
私たちらくサポが大切にしていること
私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。
それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。
仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。
そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理することです。
ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。
その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。
本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。
目次
はじめに
見積もりありがとうございました
検討の余地なくすみません。
2026年5月のある日、石川県珠洲市内のお墓じまいのご相談を、公式LINEで頂きました。
お墓の場所は、能登半島の北の端の地域。
地震の記憶が、まだ地域の暮らしのなかに色濃く残る場所でのご相談でした。
ご相談者様は、田舎にあるお墓のお墓じまいをなさったうえで、新しいご納骨先として納骨堂か樹木葬のご検討に進まれたいご事情。
ふだんはご相談者様のお手元から離れた地域のお墓について、これからお決めになるためのお見積りを集めていらっしゃる段階でのご相談でした。
担当者からは、お墓のお写真・ご家名・お墓の場所・閉眼供養の手配・ご遺骨の柱数などを、LINE上で一つひとつお伺いしました。
お見積りについては、現地の石材店様のご事情で、ふだんよりお時間を頂く旨を、最初の段階で率直にお伝えしました。
そして、最初のご相談から約2週間後、現地の石材店様からのお見積りが整い、お墓じまい総額38万6,500円(税込)のお見積りをLINEでお返ししました。
お見積りをご覧頂いたあと、ご相談者様からのお返事は、はじめにご紹介した一行——「検討の余地なくすみません」でした。
担当者からは「ご確認頂きありがとうございます、承知いたしました」とお返事を差し上げ、その時点でご相談は結ばれました。
本記事は、お見積りのご共有で結ばれた失注事例を、震災の影響下で進んだ被災地のお墓じまいのご相談の記録として、ありのままに残すものです。
事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談の地域 | 石川県珠洲市内のお墓 |
| ご相談内容 | お墓じまいと、新しいご納骨先(納骨堂か樹木葬)のご検討 |
| ご遺骨の柱数 | 2霊様分は確実・ほかは不明 |
| ご相談の始まり | 2026年5月(公式LINEのご相談フォーム) |
| お見積りのお返し | 約2週間後(震災の影響下、現地の石材店様の見積りにお時間) |
| やり取りの期間 | 約2週間(最初のお問い合わせからお見積りのご共有まで) |
| 結末 | 失注(お見積りをご覧頂いたうえで、ご相談者様の「検討の余地なく」のお返事) |
ご相談者様のご事情として、お電話のご対応は難しいとのことで、やり取りはすべて公式LINEで進めさせて頂きました。
お墓じまいのご相談では、お電話・LINEどちらでもお受けしておりますので、ご相談者様のご都合にあわせて、ご連絡の形をお選び頂けます。
この記事のお話
- お客様のご事情:石川県珠洲市内のお墓じまいと、新しいご納骨先(納骨堂か樹木葬)のご検討。ご相談者様のお手元から離れた田舎のお墓について、お見積りを集めていらっしゃる段階でのご相談
- 私たちがお伝えしたこと:お墓の場所・お写真・ご家名・ご遺骨の柱数・閉眼供養の手配についてのお伺い。震災の影響下で現地の石材店様の見積りにふだんよりお時間を頂く旨のご共有。お見積り総額38万6,500円(税込・解体撤去費37万円+閉眼供養のお布施1万6,500円)のご共有
- LINEでのやり取りの結末:お見積りをご覧頂いた直後、ご相談者様からは「検討の余地なくすみません」のお返事。ご相談はその時点で結ばれた失注事例。お見積りを集めていらっしゃる段階のご相談者様にとって、ご判断に進まれた
第1章:「田舎の墓じまいをして、納骨堂か樹木葬を考え中」|お見積りを集めていらっしゃる段階でのご相談
ご相談者様が公式LINEのお友だち追加をしてくださったのは、2026年5月のお昼すぎ。
ご相談フォームのお返事に添えて、お電話のご対応は難しいご都合・お墓じまいと新しいご納骨先のご検討の段階であることを、率直にご共有くださいました。
田舎の墓じまいをして、新たに納骨堂か樹木葬を考え中で、墓じまいの見積もりを集め中
——お見積りを集め中。
ご相談者様のご事情として、複数の事業者様にお見積りをお願いになり、比較なさる段階であることを、最初のお問い合わせの段階で率直にお伝えくださいました。
お墓じまいのご相談では、ご相談者様のお手元のご事情として、複数のお見積りをご比較になられることは、ふだんから多くございます。
お墓じまいは、ご家族の代替わりのお話でもあり、ご費用も大きい——だからこそ、お見積りを集めて、お選びになるお気持ちは、ご家族のご判断として大切にして頂きたいことです。
担当者からは、お見積りに必須の事項として、まずはお墓の場所・お墓のお写真・表面のご家名を、ご一緒にご確認させて頂きました。
ご相談者様からは、丁寧にご共有くださるお返事でした。
お墓の場所は石川県珠洲市
ご共有頂いたお墓の場所は、石川県珠洲市内。
能登半島の北の端の地域です。
お写真も4枚、ご共有くださいました。
お墓の場所をお伺いした段階で、担当者のお手元にひとつ、見通しが立ちました。現地の石材店様の見積りは、震災の影響下で、ふだんよりお時間を頂く可能性がある——能登半島の地域の石材店様は、地域全体の状況のなかで、ご事業のご事情がふだんとは異なっていらっしゃるため、お墓じまいのお見積りも、ふだんより時間軸が後ろにずれる見込みでした。
担当者からは、お墓の場所をより細かくご一緒に確認させて頂くため、お墓の管理者様のご事情・ご住所の詳細・お墓の目印などをご一緒にお伺いしました。
あわせて、閉眼供養(魂抜き)のお寺様のご手配についても、ご一緒にお伺いしました。
お墓じまいのお見積りで、最初の段階でお伺いしている主な事項は、次のとおりです。
- お墓の場所(都道府県・市町村)と、より細かな目印
- お墓のお写真と、表面のご家名
- お墓の管理者様(お寺様・市が運営するお墓の管理事務所など)のご事情
- 閉眼供養(魂抜き)のお寺様のご手配(菩提寺様のご手配か、当社からのご手配か)
- お墓に納められていらっしゃるご遺骨の柱数
これらを一つひとつご一緒にご確認させて頂いたうえで、現地の石材店様にお見積りをお願いする流れです。お一人おひとりのご事情に合わせたお見積りを整えますため、お写真・ご家名・場所・柱数・供養の段取りの5つは、いずれも欠かせないお伺いの軸となります。
第2章:「お墓の名前はございますでしょうか」|お墓の場所をご一緒に特定するお伺い
ご相談者様からは、お墓の所在地のお返事を頂きましたが、現地の石材店様のお打ち合わせのためには、より細かな場所の情報が必要となります。
担当者からは、次のようにお伺いしました。
「石川県珠洲市」までのご情報ありがとうございます
こちらはお墓のお名前はございますでしょうか?
なければ、番地までのご住所、もしくは Googleマップでの位置情報や近隣の目印(バス停・お寺・建物名など)をお知らせいただきたくお願い致します
——お墓じまいでは、正確な場所の情報が、現地の石材店様の見積りにとって欠かせない情報となります。
お墓の場所は、地域によって、お墓の管理者様のご事情・現地までの経路・現地作業の段取りが大きく異なるためです。
あわせて、担当者からは閉眼供養(魂抜き)のお寺様のご手配も、ご一緒にお伺いしました。
閉眼供養(魂抜き)について、ご家族のお寺様でご手配いただく予定でしょうか
もしご手配が難しい場合は、当社にて手配が可能でございます
——閉眼供養は、お墓じまいのうえで、ご遺骨をお墓から取り出される前の節目にあたります。
ご家族の菩提寺様がいらっしゃる場合は、菩提寺様のお手元でご対応頂くことが多く、菩提寺様のご事情でお手配が難しい場合は、当社からご手配することになります。
ご相談者様からは、Googleマップでの位置情報のリンクと、閉眼供養についての併願供養(合同のご供養)のご希望のお返事を頂きました。
担当者は、Googleマップからお墓の場所を特定し、閉眼供養のご手配についても、当社からご対応する旨をお返事しました。
最後にもうひとつ、お見積りに必須のご遺骨の柱数のお伺いを、ご一緒にさせて頂きました。
お墓にご遺骨はございますでしょうか
おありの場合は、何名分か併せてお知らせください
ご相談者様からは、率直なお返事でした。
お墓には2名は確実ですが、他はわかりません。
見積もりお待ちしてます。
——2霊様分は確実、それ以外は分からない。
ご相談者様のお手元から離れた地域のお墓では、ふだんからの管理がご家族のお手元にないご事情のなかで、お墓の柱数のすべてを把握なさっていらっしゃらないことは、ふだんから多く頂くお返事の形です。
担当者からは「ありがとうございます、それではお見積り致します」とお返事を差し上げ、お見積りに移らせて頂きました。
お見積りにかかる目安のお時間は、ふだんは1週間程度ですが、震災の影響下での現地の石材店様のご事情もあり、ふだんより少しお時間を頂く可能性がある旨を、最初の段階でご共有しました。
第3章:「震災の影響で少しずつ遅れがありまして」|被災地で頂くお見積りのお時間のご事情
最初のお見積りのお伺いから約1週間後、担当者からご相談者様にひとつ、進捗のご共有を差し上げることとなりました。
見積もりは震災の影響で少しずつ遅れがありまして、六月上旬になるかもしれません
早めに提出できるようにはしておりますので、いましばらくお待ちください
——能登半島の地域の石材店様は、地震のあとの地域の復旧の流れ・地域のご事情のなかで、お見積りがふだんとは違う時間軸となっていらっしゃるご事情がございます。
お墓じまいの現地見積りは、石材店様が現地に向かい、お墓の構造・周囲の状況・搬出経路・解体機材の段取りなどを一つひとつご確認のうえで、お金額の構造を整える流れです。
被災地の地域では、地域全体の状況のなかで、現地作業の優先順位や、ご事業の時間軸が、ふだんとは異なることがございます。
担当者のお手元では、現地の石材店様のご事情を、ふだんよりお時間を頂く前提のうえで、ご相談者様にご共有してお待ち頂くことを、基本にしています。
被災地のお墓じまいのご相談では、ふだんの時間軸そのままをご約束しないことが、ご相談者様への誠実なお返事の姿勢だからです。
ご相談者様からは、その段階ではお返事のないまま、お見積りをお待ち頂きました。
お見積りのお返しまでに頂いたお時間は、最初のお問い合わせから約2週間——ふだんのお墓じまいの見積りと比べますと、少しお時間を頂くこととなりました。
被災地のお墓じまいのご相談で、私たちのお手元で心がけているご対応は、次の通りです。
- 現地の石材店様の時間軸を、ふだんより後ろにずれる前提でご共有すること
- お見積りのお返しの目安が変わりそうな場合は、節目ごとにご相談者様にご共有すること
- 「いつまでに」のお約束をふだんの感覚でお伝えしないこと
- 現地で動いてくださる石材店様への感謝の気持ちとともに、ご事情を伺うこと
——震災は、地域の暮らしにも、地域の事業者様の動きにも、長く影響が残るお話です。
私たちのお手元でお墓じまいをご一緒にさせて頂くにあたっては、現地のご事情の重さを率直にお伝えのうえで、進行の時間軸をご相談者様とご一緒にお決め頂くことを、基本にしています。
第4章:「解体撤去37万円、お布施1万6,500円」|お見積り総額38万6,500円のお返し
最初のお問い合わせから約2週間後、現地の石材店様からのお見積りが整い、担当者からご相談者様に、お見積りのお返しを差し上げました。
大変遅くなりまして申し訳ありませんでした
お墓じまいの見積りがでました
解体撤去370000
供養お布施16500
税込みになります
——お見積りの内訳を、率直にご一緒にご共有させて頂きました。
お見積りの内訳は、次の通りです。
| 項目 | 金額(税込) | 内容 |
|---|---|---|
| 解体撤去費 | 370,000円 | 石材店様による墓石の撤去・ご遺骨の取り出し・お墓の区画を更地にしてお返しする作業 |
| 閉眼供養のお布施 | 16,500円 | お寺様の閉眼供養(魂抜き)のお布施代 |
| お見積り総額 | 386,500円 | 税込・お墓じまい一式のお金額 |
お墓じまいのお見積りの金額は、お墓の構造・地域のご事情・現地までの経路などによって変わります。
今回のご相談のお見積りは、石川県珠洲市内のお墓について、現地の石材店様のご対応をふだんより時間軸を後ろに置いたうえでの金額構造でした。
お墓じまいのお見積りは、ご家族のご判断の節目にお返しする金額です。
ご相談者様のご判断を、私たちは率直に受け止めています。
担当者からは、お見積りの内訳のお返しに添えて、ご検討のお時間をご一緒に頂きますお願いを、お伝えしました。
ご検討よろしくお願いします
——お墓じまいのお見積りは、ご相談者様のお手元での、ご家族のお話に進む流れです。
お見積りのお返しのあと、ご家族のなかでお話を進められるおあいだ、私たちのお手元はお待ちする態勢です。
第5章:「検討の余地なくすみません」|お見積りのお返しで結ばれたご相談
お見積りのお返しから約30分後、ご相談者様からのお返事が、LINEで届きました。
見積もりありがとうございました
検討の余地なくすみません。
——「検討の余地なく」。
ご相談者様のご事情として、お見積りの金額をご覧頂いたうえで、ご家族のなかでのお話に進むことなく、その時点でご判断になられた、というお返事でした。
お見積りを集めていらっしゃるご相談者様にとって、複数のお見積りの金額のご比較のなかで、ご判断をなさることは、ご家族のご判断として大切にして頂きたいことです。
私たちのお見積り金額が、ご相談者様のお手元のご事情には合わなかった——それは、ご相談者様の率直なお返事を頂いたということでした。
担当者からは、すぐにお返事を差し上げました。
ご確認頂きありがとうございます、承知いたしました
——お見積りをお願いさせて頂き、お返事を頂いたことへの感謝のお返事。
ご相談者様のご判断を、率直に受け止めるお返事の姿勢です。
お墓じまいのご相談は、お見積りをご覧頂いたうえで、ご判断をご相談者様のお手元で進められるお話です。
「お見積りをお願いしたから、必ず先に進めなければならない」というお気持ちを、ご相談者様のお手元にお返しすることは、私たちの基本ではございません。
私たちのお手元でお墓じまいのお見積りをお返しする意義は、ご相談者様のご判断材料のひとつとして、率直な金額をお返しすることです。
最終的な選択は、ご相談者様のお手元のご事情にお委ねする——これが、お墓じまいのご相談で私たちが大切にしている基本の姿勢です。
ご相談者様には、ご相談から失注のお返事までの約2週間、震災の影響下での現地のご事情を含めて、お待ち頂きましたこと、ありがとうございました。
今後のお墓じまいが、ご相談者様のお手元のご事情にとって良い形となりますよう、お祈り申し上げます。
被災地のお墓じまいで心がけていること
- 進行の時間軸のご共有:現地の石材店様のご事情をふだんより後ろにずれる前提でご共有し、ふだんの感覚でのお時間のお約束をしないこと
- 節目ごとの進捗のご共有:お見積りのお返しの目安が変わりそうな場合は、節目ごとにご相談者様に状況をご共有すること
- お見積り金額の率直なお返し:お見積りの内訳を、解体撤去費・お布施代の項目に分けて率直にご一緒にご共有すること
- ご判断への率直な受け止め:ご相談者様のご判断を、率直に受け止めるお返事の姿勢。
ご相談を結ばれた際の、感謝のお返事
被災地のお墓じまいで心がけていること
- 進行の時間軸のご共有:現地の石材店様のご事情をふだんより後ろにずれる前提でご共有し、ふだんの感覚でのお時間のお約束をしないこと
- 節目ごとの進捗のご共有:お見積りのお返しの目安が変わりそうな場合は、節目ごとにご相談者様に状況をご共有すること
- お見積り金額の率直なお返し:お見積りの内訳を、解体撤去費・お布施代の項目に分けて率直にご一緒にご共有すること
- ご判断への率直な受け止め:ご相談者様のご判断を、率直に受け止めるお返事の姿勢。ご相談を結ばれた際の、感謝のお返事
ご相談者様のご判断を、率直に受け止める。
それが、らくサポが大切にしていること
ここまで、石川県珠洲市内のお墓じまいのご相談を、震災の影響下でお見積り総額38万6,500円(税込)でお返しした、約2週間のLINEのやり取りの記録として、ご紹介してまいりました。
ご相談者様からは「検討の余地なくすみません」のお返事で、ご相談はその時点で結ばれた失注事例です。
お見積りをご覧頂いたうえで、ご相談者様のお手元のご事情のご判断が、私たちには進まれなかった——それは、お見積りを集めていらっしゃるご相談者様のご判断として、率直に受け止めさせて頂くお返事でした。
私たちのお手元で大切にしていることは、お見積りをお願いさせて頂くことと、最終的なご判断は、それぞれ別のお話として、ご相談者様のお手元のご事情にお委ねすることです。
お見積りをお願いさせて頂いたあと、ご相談者様のご判断がどのような形であっても、率直なお返事をお返しすることが、ご相談の基本の姿勢です。
そして、能登半島の地域の被災地のお墓じまいのご相談では、現地の石材店様の時間軸を、ふだんより後ろにずれる前提でご共有のうえで、節目ごとに進捗をご相談者様にお伝えすることを、基本にしています。
震災は、地域の暮らしにも、地域の事業者様にも、長く影響が残るお話です。
お墓じまいのご相談を、被災地のご事情のなかでご一緒にさせて頂くにあたっては、ご事情の重さを率直にお伝えのうえで、進行の時間軸をご相談者様とご一緒にお決め頂くことを、大切にしています。
もし、お墓じまいのご相談で、お見積りを集めていらっしゃるご事情や、被災地の地域のお墓に関するご事情がおありでしたら、お電話一本でご相談ください。
お墓の場所・お写真・ご家名・ご遺骨の柱数のご事情をお伺いしたうえで、現地の石材店様の見積りの時間軸も含めて、率直なお返事をご一緒にお決めしてまいります。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせを頂けます。
お墓じまいの全体の流れをまとめた墓じまいの事例集もあわせてご覧いただければ、はじめての方でもお打ち合わせの流れをつかんでいただけるかと思います。
お墓じまいのご相談はこちら
らくサポでは、お墓じまいのご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。
お電話でのご相談:050-5794-7378 LINEでのご相談
「お墓じまいでお困りごとがある」「流れと費用感から伺いたい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話を伺います。


