「自宅は京都、お墓は島根県江津市」｜墓じまいの入り口でお寺様へのお話をお願いし、ガイドブックをLINEでお送りした事例

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

墓じまいのご相談は、ご家族の節目・遠方のご親族のお墓・お寺様とのご関係など、ご相談者様お一人おひとりのご事情の数だけ、お進めかたの選択肢がございます。
だからこそ「自宅は京都だが、ご親族のお墓は島根県内にあるので、まず何から始めたらいいか分からない」「お寺様にどうお声がけしたらよいか、順番が分からない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に考えることです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
墓じまいの入り口でお寺様へのお話をお願いし、全体の流れと費用の目安をLINEでお伝えするまでが、私たちが大切にしている入り口の段取りのひとつです。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにお答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。

はじめに

自宅が京都府宇治市です。
義理の父とその母親が島根の江津市に眠ってます。
そこの墓じまいの相談です。

2026年2月のある日の午後、公式LINEのご相談フォームから、このようなご相談を頂きました。

ご相談者様は、京都府宇治市にお住まいで、ご結婚されたご縁を通じて島根県江津市内にあるご親族のお墓の墓じまいをご検討中でいらっしゃいました。
お眠りになっているのはご相談者様の義理のお父様と、その更にお母様——ご相談者様にとってお義父様とお義祖母様にあたるおふた方のお墓を、ご地元から遠く離れた京都府からお考えになるご事情でいらっしゃいます。

ご相談フォームのお送りの直前、ご相談者様からは公式LINEのお電話番号宛にお電話を頂きました。
担当者がお電話のなかでお話を伺ったうえで、続けてLINEへお寺様へのお話のお願いと、墓じまいガイドブックのご案内をお送りした、墓じまいの入り口の段取りのご相談です。
本記事は、京都から島根のお墓の墓じまいをご検討くださっているご相談者様に、まずお寺様へのお話をお願いし、全体の流れと費用の目安をひと冊にまとめたガイドブックをLINEでお送りした記録であり、ご相談者様のお寺様とのお話の段階にお預けしてひと区切りとなった、ご相談の入り口の経緯を率直にお伝えするものです。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談者様のお住まい	京都府宇治市
お墓の所在地	島根県江津市内
お墓の続柄	ご義父様とご義祖母様（ご結婚のご縁を通じての墓じまい）
お墓の管理元	お墓のご地元のお寺様
京都から島根までの距離感	遠方（陸路でおよそ500km超の道のり）
ご相談の入り口	お電話＋公式LINEのご相談フォーム
担当者からのお願い	お墓のご地元のお寺様へ、墓じまいのお話を先にお伝え頂くこと
担当者からのご案内資料	墓じまいガイドブック（全体の流れと費用の目安のひと冊）
やり取りの期間	2026年2月のある日の午後（数十分のうちのお電話とLINE）
結末	継続検討（お寺様へのお話の段階にお預けする入り口の結末）

第1章：「自宅は京都、お墓は島根の江津市」｜お電話と公式LINEのご相談フォームからのお話の入り口

ご相談者様が公式LINEのお友だち追加をしてくださったのは、2026年2月のある日の午後でした。
お友だち追加の直前、ご相談者様より公式LINEのお電話番号宛にお電話を頂き、担当者がお話を伺ったうえで、続けてLINEのご相談フォームへのご記入をお願いする流れとなりました。

ご相談フォームへのご記入のなかでは、ご相談者様のお住まいの郵便番号・お電話番号と、ご相談内容を3つの要素に分けてお伝えくださいました。

自宅が京都府宇治市です。
義理の父とその母親が島根の江津市に眠ってます。
そこの墓じまいの相談です。

——ご相談者様のお言葉から読み取れたのは、3つのご事情でした。

• a. お住まいとお墓が、別の県にある遠方のご相談：ご相談者様のお住まいは京都府宇治市、お墓は島根県江津市内——陸路でおよそ500km超の距離感のご相談です
• b. ご結婚のご縁を通じての墓じまい：お眠りになっているのはご義父様とご義祖母様。
  ご結婚のご縁を通じてお預かりになったお墓の墓じまいをお考えになるご事情です
• c. 入り口の段階で「相談です」とおっしゃる段取り：「そこの墓じまいの相談です」というお言葉のなかに、まずは全体の流れと、何から始めたらよいかを伺いたい——という入り口のお気持ちが、はっきりと表れていらっしゃいました

墓じまいのご相談のなかでも、お住まいとお墓が別の県にあるご相談者様は、ご地元の業者へのお電話や、お寺様への直接お伺いというお進め方が、現実的にお取りになりづらいご事情をお持ちです。
だからこそ、まずお電話・LINEのうえでご相談の全体像をお伺いし、ご相談者様のお手元で遠方からでもお進めいただける段取りを整えてゆくのが、私たちの担当が大切にしている入り口のお進めかたです。

そして、ご相談者様より頂いたお電話番号は、お見積りやお墓のご紹介のお話に進んだ段階での折り返しのご連絡先として、お預かりさせていただきました。

第2章：「まずはお寺様へのお話を」｜墓じまいの入り口でお願いするひとつめの段取り

ご相談フォームのお預かりのあと、担当者からは、ご相談者様への最初のお返事を率直にお返ししました。

先ほどはお電話ありがとうございました まずはお寺様へのお話をよろしくお願い致します

お墓じまいの全体の流れや費用については、お墓じまいガイドブックにまとめてございますので宜しければご参考下さい 引き続き宜しくお願い致します

——お返事のなかでお伝えしたのは、2つのお願いと1つのご案内でした。

お伝えの項目	お伝えの内容
お電話のお礼	ご相談フォームのお預かりの直前に頂いたお電話への、率直なお礼
まずはお寺様へのお話のお願い	墓じまいの入り口の段取りとして、お墓のご地元のお寺様へ、墓じまいをお考えである旨を先にお伝え頂くこと
墓じまいガイドブックのご案内	墓じまいの全体の流れと費用の目安をひと冊にまとめた小冊子のご案内

墓じまいの入り口の段取りで、まずお寺様へのお話をお願いすることには、私たちの担当が大切にしている理由がいくつかあります。

——「まずはお寺様へのお話をよろしくお願い致します」——という一文には、墓じまいのご段取りでいちばん大切なお寺様とご相談者様のご関係を、お話の主軸に置く私たちの基本姿勢が、率直に表れています。

ご相談者様にとって、京都府からのお電話やお手紙で島根県内のお寺様にお声がけをすることは、ご負担のあるお話の一つかもしれません。
ですが入り口の段取りでお寺様とお話を交わすことが、その後のご検討の道筋を、ご相談者様にとってもお寺様にとっても納得感のある形でつなげてまいります。

第3章：「お墓じまいガイドブック」｜全体の流れと費用の目安をひと冊にまとめたPDFのお送り

お寺様へのお話のお願いに続けて、担当者からは、墓じまいガイドブックのPDFのリンクをLINEでお送りしました。

お墓じまいガイドブック（PDF）

【上記URLからお受取り下さい】 墓じまいガイドブックをお受取りいただき、ありがとうございます。

墓じまいは、多くの方にとって「何から始めたらいいか分からない」未知の領域です。
このガイドブックでは、プロの視点から「これだけは知っておいてほしい」という重要ポイントをギュッと凝縮しました。

まずはリラックスして、最後までパラパラと目を通してみてください。
読み終わる頃には、今の漠然とした疑問が「具体的な手順」へと変わっているはずです。

——墓じまいガイドブックは、墓じまいをはじめてご検討くださる方が、全体の流れと費用の目安をひと冊でお読み頂ける小冊子です。
LINEのうえでPDFのリンクをお送りし、ご相談者様のお手元のスマートフォンやパソコンから、すぐにお開き頂ける形で整えてございます。

ガイドブックの中身は、墓じまいの基本のひと続きのお話を、章ごとに整理した構成になっています。

• 墓じまいとは何か：お墓を閉じ、ご故人様のお骨を新しいお預け先へお移し頂くまでのご事情のご説明
• 墓じまいの一般的な手順：お寺様へのお話・行政の手続き・業者のお見積り・墓石の解体・お骨のお預け先までの段取りの流れ
• 費用の目安：お寺様への閉眼供養のお布施・墓石の解体撤去のお見積り・お骨のお預け先のお見積りなど、費用の項目ごとの目安
• よくあるご質問：ご親族のご事情・遠方のお墓のご事情・お寺様とのご関係のご事情など、ご相談者様からお寄せ頂くお話のお返事のまとめ

墓じまいの入り口で「何から始めたらいいか分からない」というご相談者様のお気持ちに、まずひと冊のお読み物としてお応えする——これが、ガイドブックのご案内に込めた、私たちの担当の基本姿勢です。

そして、ガイドブックをお読み頂いたあとに改めて伺いたいお話があれば、いつでも公式LINEのご相談フォームからお戻し頂ける——その流れまでをセットにして、墓じまいの入り口の段取りをひと続きに整えています。

第4章：「引き続き宜しくお願い致します」｜お寺様とのお話の段階にお預けする入り口の結末

担当者からのお寺様へのお話のお願いと、墓じまいガイドブックのお送りのあと、ご相談者様からのお返事は、本記事の素材の範囲では頂戴する前にやり取りがひと区切りとなりました。

——お寺様へのお話のお願いとガイドブックのお送りは、ご相談者様にとって、お寺様とのお話の段階にお預け頂く入り口でいらっしゃると、私たちの担当としては受け止めております。

最初のご相談のお言葉のなかで、ご相談者様は「自宅は京都、お墓は島根」という遠方のお墓のご事情を、率直にお伝えくださいました。
京都から島根のお寺様へお電話やお手紙でお声がけ頂く段取りは、ご相談者様のお手元でお時間とお気持ちのご準備を要する大切な一歩です。

ご相談者様のお寺様とのお話のお時間を率直にお預けし、お話の段階が進んだあとに改めて伺いたいお話があれば、いつでも公式LINEからお戻し頂ける——という結末は、墓じまいの入り口のご相談で自然なお進めかたのひとつです。

本記事のご相談のお進み方を時系列で整理すると、次のようになります。

時期	お打ち合わせの内容
2026年2月のある日の午後	ご相談者様より公式LINEのお電話番号宛にお電話。 担当者がお話を伺う
同日・午後（お電話の直後）	公式LINEのお友だち追加・ご相談フォームへのご記入（自宅は京都府宇治市・お墓は島根県江津市内・ご義父様とご義祖母様の墓じまい）
同日・午後	担当者から、お電話のお礼と、まずはお寺様へのお話をお願いするお返事
同日・午後	担当者から、墓じまいガイドブックのPDFのリンクとご案内のお送り
継続検討	ご相談者様のお寺様とのお話の段階にお預けする入り口の結末。 お話の段階が進んだあとの公式LINEへのお戻しをお待ちする段階

墓じまいの入り口のご相談は、お寺様とのお話・行政の手続き・業者のお見積りのいずれもが、ご相談者様のお手元で時間をかけてご準備頂く段取りです。
お電話とLINEのなかで、入り口の段取りのお願いとガイドブックのお送りまでをお返しし、そのあとはご相談者様のお時間とお気持ちのご準備を率直にお預けすることが、私たちの担当の基本姿勢としております。

墓じまいの入り口のご相談で、ガイドブックのお送りまでをお受けになる方は、おおよそ次のようなご検討のお進み方をされることが多くございます。

• ガイドブックをひと通りお読み頂く段階：墓じまいの全体の流れと費用の目安を、ご相談者様のお手元でひと通りお読み頂く時間をお取りになる段階
• お寺様へのお声がけのご準備：お寺様へのお電話・お手紙・直接のお伺いのうち、ご相談者様にとって無理のない形をお選び頂くご準備の段階
• ご家族との段取りのお話：ご相談者様のご家族・ご親族との間で、墓じまいのご検討のお話を共有頂く段階
• 公式LINEへのお戻し：お寺様とのお話の段階が進んだあと、改めて伺いたいお話があれば、公式LINEのご相談フォームからお戻し頂く段階

第5章：京都と島根のあいだのお距離を、LINEとガイドブックで丁寧に埋める

京都府宇治市と島根県江津市のあいだは、陸路でおよそ500km超の距離があります。
ご相談者様にとっては、ご親族のお眠りをお預かりくださっているお寺様へのお話も、墓じまいの業者へのお見積りのご相談も、ご地元の方のように直接お伺いになるお進め方が、なかなか取りづらいご事情でいらっしゃいます。

だからこそ、墓じまいのご相談の入り口で、私たちの担当が大切にしているのは、LINEとお電話のなかでお伺いできる範囲のお話を、まずひと続きにお伝えすることです。

遠方のお墓の墓じまいで大切にしているお進めかた	お進めかたの中身
お電話とLINEで、入り口の段取りをひと続きに	ご相談者様のお手元のスマートフォンやパソコンから、お電話・LINE・ガイドブックのPDFの3つを通じて、墓じまいの入り口の段取りをひと続きにお伝えする
お寺様とのお話の段取りは、ご相談者様のお気持ちのペースで	ご相談者様にとってご準備の時間が必要なお寺様へのお声がけは、ご相談者様のお気持ちのペースを大切に、お時間をお預けする
お戻しのお時間に上限を設けない	ガイドブックをお読み頂いたあと、お寺様とのお話の段階が進んだあとなど、ご相談者様がご相談の続きを伺いたくなったお時間に、お戻し頂ける窓口を保つ

遠方のお墓のご事情をお持ちのご相談者様にとって、「お電話とLINEのなかで完結できる入り口の段取り」があることは、墓じまいのご検討をお進め頂く大きな支えになると、私たちは考えています。

そして、お寺様とのお話の段階が進んだあと、改めて費用のお見積りや業者のご手配のお話を伺いたくなった段階で、いつでも公式LINEからお戻し頂ける——この「いつでもお戻し頂ける感じ」を、私たちは入り口の段取りでいちばん大切にお預かりしています。

ご相談者様のお寺様とのお話のお時間を、率直にお預けする。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、京都府宇治市にお住まいのご相談者様が、島根県江津市内のご義父様とご義祖母様のお墓の墓じまいをご検討くださり、担当者がお電話のなかでお話を伺ったうえで、続けてLINEへお寺様へのお話のお願いと墓じまいガイドブックのPDFをお送りし、ご相談者様のお寺様とのお話の段階にお預けする入り口の結末となったご相談を、ご紹介してまいりました。

ご相談者様は、最初のご相談のお言葉のなかで、「自宅は京都、お墓は島根」という遠方のお墓のご事情を、率直にお伝えくださいました。
ご義父様とご義祖母様のお眠りをお預かりくださっているお寺様へのお話は、ご相談者様のお手元でお時間とお気持ちのご準備を要する大切な一歩です。

私たちが大切にしたのは、墓じまいの入り口の段取りとして、まずお墓のご地元のお寺様へのお話をお願いすること、全体の流れと費用の目安をひと冊にまとめた墓じまいガイドブックをLINEでお送りし、ご相談者様のお手元でじっくりお読み頂ける形に整えること、そしてお寺様とのお話のお時間を、ご相談者様のお気持ちのペースで率直にお預けすることでした。

もし、「ご自宅とお墓が別の県にあって、墓じまいの段取りを何から始めたらよいか分からない」「ご親族のお眠りをお預かりくださっているお寺様に、墓じまいのお話をどうお伝えしたらよいか伺いたい」「墓じまいの全体の流れと費用の目安を、まずひと冊のお読み物としてお手元にお預かりしたい」——というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お住まいとお墓の所在地・続柄・お寺様とのご関係の3点のご情報があれば、LINEのうえで入り口の段取りの全体像をお伝えすることが可能です。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせを頂けます。
墓じまいの全体の流れと費用の目安をまとめた墓じまいの解説ページもあわせてご覧いただければ、はじめての方でも段取り全体をつかんで頂けるかと思います。

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らくサポでは、墓じまいや遠方のお墓の墓じまいのご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「ご自宅とお墓が別の県にあって、何から始めたらよいか分からない」「お寺様への最初のお声がけの段取りを伺いたい」「墓じまいの全体の流れと費用の目安を、まず伺いたい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話を伺います。