ダブルサイズのマットレス処分、階段ありなしで費用が変わる——名古屋市中川区からのご相談にLINEでお答えした記録

私たちらくサポが大切にしていること

らくサポは、終活に関するご相談をお受けするとき、「その方にとって、いちばん後悔が少ない選択肢はなにか」を考えながらお話しします。

お見積りをご希望の方には、できるだけ早くお出しする。
ご不明な点には、できるだけわかりやすくお答えする。
ご依頼いただいた場合には、誠実に・丁寧に進める。

それが、らくサポが大切にしていることです。

はじめに

「ダブルサイズのマットレスを処分してもらいたい。費用を教えて欲しいです。」

LINEにこのメッセージを送ってくださったのは、愛知県名古屋市中川区にお住まいの方です。
写真も一緒に送ってくださいました。

ご相談から約10分後、私たちの担当者がお見積りをお伝えしました。

前提となる情報を整理すると、次のとおりです。

項目	内容
ご相談のきっかけ	LINE
ご相談内容	マットレス処分（不用品処分）
地域	愛知県名古屋市中川区

第1章：ダブルサイズのマットレス——写真つきでLINEからご相談

ご相談者様がLINEに登録してくださったのと同時に、そのままフォームへ入力してくださいました。

ご入力いただいた内容は「ダブルサイズのマットレスを処分してもらいたい。費用を教えて欲しいです。」というシンプルなご相談です。
文字だけでなく、マットレスの写真も送ってくださいました。

不用品処分のご相談でいちばん大切なのは、作業当日に「思っていたより大きかった」「搬出に予想外の手間がかかった」という認識のずれを防ぐことです。
写真を送っていただくことで、実物の状態・サイズ感・置かれている場所の様子を確認でき、より正確なお見積りが出せます。
ご相談者様が自然に写真を添付してくださったことで、私たちも安心してお見積りを進めることができました。

第2章：「階段からの搬出があるかどうか」がお見積りの分かれ目

ご相談から5分ほどで、担当者からお見積りをお伝えしました。

なぜ金額が変わるのか。
マットレスのような大型の寝具は、折り曲げることができません。
エレベーターなしの集合住宅や、2階以上の部屋から廊下・階段を経由して搬出する場合、作業者が複数で担いで運ぶ必要があります。その分、時間と人手がかかるため、料金に反映されます。

「うちはエレベーターがあるから大丈夫」とお考えの方も、エレベーターのサイズによってはマットレスが入らないケースがあります。
不安な場合は、ご相談の段階でお気軽にお知らせください。

搬出状況	料金（税込）
階段なし（エレベーターあり・1階など）	11,000円
階段あり（2階以上でエレベーターなし等）	16,500円

第3章：LINEで費用を確認できる——思い立ったときに動ける仕組み

今回のご相談は、LINEに友だち追加してから約15分でお見積りが完了しています。

電話での問い合わせが「ちょっと緊張する」「時間が取れない」という方にとって、LINEは動きやすい入口です。
写真を一緒に送れるのも、LINEならではのメリットです。

• LINE友だち追加
• フォームに沿ってご相談内容を入力（郵便番号・電話番号・ご相談内容）
• 必要に応じて写真を添付
• 担当者からお見積りをご返信

手順はこの4ステップです。
電話番号は後日のご連絡先として入力いただくものであり、LINEのやり取りの中で確認が完結します。

第4章：マットレスの処分で「どこに頼むか」迷ったとき

マットレスの処分方法はいくつかあります。
それぞれの特徴を整理すると、次のとおりです。

処分方法	費用の目安	手間	注意点
自治体の粗大ごみ	数百円〜2,000円程度	予約・日時指定・外への搬出が必要	搬出できる状況が必要
不用品回収業者	数千円〜	電話・Web依頼のみ	業者によって料金幅が大きい
家具店の引き取り	購入時のみ対応が多い	購入と同時でないと難しい	購入前提

• 体力的に搬出が難しい方
• マンションや集合住宅の上階にお住まいの方
• すぐに片付けたい方
• 見積もりを先に確認してから決めたい方

上記のいずれかに当てはまる方は、不用品回収業者への依頼が向いています。
私たちの場合は、LINEでご相談いただいてからお見積りをご提示し、金額にご納得いただいたうえでご依頼いただく流れです。

第5章：お見積りだけのお問い合わせも、遠慮なくどうぞ

今回のご相談者様は、お見積りをお伝えした後のご返信がありませんでした。

それで構いません。
費用を確認してから検討したい、他と比べてみたい——そういったご事情は、ごく自然なことです。

名古屋市中川区を含む名古屋市内では、マットレスの処分でのご相談を定期的にいただいています。
費用だけ先にお聞きになりたい方も、お気軽にLINEでご連絡ください。

お見積りは無料です。
費用を確認してから判断される方がほとんどです。

お見積りを出すのは、選択肢を広げてほしいから。それが、らくサポが大切にしていること

マットレスのような大型の寝具は、自分では処分しにくいものです。
粗大ごみに出すにも搬出の手間があり、「どうしようか」と部屋の隅に置いたまま時間が経つことも少なくありません。

私たちが、ご相談から10分でお答えするのは、「金額を知ることで、判断できる選択肢が増える」と考えているからです。
お見積りだけでご依頼につながらなくても、それはお客様の判断であり、私たちにとっては次のご相談への準備でもあります。

もし名古屋市中川区近辺でマットレスや大型の寝具の処分にお困りの方がいらっしゃいましたら、まずはLINEでお気軽にご連絡ください。
写真を送っていただければ、すぐにお見積りをお返しします。