「家財整理・遺品整理」の記事一覧

テーブルとソファの買取はできないと正直にお伝えした——岐阜市のLINEご相談記録

岐阜市のお客様から、使わなくなったテーブルとソファの買取をLINEでご相談いただきました。購入から約7年・ブランド不明という状況で、買取対象外となる理由を率直にお伝えした事例です。できない場合に早めにはっきりお伝えすることも、誠実な対応だと考えています。

愛知県名古屋市中川区にお住まいの方から、ダブルサイズのマットレスの処分費用についてLINEでご相談いただきました。ご相談から約10分で費用をご提示。階段なしで税込11,000円、階段作業ありで税込16,500円とお伝えしました。費用の内訳もあわせてご案内した記録です。

LINEでタンスの写真を送り「いくらですか？」とお聞きになったご相談者様。担当者が寸法・階数・郵便番号を順に確認し、地域に合った正確なお見積りをお返しするための流れをまとめた事例です。マンション11階という高層階での搬出条件も確認する必要があることを事例としてお伝えします。

岐阜県各務原市のご相談者様から、シングルベッド枠・スプリング入りマットレス・トゥルースリーパーの回収処分についてLINEでお問い合わせをいただきました。搬出階・エレベーターの有無・マットレスの種類などを確認してから見積りをご提示した事例です。

「トレーニングマシンと掃除機を捨てたいのですが、いくらかかりますか？」というLINEのメッセージから始まったご相談です。写真を送っていただき、機器のサイズと搬出階数を確認したうえで、出張費込み13,000円のお見積りを案内しました。翌日にはご依頼が決まりました。

岐阜県内の方より、婚礼家具（タンス4本）の処分についてLINEでご相談いただきました。写真は撮れない状況でしたが、4本分の寸法とサッシ幅ギリギリという搬出事情を詳しく教えていただき、いただいた情報をもとに約1時間で税込39,800円の概算をお返しした事例です。

山形県鶴岡市の旧精米所の建物の撤去と不用品整理について、公式LINEでご相談いただきました。立ち会いが難しいご事情に対し、立ち会いなしでも現地確認と見積りを進められることをお伝えし、内訳を記載した見積書もLINEで提示しました。見積金額は93万円（税込）の大型案件でした。

北海道室蘭市にある親戚の家を引き払う際、仏壇・神棚・家財一式の処分相談がLINEで届きました。神奈川県在住で現地への立ち会いが難しいとのことから、写真と動画をもとに概算をお出しし、立ち会い不要での作業対応が可能とお伝えした経緯を記録しています。

物置の不用品処分（代金210,000円）が完了した後、複数回の支払期日の変更を経て入金が確認できない状況に。最終的な支払条件をLINEで書面化・同意確認を取ったものの、期日に入金がなく通常の請求手続きへ移行。2026年2月には訴訟予告まで至った代金回収の困難な事例の記録です。

2025年11月、福岡県北九州市の石材店から公式LINEへご連絡をいただきました。福岡県内での墓じまい・墓石工事の下請け提携の申し込みで、担当スタッフがどのような提携かを確認したうえで、案件が来次第見積りをお願いする形でお答えした業者連携対応の記録です。