
私たちらくサポが大切にしていること
私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。
それは、 お引越しのご事情でお時間に限りがあるご相談者様には、その期日に間に合うかたちで段取りを組み立てる ことです。
賃貸のお住まいの転勤・退去・契約満了などのお手続きは、ご相談者様のご都合ではなく、お引越し先のお勤め日や貸主様との退去日のお約束に縛られることがほとんどです。
そういったご相談では、私たちの担当からは、 「お写真とサイズだけで概算をお返しし、ご希望のお日にちに作業をお入れする」 という、お時間優先のお運びを心がけています。
本記事では、長崎県雲仙市の賃貸戸建てにお住まいだったご相談者様から頂きました、 転勤に伴う物置撤去 のご相談について、年度末のLINEでのやり取りで税込33,000円のお見積りをお返しし、ご希望の日のうちに解体撤去まで完了した、約一週間の記録をご紹介します。
目次
はじめに
2026年3月のある日、長崎県雲仙市の賃貸戸建てにお住まいのご相談者様から、公式LINEのご相談フォームを通じて一通のメッセージを頂きました。
「物置の解体、撤去」 「年度末の忙しい時期にすみません。賃貸の一戸建てに住んでいるのですが、転勤のため、引越しすることになり物置を撤去しなければならなくなりました」
ご相談者様は、転勤のお辞令を受けて、賃貸のお住まいから退去なさるご準備のさなかにいらっしゃいました。
お住まいに置かれていた物置は、 横196センチ・高さ130センチ・奥行80センチ・合計406センチ のスチール製。
お引越し前にお片付けされ、中身はすでに空の状態でした。
ご相談者様からご共有頂きました作業のご希望日は、3月29日(日)・3月31日(火)・4月3日(金)の3候補。
私たちの担当からは、お写真とサイズを拝見し、提携の作業者を手配して、 税込33,000円で3月31日午前9時の作業をお返事 いたしました。
当日の朝、作業者の到着が予定よりも少し遅れる場面はございましたが、 約30分ほどで解体撤去まで完了 し、ご相談者様からは「丁寧に対応していただきました」というお言葉を頂戴することとなりました。
事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談地域 | 長崎県雲仙市(賃貸戸建ての所在地) |
| ご相談手段 | 公式LINE |
| ご相談のご事情 | 転勤に伴うお引越し・賃貸戸建ての退去前に物置を撤去 |
| 物置の三辺サイズ | 横196cm × 高さ130cm × 奥行80cm/合計406cm(スチール製) |
| 中身のお品物 | なし(ご相談者様のお手元で事前にお片付け済) |
| 作業のご希望日 | 3月29日(日)・3月31日(火)・4月3日(金)の第3候補 |
| お見積り金額 | 税込33,000円(解体撤去込み・当日集金) |
| やり取りの期間 | 2026年3月24日〜2026年3月31日(約一週間) |
| やり取りの結末 | 3月31日午前に解体撤去まで完了・成約 |
この記事のお話
- お客様のご事情:長崎県雲仙市の賃貸戸建てにお住まいのご相談者様。転勤に伴うお引越しで、お住まいの物置(横196×高130×奥80・合計406cm/スチール製・中身なし)の解体撤去のお見積りをご希望
- 私たちがお伝えしたこと:お写真とサイズのご共有を頂いた当日に、税込33,000円のお見積りと作業日の第1候補(3月29日)をお返事。最終的に3月31日午前9時の作業日でご確定/当日集金・担当作業者のお名前を事前にご案内
- LINEでのやり取りの結末:3月31日午前のうちに解体撤去まで完了。当日の到着の遅れにつきましては私たちの担当の側からお詫びを差し上げ、ご相談者様より「丁寧に対応していただきました」とのお言葉を頂戴して、ひと区切り
第1章:「年度末の忙しい時期にすみません」|転勤のお引越し前のご相談の入り口
ご相談者様からのご相談フォームの本文は、 ご相談内容・ご事情の背景・ご希望日の第3候補 を、最初の一通のなかにきちんとお揃えくださる、ご準備度の高いご相談のかたちでした。
「物置の解体、撤去」 「年度末の忙しい時期にすみません。賃貸の一戸建てに住んでいるのですが、転勤のため、引越しすることになり物置を撤去しなければならなくなりました」 「撤去していただきたい希望日が3/29(日)、3/31(火)、4/3(金)のいずれかになるのですが、対応可能でしょうか?」
転勤・退去・契約満了などのご事情でお時間に限りがあるご相談では、お見積りに必要なご情報の ご準備度 が、お返事のテンポを大きく左右します。
ご相談者様は、 ご相談内容・ご事情の背景・お日にちの第3候補 という3点を、最初のメッセージで一度にお揃えくださいました。
この時点で、私たちの担当としては、サイズと現地のお写真さえ拝見できれば、その日のうちにお見積りまでお返しできる段取りでした。
お申し出のなかで、ご相談者様は 「年度末の忙しい時期にすみません」 とお気遣いのお言葉まで添えてくださいました。
3月下旬は、転勤・退去・契約満了の3つの大きなお手続きが重なる、年間でいちばんご相談が立て込む時期です。
そのお時期に ご足労をおかけして申し訳ない というお気持ちを、最初のメッセージのなかでまっすぐお伝えくださるご相談者様のお人柄に、私たちの担当としても、できるだけ早いお返事でお応えしたいと考えました。
担当者からは、翌朝6時すぎのお時間にお返事を差し上げました。
「おはようございます」 「撤去が日にちがないので、取り急ぎ物置のサイズと四方の写真を送っていただけたらと思います」 「また、残地物もでしょうか? その場合は中の物も送ってください」 「郵便番号もお願いします」
ご相談者様からの最初のメッセージから、お見積りに必要な追加のご情報のお伺いまでを、 お休みのお時間を挟まずに、その日のうちにお繋ぎする ——お引越しのお時期がはっきりしているご相談では、テンポの遅延が作業日のずれに直結するため、私たちの担当としてもいちばん意識する段取りです。
第2章:「残地物はこちらで片付けますので、中身はありません」|物置のサイズとお写真のご共有
ご相談者様からのお返事のなかで、まずお伝えくださったのは、 物置の中身のご状況 でした。
「連絡ありがとうございます」 「残地物はこちらで片付けますので、中身はありません」 「後ほど、物置のサイズと写真を送ります」 「郵便番号は859-1111です」
物置撤去のご相談では、 中身の有無 がお見積りに直結する大事な要素です。
中身が残っているご事情では、家財処分のご料金が別途加わってまいりますが、今回のご相談者様は、 お引越しのご準備のなかで、ご自身でお片付けまで済ませてくださっていた ことが、このご返答ではっきりいたしました。
お引越し前のお片付けは、ご相談者様にとってもご負担の大きい段取りですが、 中身を空にしていただくと、撤去のご料金は物置本体のサイズのみで決まる ため、いちばんスリムなかたちのご相談として進められます。
その約1時間後、ご相談者様からは、物置の正確なサイズとお写真8枚をご共有頂きました。
「物置のサイズですが、横:196cm、高さ:130cm、奥行き:80cmです」 「合計のサイズが406cmとなります」 「この後写真を送ります」
横196センチ・高さ130センチ・奥行き80センチ・合計406センチ。
物置の撤去のご料金は、 三辺合計 のクラスで決まることが基本です。 合計406センチ は、料金表上では中規模クラスに当たる大きさで、スチール製・中身なしのご事情も合わせると、お見積りの計算は比較的シンプルに進められるご相談でした。
物置のお見積りで、ご相談者様にお伺いしている基本のご情報は、次のとおりです。
- 三辺の寸法(横・高さ・奥行き):合計サイズから料金表のクラスを判定
- 中身の有無:家財処分の追加ご料金の判定
- 素材:スチール・木製・樹脂の別による解体難度の判定
- 設置場所と搬出経路:戸建てのお庭か・狭路があるかなど、現地のお運び方の判定
- 作業のご希望時期:作業者の手配と日程調整
今回のご相談者様は、 三辺サイズ・中身の有無・お写真 を、お一日のうちにすべてお揃えくださり、私たちの担当としても、その情報をもとに作業者の手配へとそのまま進めることができました。
| お見積りに必要なご情報 | ご相談者様のご共有 | お見積りへの影響 |
|---|---|---|
| 三辺合計 | 横196×高130×奥80=合計406cm | 中規模クラス(料金表に基づき算定) |
| 中身の有無 | なし(ご自身でお片付け済) | 家財処分の追加なし |
| 素材 | スチール製 | 解体・運搬の手間は標準的 |
| 設置場所 | 賃貸戸建てのお庭・通常の搬出経路 | 重機・特殊運搬の必要なし |
| ご希望日 | 3月29日・3月31日・4月3日の3候補 | 作業者の手配と日程調整の余地あり |
第3章:「解体撤去ですが、33000円になります」|サイズ確認と作業者手配のお返事
物置のサイズとお写真を拝見してから約3時間後、私たちの担当からは、まずひと言、 「ありがとうございます。手配してみますね」 とお返事を差し上げました。
お引越しのお時期がはっきりしているご相談では、 「作業者の手配が動き始めている」 という一報をお返しするだけで、ご相談者様のお気持ちのご負担はずいぶん軽くなります。
ご相談者様からは 「忙しい中申し訳ありません。よろしくお願いします」 とのお言葉を頂きました。
私たちの担当としても、お引越しまでお時間に限りがあるなかで、ご相談者様にお気をつかわせてしまうことのないよう、 次のお返事は具体的な金額とお日にちで とお決めしました。
その約90分後、ご相談者様への正式なお見積りのお返事をお送りいたしました。
「お世話になります」 「解体撤去ですが、33000円になります」 「3月29日でしたら、伺えます」 「ご希望の時間があればお願いします」
税込33,000円 ——三辺合計406センチのスチール製物置で、中身なしのご事情でしたら、料金表に沿った金額でお返しできるご相談でした。
お日にちの第1候補としては、 3月29日(日) を作業者の手配のうえでお伝えいたしました。
ご相談者様からは、お見積りのお値段と日程について、まずまっすぐにお受け取りくださるお返事を頂きました。
「承知しました」 「いつでも大丈夫ですが、午前中がうれしいです。早い時間にはなりますが、9:00からはいかがでしょうか?」
午前9時。
お引越しのご準備のさなかでも、お早めのお時間にお作業を済ませて、その日のうちに次のご予定にお進みになりたいご相談者様のお気持ちが、この一文にうつし出されていました。
物置撤去の作業は、 解体・搬出・お運び込みの一連の流れでおおよそ30分から1時間 で済むことが多いため、午前9時の作業開始でも、午前中のうちに完了できる段取りでした。
ご料金のご案内のなかで、私たちが大切にしていることが2つございます。
| ご案内項目 | お伝え方の方針 |
|---|---|
| お見積り金額 | 税込金額をひと目で分かるかたちでお伝え(税抜・税込の表記分けはしない) |
| お支払いのお運び | 当日集金(現地での作業完了後にお受け取り・カード等のお手続きはなし) |
| 担当する作業者のお名前 | 作業者の手配が確定した時点で、お名前を事前にお伝え |
| 作業のお流れ | 解体→搬出→運搬の一連の流れを当日完了 |
| 物置のお引取り後 | 撤去後の地面は、ご相談者様のお手元で原状回復のご確認頂く |
第4章:「3月31日午前九時に、なりました」|作業者の確定と当日のご段取り
3月29日の作業候補のお返事を頂いてから、私たちの担当としては、 作業者の手配を最終確定 するための調整に入りました。
お引越しの繁忙期は、提携の作業者のスケジュールも立て込みやすく、お日にちの最終確定までに少しお時間を頂くことがあります。
その日の夕刻、ご相談者様にお返事を差し上げました。
「お世話になります」 「物置の解体ですが、3月31日午前九時に、なりました」 「いかがでしょうか?」 「また33000円は当日集金となります」 「担当はワタナベと、もうします」
当初の第1候補(3月29日)から、第2候補(3月31日)への調整となりましたが、 午前9時の作業開始時間 はご希望どおり、 税込33,000円・当日集金 のお見積り金額もご希望どおり、 担当する作業者のお名前 も事前にお伝えできるかたちで、作業日確定のお返事をお返しいたしました。
物置撤去の作業の確定で、私たちがいちばん大切にしているのは、 作業日・お時間・お見積り金額・当日のお支払い方法・担当する作業者のお名前 という5点を、 ご相談者様の作業日の前にひと目でご確認頂けるかたち でお返しすることです。
お引越しの繁忙期は、ご相談者様もご家族も慌ただしいご日程のなかで、 「当日に何が・誰が・いくらで」 をひと目でご確認頂けることが、お気持ちのご負担を軽くする段取りです。
ご相談者様からは、その夜のお時間に、ご了解のお返事を頂きました。
「返信遅くなりすみません」 「31日大丈夫です」 「当日の集金大丈夫です」
——あわせて、作業場所の詳細をご共有いただきました。
作業日・お時間・お見積り金額・当日集金のすべてに、ご了解のお返事。
お見積りのお運びから作業日のご確定まで、ご相談者様のご返信のテンポも私たちの担当からの段取りのテンポも、お引越し前のお時間に間に合うかたちで進められたご相談でした。
物置撤去のご相談で、お見積りからご確定までに必要なやり取りの数の目安は、次のとおりです。
- 必須の3往復:①ご相談本文+お写真/②サイズ・お場所のお伺いとご共有/③お見積りと作業日のご確定
- 追加の往復が必要なケース:作業者の手配で当初候補が動く場合(今回は1回追加・3月29日→3月31日)
- やり取りの合計:今回は約一週間で合計15往復(ご相談本文から作業日確定まで)
第5章:「先程いらっしゃって作業も完了しました」|当日のお詫びと、ご相談者様の温かいお返事
迎えた3月31日の朝、ご相談者様からは、午前9時すぎにお返事を頂きました。
「おはようございます。今日はよろしくお願いします」 「何時ごろ来られますか?」
そしてもう一通、 「すみません、10時には別件の用事があり、出ないといけないので予定の変更がありましたら返信お願いします」 とのお気遣いのお言葉も頂きました。
お引越し前のご相談者様には、当日のお時間もご自身のご予定もご多忙です。 作業者の到着のお時間が当初の予定よりも少し遅れる可能性 があったため、私たちの担当からは、まずすぐに状況の確認に入りました。
「お世話になります、只今状況を確認しております」 「進捗は必ずご報告致しますが、10時のご予定を優先いただいて結構です」 「ご迷惑をおかけし申し訳ございません」
到着のお時間が予定よりも遅れたことについては、私たちの担当の側からまっすぐお詫びを差し上げました。
お引越し前のご相談者様の貴重なお時間を、 少しでも余計にお取りすることのないよう、10時のご予定を優先いただいて構わない とお伝えするのが、いちばんのお気遣いです。
ところが、ご相談者様からのお返事は、私たちの想像を超える温かさでした。
先程いらっしゃって作業も完了しました
——お問い合わせのなかで懸念しておりました到着の遅れも、 「先程いらっしゃって作業も完了しました」 という一文で、無事に解消されたことがお知らせ頂けました。
あわせて、 「丁寧に対応していただきました」 と、当日の作業者のお運びにまでお褒めのお言葉を頂戴いたしました。
私たちの担当からも、改めてお詫びと感謝のお言葉をお返ししました。
「到着が遅れたため、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした」 「無事完了したようで安心しました」
到着が遅れたことについては、ご相談者様にお気持ちのご負担をおかけしたまま終わらせるのではなく、 改めてその場でまっすぐお詫びをお伝えする ——これが、私たちが当日のご対応で大切にしている運用です。
お引越し前のご相談者様の貴重なお時間にお応えできなかった事実は、お預けされたご縁の重みのなかで、私たちの担当としてしっかり受け止めなければなりません。
それでもご相談者様からは、お言葉のうえだけではなく、お返事の温かさそのもので、当日の作業のお運びを受け入れてくださいました。
お引越しの繁忙期のご相談で、ご相談者様のお気持ちに支えられて作業がひと区切りつくこの場面は、私たちの担当としてもいちばん有り難く頂戴するご縁の場面です。
お引越し前の物置撤去で、私たちが大切にしている4点
- 1. お時間優先のお返事のテンポ:転勤・退去・契約満了のご事情では、お返事のテンポの遅れが作業日のずれに直結するため、お休みのお時間を挟まずに次のお伺いまでお繋ぎする
- 2. お写真とサイズだけで概算をお返し:お引越しのお時期がはっきりしているご相談では、現地お見積りのご足労を頂く前に、お写真と三辺サイズだけで概算のお値段をお返しする
- 3. 5点(作業日・お時間・金額・お支払い方法・作業者のお名前)を事前にひと目で:当日の作業のお運びを、ご相談者様の作業日の前にひと目でご確認頂けるかたちでお返事する
- 4. 到着の遅れは、当日にまっすぐお詫び:作業の遅延がお引越し前のご相談者様の貴重なお時間にお応えできなかった事実は、お預けされたご縁の重みのなかで、私たちの担当としてしっかり受け止める
お引越し前の物置撤去で、私たちが大切にしている4点
- 1. お時間優先のお返事のテンポ:転勤・退去・契約満了のご事情では、お返事のテンポの遅れが作業日のずれに直結するため、お休みのお時間を挟まずに次のお伺いまでお繋ぎする
- 2. お写真とサイズだけで概算をお返し:お引越しのお時期がはっきりしているご相談では、現地お見積りのご足労を頂く前に、お写真と三辺サイズだけで概算のお値段をお返しする
- 3. 5点(作業日・お時間・金額・お支払い方法・作業者のお名前)を事前にひと目で:当日の作業のお運びを、ご相談者様の作業日の前にひと目でご確認頂けるかたちでお返事する
- 4. 到着の遅れは、当日にまっすぐお詫び:作業の遅延がお引越し前のご相談者様の貴重なお時間にお応えできなかった事実は、お預けされたご縁の重みのなかで、私たちの担当としてしっかり受け止める
お引越し前のお時間に間に合うかたちで段取りを組む。
それが、らくサポが大切にしていること
ここまで、長崎県雲仙市の賃貸戸建てにお住まいだったご相談者様の物置撤去のご相談を、 公式LINEのご相談フォームのご記入から、お見積りのお返し、作業日のご確定、当日の解体撤去完了まで の、約一週間のやり取りに沿ってご紹介してまいりました。
転勤・退去・契約満了などのお引越しのご事情でお時間に限りがあるご相談は、ご相談者様のご都合ではなく、お引越し先のお勤め日や貸主様との退去日のお約束に縛られることがほとんどです。
そういったご相談で、私たちの担当としていちばん大切にしたいのは、 ご相談者様の期日に間に合うかたちで段取りを組み立てる ことです。
お写真と三辺サイズのご共有を頂ければ、その日のうちにお見積りまでお返しできるご相談がほとんどです。
そして、当日のご対応で何か行き違いが生じたときには、 その場でまっすぐお詫びをお伝えする ——今回のご相談で、作業者の到着が予定よりも少し遅れた場面はございましたが、私たちの担当の側からまっすぐお詫びを差し上げ、ご相談者様からは温かいお言葉を頂戴することとなりました。
お引越しの繁忙期は、ご相談も作業もご相談者様も、すべてが立て込むお時期です。
そのお時期のお引き受けで、 ご相談者様にお気持ちのご負担をおかけしたまま終わらせない ——これが、私たちのご相談窓口としてのお約束です。
もし、 転勤や退去のお引越し前に、賃貸のお住まいの物置を撤去したい とお考えの方、 お引越しのお時期がはっきりしていて、お見積りから作業日までを短い期間でお整えしたい とお考えの方は、まずお電話一本、もしくはLINEのご友だち追加から、お気軽にお声掛けください。
物置のお写真と三辺サイズをお伺いし、概算のお値段の幅感と作業日の候補を、その日のうちにお返ししてまいります。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
物置撤去にまつわる他のご事情は、他の対応事例でも繰り返しご紹介しております。
物置撤去・家財整理のご相談はこちら
らくサポでは、物置・小屋の撤去や家財整理のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。
お電話でのご相談:050-5794-7378 LINEでのご相談
「お引越し前に賃貸のお住まいの物置を撤去したい」「お写真と三辺サイズで概算のお値段を知りたい」「作業日のご希望に合わせて段取りを組んでほしい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお整えしてまいります。


