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「墓じまい」の記事一覧

お客様対応事例

千葉での墓じまいと海洋散骨を、LINEのやり取りでひとつながりにお手伝いした記録

東京都内の公営墓地を管理されていた方から、「墓じまいと散骨もお願いしたい」とLINEでご相談をいただきました。現地確認・見積りから、名義変更書類の準備、遺骨の発送、石材店による解体工事まで、ふたつの手続きが重なるご相談をLINEのやり取りでひとつながりに進めた千葉の事例をご紹介します。
お客様対応事例

三重県四日市市の墓じまい——現地条件を事前確認し、他社比較のうえでお選びいただいた事例

三重県四日市市に墓地を持つご相談者様から「墓じまいをしたい、魂抜きと永代供養の相談もしたい」とLINEでご連絡いただきました。駐車スペースが限られた現地条件を事前に確認し、業者と共有したうえで合計24万5千円のお見積りをご提示。他社とも比較されたうえで最終的にお選びいただき、魂抜きから撤去工事まで完了した事例です。
お客様対応事例

遠方から立ち合いなしで進めた金沢市の墓じまい。費用と手続きをLINEで丁寧にお答えした記録

石川県金沢市の市営墓地での墓じまいを、遠方在住のご相談者様からLINEでご依頼いただきました。立ち合いが難しいなか、遺骨5体の取り出しから搬送・永代供養まで一括で対応。費用の内訳や書類の手続きもひとつずつ丁寧にお答えし、雪解けを待って春先に施工を完了しました。
お客様対応事例

「散骨を考えています」——静岡県浜松市から公式LINEに届いた、料金と方法を知りたいというご相談の入り口

静岡県浜松市のご相談者様から「散骨を考えています。料金や方法を詳しく知りたい」と公式LINEにメッセージが届きました。委託・合同・個別など散骨の方法の違いと費用感、粉骨の必要性、散骨海域のルール——海に還るお別れを検討中の方が最初に知りたいことを一緒に整理する、最初のやり取りをご紹介します。
お客様対応事例

散骨の費用や生前予約の仕組みが知りたい——問い合わせから確認できた事前相談の事例

富山県射水市のご相談者様から、散骨の費用・生前予約の可否・手続きの流れについてお問い合わせをいただきました。散骨は「自然に還りたい」という気持ちから選ばれる方が増えていますが、費用の目安や生前予約の仕組みが分かりにくいとお感じの方も多い分野です。費用・流れ・生前予約の3点を整理してお伝えした対応事例をご紹介します。
お客様対応事例

2年後も同じ海へ——リピーターからの海洋散骨再依頼を、LINEで予約まで対応した事例

2024年夏に海洋散骨を依頼くださった方が、2年後にお父様の散骨でもご連絡をくださいました。「お母様と同じ海で」というご希望のもと、小型船・中型船の違い、料金体系、オプション、粉骨・分骨の可否まで、LINEでひとつずつ確認しながら予約へと進んだ事例です。
お客様対応事例

予算と距離の壁を乗り越えて——愛知県岡崎市・写真と区画情報のやり取りから始まった墓じまいのご相談

「予算があまりない。墓地が遠方で何度も行けない」——愛知県岡崎市の市営のお墓の墓じまい事例です。ガイドブックDLから始まり、写真と区画情報を共有いただいた初動のやり取りをご紹介します。費用や距離の不安を持ちながら最初の一歩を踏み出した、愛知県の事例です。
お客様対応事例

名古屋在住で金沢のお墓が能登地震で倒壊。終活の一環で墓じまいを決めた方からのご相談

石川県金沢市のお墓が能登地震で倒れたまま。名古屋在住のご相談者様が「自分が亡くなった後に家族に迷惑をかけたくない」と終活の決意でLINEでご相談。お寺様への確認から採寸・見積り・行政手続き代行まで、段階を踏んで墓じまいを進めていった事例です。
お客様対応事例

沖縄から鹿児島の墓じまいをLINEだけで進めた。区画番号から見積もりをお返しするまでのやり取り

沖縄在住の方が、鹿児島市のお墓の墓じまいをLINEのみで依頼した事例です。現地に行けない状況でも、区画番号と家名をもとに確認を進め、約2週間で見積もりをお返しするまでのやり取りをご紹介します。遠隔でのお墓じまいのリアルな流れを記録しました。
お客様対応事例

父の他界後に祖父母のお墓も久喜市で墓じまい。5月の納骨に間に合わせた段取りの全記録

父の他界後まもなく、久喜市のお墓を都内の新しい墓地へ移したいというご相談を受けた事例です。5月5日の納骨に向け、石材店・お寺様・行政手続きの三者を調整しながらLINEで進めた約1か月の記録。日程の制約がある中でも、すべての手続きを間に合わせた段取りをご紹介します。

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