「早ければ早い方がありがたいです」56cmのお仏壇のお処分に合同供養込み3万5000円とお返しした岐阜県岐阜市の約2分のお電話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

お仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理することです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺様や市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日。
岐阜県岐阜市にお住まいの方から、私たちの窓口へ一本のお電話を頂きました。
インターネットでご覧になってのご相談で、お電話の冒頭はこのお声でした。

「あ、すいません。ネット見て電話したんですけれども。仏壇の件でご連絡させていただいたんですけども」

伺ったご用件はお仏壇のお処分とご供養の手配——56センチの小型のお仏壇について、合同のお焚き上げのご供養まで含めてお願いしたい、というご相談でした。
お住まいは岐阜県岐阜市で、お伺いの日程は「早ければ早い方がありがたい」と、お急ぎのご事情のお声でした。

担当者からは、引き取り料に合同のお焚き上げのご供養料2万2000円を合わせた約3万5000円の概算をお返しし、お支払い方法は現金のみでのご案内になる旨もあわせてお伝えしました。
お電話の結末は「ちょっと一回相談してみます」というご相談者様のお声——お支払いの方法をご家族とご相談頂いてからのご返事待ちで、お伺いの日程は担当部門で翌日のお伺いの可否を確認しておく形でお切りした、約2分のお電話でした。

項目	内容
ご相談地域	岐阜県岐阜市
サービス	お仏壇のお処分と合同のお焚き上げのご供養
お仏壇の高さ	約56センチ（小型の区分）
料金の概算	引き取り料＋合同のお焚き上げのご供養料2万2000円＝約3万5000円
お支払い方法	現金のみ（クレジットカードのお取り扱いなし）
ご希望のお伺い日	「早ければ早い方がありがたい」——翌日のお伺いの可否を担当部門で確認
お電話の長さ	約2分

第1章：「ネット見て電話したんですけれども」——インターネットからの初回のお問い合わせ

お電話の冒頭、ご相談者様はインターネットをご覧になってのご相談である旨を、率直なお声でお伝えくださいました。

「あ、すいません。ネット見て電話したんですけれども。仏壇の件でご連絡させていただいたんですけども」

インターネットからの初回のお問い合わせは、お仏壇のお片付けのご相談で日々頂くお声のなかでも、お急ぎの片付けのご事情が背景にあるお声の出方のひとつです。
お電話の場でお見積りと日程の見通しをひとつのお電話のなかで揃えるご対応が、ご相談者様のご検討のお気持ちに沿う進め方になります。

担当者からは、まずご用件をはっきりと伺ってまいりました。
お仏壇のお片付けのご相談で、お電話の冒頭にお伺いする基本のご情報は、おおむね次の3点です。

• お仏壇のおおよその寸法（高さ・小型／中型／大型の区分の目安）
• 合同のお焚き上げのご供養の手配の要不要
• お引き取り先の地域とご希望のお伺い日

ご相談者様からのお答えは、地域と日程のお話から先にお出しくださいました。

「後日対応というところで岐阜市なんですけ（れど）」

お引き取り先の地域は岐阜県岐阜市・お伺いは後日でのご希望——インターネットでお調べになったうえでお電話を下さるご相談者様の場合、料金のご質問よりも先に「いつ来てもらえるか」のご質問が先に出ることが少なくありません。
お仏壇のお片付けは、ご家庭のご事情がすでに動き始めているご相談ほど、日程のご見通しが先に立つ性質があるためです。

第2章：「56センチぐらいのちっちゃいやつなんですけど」——お仏壇の寸法の区分

地域と日程のお話のあと、担当者からはお仏壇の寸法のお伺いに入りました。

「60センチ」

ご相談者様からのお答えは、寸法の目安と「小さめのお仏壇」である旨の補足のお声でした。

「56（センチ）。十センチぐらいのちっちゃいやつなんですけど」

お仏壇の高さ約56センチ——お仏壇のお片付けのご相談では、小型の区分に当てはまる高さです。
お仏壇の寸法の区分は、お引き取りのご料金の組み立てに直結するご情報のひとつで、おおむね次の目安で区分してまいります。

お仏壇の高さ	区分の目安
80cm未満（小型）	お手頃な区分で引き取り可・ご相談者様のお仏壇はこの区分
80〜140cm未満（中型）	ご家庭で祀られるお仏壇でいちばんご相談の多い区分
140cm以上（大型寄り）	仏壇店で求める大きめのお仏壇の区分

お仏壇の寸法は、ご相談者様がお電話の場で正確な数字を即答してくださるご情報の代表例です。
普段からメジャーで測ったご記憶のある方は少ない情報ですが、目視の感覚で「56センチぐらい」とお出し頂けるのは、ご家庭で日々目にされてきたお仏壇ならではのお声でした。

担当者からは、ご供養の手配についても続けてお伺いしました。

「授業（供養）はどうですか？」

ご相談者様のお答えは、合同のお焚き上げのご供養もあわせて手配を進めてほしい旨でした。

「供養もお願いしたいです」

お仏壇のお片付けでは、お引き取りの手配にあわせて合同のお焚き上げのご供養を併せてお願いになるご家庭が多くいらっしゃいます。
ご供養を合わせるかどうかは、ご家庭のお考えとご宗派の取り扱いによって変わります。
ご供養の手配の組み合わせの目安は、おおむね次のとおりです。

第3章：「合同供養が別で2万2000円」——3万5000円の料金の組み立て

お仏壇の寸法とご供養の手配のご希望が揃ったところで、担当者からは料金の概算のご案内に進みました。

「なんか仏壇が小さくても、合同供養が別で22,000円かかっちゃうので、両方足すと3万5000円ぐらいになっちゃ（うん）ですけれども、大丈夫ですか？」

合同のお焚き上げのご供養料2万2000円・お仏壇の引き取り料と合わせて約3万5000円——ここで担当者がはっきりとお伝えしたのは、お仏壇の大きさが小さくても、ご供養料は別建てで定額になるご事情でした。
お仏壇のお片付けの料金は、引き取り料とご供養料を分けて積み上げる組み立てが基本で、ご供養料は合同のお焚き上げの執り行いにかかる定額の費用になります。

お仏壇のお片付けの料金の組み立てを整理すると、おおむね次のとおりです。

料金の構成	内容	金額の目安
引き取り料	小型のお仏壇のお引き取りと当社での運搬・処分	1万円台前半〜（お仏壇の大きさ・設置の階数で変動）
合同のお焚き上げのご供養料（このご相談で併用）	ほかのご家庭のお仏壇とあわせて当社で執り行う合同のお焚き上げ	2万2000円（定額）
合計（このご相談の構成）	引き取り料＋合同のお焚き上げのご供養料	約3万5000円

お仏壇が小さい場合でも、ご供養料が定額で別建てになる料金の組み立ては、ご相談者様にとっては直感とずれが出やすいご事情です。
「小さいから安く済むだろう」というご想像のままに進むと、お見積りの段階で思っていた金額と違うお気持ちが生まれてしまいます。
担当者がお電話の場で「大丈夫ですか？」とご確認のひと言を添えたのも、料金のご想像とのギャップを残さないための引き取り方でした。

ご相談者様からのご返事は、ご想像の範囲を超えた料金についてではなく、お支払いの方法についてのお問い合わせでした。

「カードで行けますか？」

第4章：「現金のみですか」——お支払い方法のご確認

お支払いの方法についてのご質問を受けて、担当者からはクレジットカードのお取り扱いの状況を率直にお伝えしました。

「あ、ちょっとあれですね。もう、（クレジット）カードがうち使えないもので」

ご相談者様からのお答えは、お支払い方法のご確認のお声でした。

「ああ。現金のみですか」

担当者からは、はっきりとお返ししました。

「そうですね。できたら」

お支払いはご現金のみ——お仏壇のお片付けの当日のお支払いは、ご担当の作業者にその場でお渡し頂く形が一般的です。
クレジットカードのお取り扱いがないご事情は、ご相談者様にとってお電話の場で初めてお知りになるご情報であることが少なくありません。
料金の概算のお話のあとに、お支払い方法のご想像とのギャップが出てきたかたちでした。

お支払い方法のご準備のために、ご相談者様のお手元でご用意頂ける選択肢としては、おおむね次のようなご対応があります。

• 当日までに金融機関でご出金頂き、ご現金でお渡し頂く（最も一般的なご対応）
• ご家族の方から立て替えのご対応をご相談頂く
• お引き取りのお日にちを少しずらして、ご準備のお時間を確保頂く

ご相談者様からのお声は、ご家族とのご相談のお時間に進めてほしいご様子でした。

「わかりました。ちょっと一回相談してみます」

お急ぎのご相談では、料金の概算と日程の見通しをひとつのお電話のなかで率直にお返しすることが、ご家庭のご判断の時間を妨げない基本のご対応です。

お仏壇のお片付けは、料金の総額・お支払い方法・お伺いの日程のすべてが揃ってからご判断に進む性質の手続きです。
お電話の場でご家族とのご相談のお時間がご希望に出てきた場合は、ご相談者様お一人での即答を求めず、ご家族の話し合いの時間を尊重する引き取り方が基本です。

第5章：「明日やっぱり」——翌日のお伺いの可否を担当部門で確認

お支払い方法のご相談のお声を受けて、担当者からはお伺いの日程についての最後のひと言を添えました。

「明日やっぱり（ですか）」

ご相談者様からのお答えは、お伺いのお気持ちが翌日に向いている旨のお声でした。

「（明日って）ことですか？」

担当者からは、翌日のお伺いの可否を担当部門で確認のうえでご返事するかたちでお伝えしました。

「で、ちょっとその間に調べときますね。行けるかどうか手配しときますんで」

翌日のお伺いの可否を担当部門で確認——お仏壇のお片付けのご相談で、ご希望のお伺い日が「明日」に出てくる場合、作業者の手配の枠が空いているかどうかを担当部門で確かめてからのご返事になります。
お電話の場では、ご希望日のお声を受け止めたうえで、手配の確認の作業はこちらで巻き取るかたちで進めるのが、お急ぎのご相談での基本のご対応です。

お電話の終わり際、ご相談者様からは「了解です」というはっきりとしたお声を頂き、担当者の「ありがとうございます」のお言葉でお切りになりました。
約2分のお電話のなかで、お仏壇の寸法のご確認・合同のお焚き上げのご供養の手配のご希望のお伺い・料金の概算のご案内・お支払い方法のお取り扱いのご共有・翌日のお伺いの手配の確認まで、ひととおりお返しすることができました。

お電話の終わり際にご相談者様にお伝えできたご情報をまとめると、次のとおりです。

お電話のあとに残ったご情報	内容
お仏壇のお片付けの料金の概算	引き取り料＋合同のお焚き上げのご供養料＝約3万5000円
お支払い方法のお取り扱い	現金のみ（クレジットカードのお取り扱いなし）
合同のお焚き上げのご供養料の内訳	お仏壇の大きさに関わらず2万2000円の定額
お伺いの日程の見通し	翌日のお伺いの可否を担当部門で確認のうえご返事
ご家族とのご相談のお時間	お支払い方法をご家族とご相談頂いてからのご返事待ち

料金の概算と日程の見通しをひとつのお電話で率直にお返しする。
それが、らくサポが大切にしていること

お仏壇のお片付けのご相談は、ご相談者様のご家庭のご事情がすでに動き始めているご相談ほど、お電話の場で早く具体的なご情報を揃えたいお気持ちが先に立ちます。
料金の総額・お支払い方法・お伺いの日程の3点が揃って、はじめてご家族とのご相談に進めるご事情がそこにあります。

このお電話のご相談者様も、お電話の冒頭から「ネット見て電話したんですけれども」とインターネットでお調べになったうえでのご相談である旨をお伝えくださり、お伺いの日程についても「早ければ早い方がありがたい」とお急ぎのお気持ちを率直にお出しくださいました。
お電話の場で大切にしたのは、料金の概算とお支払い方法と日程の見通しを、ひとつのお電話のなかで率直にお返しすることでした。

合同のお焚き上げのご供養料が定額で別建てになるご事情、クレジットカードのお取り扱いがないご事情——お仏壇のお片付けの料金の組み立てやお支払い方法は、お電話の場で初めてお知りになるご情報も少なくありません。
担当者がお電話のなかで「大丈夫ですか？」とご確認のひと言を添えたのも、ご想像とのギャップを残さないための引き取り方からのご対応でした。

ご家族とのご相談のお時間にお声が進んだあとは、即答を求めず、翌日のお伺いの可否を担当部門で確認しておく形でお切りすることで、ご相談者様のご返事のお時間を急かさない引き取り方を心がけました。
お仏壇のお片付けは、ご家庭のお気持ちが整ってからご判断に進む性質の手続きです。
お電話の場でこちらができるのは、ご判断のための材料を率直にお返しすることまでです。

もし、お仏壇のお片付けで料金の概算とお支払い方法を早く確かめたい方、お急ぎのお伺いの日程のご希望がおありの方、合同のお焚き上げのご供養も併せて手配をお望みの方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お電話の中で、お仏壇の寸法・ご供養の手配のご希望・ご希望のお伺い日を伺いながら、料金の組み立てまでお返しできます。

お仏壇のお処分の具体的な料金の考え方は仏壇処分のページもご参考になります。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。

お仏壇の処分のご相談はこちら

らくサポでは、お仏壇の処分のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

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まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話を伺います。