上げ・位牌の魂抜き・仏具・過去帳——ひとつのメッセージで4点のご依頼を整えてご共有くださった公式LINEのご相談

「仏壇じまいを依頼したい。仏壇焚き上げ／お位牌の魂抜き／仏具少しあり／過去帳あり」——公式LINEへのお友だち追加から約18分のうちに、お仏壇のおしまいでお願いしたい4点のご依頼内容を、ひとつのメッセージのなかで整えてご共有くださったご相談者様。お仏壇本体のお焚き上げ・お位牌の魂抜き・お仏具のお引き取り・過去帳のお取り扱いという、お仏壇まわりのご一式をひとつの窓口にお願いしたい、という明確なご意向のお問い合わせ。ご相談の初動の段階から、お見積りのお伺いの段階に進む流れのなかで、お仏壇のおしまいの4つのご作業の位置付けと、お問い合わせから段取りまでの流れをご紹介する事例の全記録です。