「主人に確認したら直前でお願い出来ないかと」49日法要前のお墓のお掃除で、お作業の朝の延期に段取りを組み直した島根県安来市のLINE

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

お墓のこと、お仏壇のお片付け、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
ご家族の49日法要の日付が目前に迫るなかで、ご相談者様が遠方にお住まいでご自身ではお墓のお掃除にお伺いできない——そんなお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に考えてまいることです。

ときには「ご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
お見積りのご提示から、お写真でのお墓のご状況のご確認、お作業日の調整、当日の作業前後のお写真のお戻しまでを、お客様のご都合に合わせた間合いで、丁寧にお進めしてまいります。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

祖母が3/20に亡くなり、49日を4/25に行う予定なのですが、当方が遠方の為墓掃除に行けません。
墓の場所も少々辺鄙な場所にあるのですが墓掃除のご対応いただけるのか？

これは、2026年4月のある日、公式LINEへご相談をくださった島根県安来市にお墓をお持ちの方が、最初のご相談のメッセージにお書きくださったお言葉でした。

ご相談者様は、 お祖母様を3月にお見送りになったばかり で、4月25日に予定されている 49日法要のご準備 のなかで、ご家族のお墓のお掃除を整えたい——というご事情でいらっしゃいました。
お住まいは遠方で、ご自身ではお墓のお掃除にお伺いできない。
お墓の場所も少々お分かりにくい地域にあり、家屋等はなく、お墓のみが残るお状況でした。

私たちの担当からは、 基本プラン18,000円（19,800円税込） のご案内とお見積りをお返しし、お写真でお墓のご状況をご確認いただいたうえで、 4月24日までのお作業 のお約束で段取りを整えてまいりました。
ご依頼の宛名もご共有いただき、お作業日の確定までは滞りなくお進めいただけたご状況でした。

ところが、お作業の当日朝。
ご相談者様より、 「主人に確認したら直前でお願い出来ないかと」「もう出発されてますか」 という、 当日朝の延期のお声 を頂きました。
すでに作業員が現場に向かう段取りでお手配を整えていたお時間でしたが、ご相談者様のご家族のご事情を最優先に、 来週以降24日までへの延期 で段取りを組み直しいたしました。

その後、改めて 4月21日に作業を実施 。
作業前後のお写真をLINEでお戻しして、 「すごく綺麗にしていただきありがとうございます」 のお言葉と、当日中のお振込のご返事、そして 「今後ともお盆前等お願いする様になると思います」 という、次回のご相談のお気持ちまでお寄せいただきました。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
お墓の所在地	島根県安来市（家屋等はなく、お墓のみが残るご状況）
ご相談者様お住まい	遠方（県外・お墓のお掃除にお伺いできないご事情）
ご相談のきっかけ	お祖母様の49日法要（4/25）の前にお墓のお掃除を整えたい
お見積りプラン	基本プラン（草抜き・落ち葉等の掃き掃除）
お見積り金額	18,000円（19,800円税込）
献花のご準備	ご相談者様の側でなさる段取り
当初のお作業締め切り	4月24日まで
当日朝の延期のお声	4月16日朝（出発前の差し替え）
改めてのお作業日	2026年4月21日
当日のお戻し物	作業前後のお写真（LINE）
お支払い方法	作業完了後のお振込（請求書PDF）
やり取りの期間	約16日間（4月7日初回ご相談 → 4月22日お振込のご返事）

第1章：「祖母が3/20に亡くなり、49日を4/25に行う予定」｜49日法要の前の遠方のお墓のお掃除のご相談

ご相談の始まりは、2026年4月のある日の夜。
ご相談者様は、私たちの公式LINEへお友だち追加をしてくださり、その5分後に、最初のご相談のメッセージをお書き込みくださいました。

祖母が3/20に亡くなり、49日を4/25に行う予定なのですが、当方が遠方の為墓掃除に行けません。
墓の場所も少々辺鄙な場所にあるのですが墓掃除のご対応いただけるのか？
また費用がいくらかかるのか教えてください。
ちなみに墓のある住所は下記の通りです。
島根県安来市（地の文要約） 家屋等はなく、墓のみが残って居るという状況です。

——お祖母様を3月にお見送りになったばかりで、4月25日に予定されている 49日法要 のご準備のなかで、ご家族のお墓のお掃除を整えたい——というご事情。
お住まいは遠方で、ご自身ではお墓のお掃除にお伺いできない。
お墓の場所も少々お分かりにくい地域にあり、家屋等はなく、お墓のみが残るお状況でした。

ご家族のご法要を控えたお墓のお掃除のご相談は、私たちの公式LINEに頂くご相談のなかでも、 もっとも多いお話のひとつ です。
お祖母様・お祖父様・お父様・お母様——大切なご家族をお見送りになったばかりのご相談者様にとって、ご法要の前に ご家族のお墓を整えておきたい というお気持ちは、ご家族のお見送りの節目に向き合う大切なお時間のひとつでいらっしゃいます。

私たちの担当からは、翌朝、お見積りの基本方針をお返しいたしました。

ご相談ありがとうございます お墓掃除でございますね、基本プランは18,000円(19,800円)にて対応しております 草刈りが含まれる場合は別途お見積りとなります お墓の状態は分かりますでしょうか？

——お見積りの基本方針は、 基本プラン18,000円（19,800円税込） のご案内と、 草刈りが含まれる場合は別途お見積り という追加対応の区分けの2点でした。
お墓のお掃除のご料金は、お墓のお状況によって幅が出やすいのですが、基本プランのご料金は最初の段階でお伝えしておくことが、ご相談者様のお気持ちのご安心につながると、私たちは考えています。

そして、 お墓のお状況 をお写真でお伝えいただくお願い。
お墓の周辺の草の生え具合・落ち葉のご状況・墓石の汚れ具合は、お写真でご共有いただくことで、お見積りに含まれる作業内容のご明示につながります。

お墓のお掃除の基本プランに含まれる作業内容を、項目ごとに整理すると、次のようになります。

ご相談者様からは、お墓の状況のお写真を5枚お送りいただき、続けて、お掃除のご希望範囲のお話を頂きました。

この墓石周辺のみ草抜き頂ければいいです 他は落ち葉等掃き掃除等して頂ければ

——お写真でのお墓のご状況のご確認と、 お掃除のご希望範囲 のご共有。
墓石の周辺のみの草抜きで、その他のご区画は落ち葉等の掃き掃除で——という、基本プランの範囲のなかでお作業を整えるご希望でした。

私たちの担当からは、お見積りのご了承と、 お写真に映っていた献花とお供え についてのご確認を、合わせてお返しいたしました。

かしこまりました、この範囲でしたら料金内で対応させて頂けるかと思います お写真に献花やお供えがございますが、こちらは最近お参りされた状態でしょうか？
こちらで献花の対応が必要かご教示頂けますと幸いです

——お写真に すでに献花とお供えが映っている お墓のお掃除のご相談では、その献花・お供えが 最近のお参りでお供えしたものか すでに枯れているものか によって、お見積りに含まれる作業内容が変わってまいります。
最近のお参りでのお供えであれば、そのままご残置のうえでお掃除をお進めし、すでに枯れているものであれば、お引き上げのお手間も含めて作業内容を整えます。
また、献花を改めてご準備するかどうかも、ご相談者様の側でなさるか、別途お見積りで私たちの側でご準備するかの選択がございます。

ご相談者様からは、献花・お供えのご準備のお返事を頂きました。

献花お供えはこちらで準備致します。
他よろしくお願いします

——献花・お供えのご準備は、 ご相談者様の側でなさる段取り 。
法要の日にご家族の側で献花のご準備を整えるご事情はよくおありで、お墓のお掃除はご相談者様の側のご準備と組み合わせて、 重なりなく お進めできるお段取りとなりました。

第2章：「Google Mapでお調べしたところ見つけられず」｜お墓の位置のご共有と、ご依頼の宛名のお伺い

お見積りのご了承を頂いたうえで、私たちの担当からは、 お墓の場所のご共有 のお願いをお返しいたしました。

かしこまりました、それではお墓の場所を教えて頂きたいのですが、Google Mapでお調べしたところ見つけられず、どのあたりにございますか？

——お墓の所在地は 島根県安来市の少々お分かりにくい地域 で、家屋等はなく、お墓のみが残るご状況でした。
Google Map上でも検索で見つけられず、当日の作業員のご訪問のための お墓の位置のご共有 が、お見積りのご了承の次に整えるべき大切な手続きでした。

ご相談者様からは、 Google Mapのリンク を、続けてお送りいただきました。

（地の文要約：Google Mapのリンクをお送りいただきました） この場所になります

——Google Mapのリンクをお送りいただくことで、お墓の位置が 緯度・経度のお情報 として正確にご共有いただけました。
住所だけでは検索しにくいお場所でも、地図のピンの位置でのご共有であれば、当日の作業員のご訪問の段取りまで、 滞りなく お進めできるお流れとなります。

私たちの担当からは、お墓の場所のご共有のお礼と、 段取りに入る お返事をお戻ししました。

ありがとうございます、それでは調整致します また確認事項などあればご連絡させて頂きます

そして、翌々日の午後、私たちの担当より、 お作業の締め切りのお約束 と、 ご依頼の宛名のお伺い を、続けてお戻ししました。

お待たせしております、お墓掃除ですが4/24までに作業させて頂きます 完了次第ご連絡致します、その際お振込をご依頼致しますので、お宛名を頂けますでしょうか？

——お作業の締め切りは、 4月24日まで 。
ご相談者様のお祖母様の49日法要が4月25日でいらっしゃるため、 法要の前日までにお作業を整える お約束で、段取りをまとめました。
お振込先のご依頼の宛名は、ご請求書PDFの宛名にも反映されるご情報のため、お見積りのご了承からお作業の段取りに入るこの段階でお伺いするお流れになっています。

ご相談者様からは、ご依頼の宛名を、すぐにお送りいただきました。

宛先名：（地の文要約） よろしくお願いいたします

——ご依頼の宛名のご共有を頂き、私たちの担当からは、ご丁寧なお返事を返信。
そして、お作業日のご調整に入る段取りで、お話を一旦区切らせていただきました。

ご相談からお作業日のご確定までの段取りを、表で整理すると、次のようになります。

段取り	お日にち	お流れの内容
初回ご相談	4月7日（火）夜	ご相談者様より公式LINEへ。 お墓の所在地・49日法要の日付・ご事情のお伝え
お見積りのご提示	4月8日（水）午前	基本プラン18,000円（19,800円税込）のご案内
お墓のお写真のご共有	4月8日（水）昼	お墓の状況のお写真5枚をお送りいただく
お掃除のご希望範囲のご共有	4月8日（水）昼	墓石周辺のお草抜き＋落ち葉の掃き掃除のご希望
献花・お供えのご相談	4月8日（水）昼	ご相談者様の側でご準備のお返事
お墓の場所のご共有	4月8日（水）昼	Google Mapのリンクで位置をご共有
お作業の締め切りのお約束	4月9日（木）午後	4月24日までのお作業のお約束
ご依頼の宛名のご共有	4月9日（木）夜	お振込のための宛名をお送りいただく

第3章：「主人に確認したら直前でお願い出来ないかと」｜お作業の朝の延期のお声と、段取りの組み直し

お作業の当日朝（4月16日水曜）の昼前、私たちの担当より、 当日のご訪問のお声掛け を、ご相談者様にお戻ししました。

お世話になります お天気もよく本日、お掃除に伺いますのでよろしくお願いします またビフォーアフターの写真を送ります よろしくお願いします

ご相談者様からは、すぐにご了承のお返事と、 続けて11分後 、こんなお声を頂きました。

すみません 主人に確認したら直前でお願い出来ないかと もう出発されてますか

——「主人に確認したら直前でお願い出来ないかと」「もう出発されてますか」。

ご相談者様のご主人より、 49日法要の直前でのお墓のお掃除のお手配 に対するご相談のお声があり、そのご家族のご相談を受けて、ご相談者様からの 当日朝の延期のお声 でした。

当日朝の延期のお声は、お墓のお掃除のご相談のなかで、 決して珍しくはございません 。
お盆前・お彼岸前・49日法要前など、ご家族の節目に向けてのお墓のお掃除のお手配は、 ご家族の側でのご相談 が、お作業の当日にかけて続いていることが少なくありません。
背景にあるご事情は次のようなものが多く見られます。

• ご相談者様お一人で段取りを整えていらしたお話に、後からご家族の側で改めてご相談がなされる
• ご家族の体調やお仕事のご事情で、改めてのお日にちが整いやすくなる
• お墓のお掃除の前に、お寺のご住職とのお話やご親族へのお声掛けを先に整えたいというお気持ちが、後から出てまいる
• お天気のご事情で、ご家族のうちの一名が現地でお立会いできるお日にちにずらしたいというお気持ちが、ご家族のなかで生まれる

当日朝の「直前でお願い出来ないかと」のお声には、来週以降のお日にちへの段取りの組み直しでお応えするのが、私たちのお墓のお掃除のご対応の基本です。

私たちの担当からは、すでに作業員が現場に向かう段取りでお手配を整えていたお時間でしたが、ご相談者様のご家族のご事情を最優先に、 改めてのお作業日のお伺い で、お返事を差し上げました。

お世話になります 何日から何日の間にしましょうか

——延期のお声に対して、 「いつから・いつまで」のお作業のお日にちの幅 を、ご相談者様の側でお決めいただけるお形でお伺いしました。
ご相談者様のご家族の側で改めてお相談されるための お考えのお時間のお余白 を、お作業のお日にちの幅でお伝えいただくお流れです。

ご相談者様からは、その日の午後、ご家族とのお相談ののち、改めてのお作業日のご希望を、こんなお言葉でお戻しくださいました。

お手数お掛けして申し訳ありません 出来れば来週入ってから24日までにお願いいたします

——「お手数お掛けして申し訳ありません」というご丁寧なお言葉と、 「来週入ってから24日まで」 という、お作業のお日にちの幅のご共有。
ご家族の側でのお相談のうえで、改めてのお作業のお日にちの希望をお伝えくださいました。

ご相談者様の49日法要は4月25日でいらっしゃるため、 4月24日までのお作業の締め切り は、当初のお約束と変わらず維持。 「来週入ってから」（4月21日月曜以降） からの3日間のお余白の中で、改めてのお作業のお手配を整えるお形となりました。

私たちの担当からは、 段取りの組み直しのご了承 を、お返ししました。

分かりました 伝えます

当日朝の延期のお声から、段取りの組み直しまでのお流れを、表で整理すると、次のようになります。

お時刻	お声	ご対応
12:04	「本日、お掃除に伺いますのでよろしくお願いします」（担当のお声掛け）	当日のご訪問のご連絡
12:05	「よろしくお願いいたします」（ご相談者様）	ご了承のお返事
12:16	「主人に確認したら直前でお願い出来ないかと」「もう出発されてますか」	当日朝の延期のお声
12:47	「何日から何日の間にしましょうか」（担当）	改めてのお作業日のお伺い
15:25	「来週入ってから24日までにお願いいたします」	改めての3日間のお余白のご共有
15:27	「分かりました　伝えます」（担当）	段取りの組み直しのご了承

第4章：「すごく綺麗にしていただきありがとうございます」｜改めてのお作業と、お振込のご返事まで

改めてのお作業日は、 4月21日月曜 で確定。
当日のお昼すぎ、私たちの担当より、 当日のご訪問のお声掛け を、改めてご相談者様にお戻しいたしました。

お世話になります 本日、掃除に伺いますのでよろしくお願いします

ご相談者様からは、ご了承のお返事をお戻しいただきました。

よろしくお願いいたします

——改めての当日のご訪問のお声掛けで、ご相談者様にとっても、 ご家族のお墓のお掃除がいよいよお進めできる お安心のお時間となりました。

翌日（4月22日火曜）の昼前、ご相談者様より、 お墓のお掃除がお進みになっているかのご確認 のお声を頂きました。

昨日お墓掃除いかがだったでしょうか？

——お作業のお進め具合のご確認のお声。
ご家族のお墓の現場に立ち会えないご相談者様にとって、 お墓のお掃除が無事に整ったかどうか は、いちばんお気持ちにかかっていらっしゃるご様子でした。

私たちの担当からは、すぐにお返事を差し上げ、続けて、 お墓の作業前後のお写真 を、複数枚お戻ししました。

お世話になります 折り返し担当からの写真を送らせていただきます 少しお待ちください

そして、その夜、お墓の作業前のお写真4枚と、作業後のお写真4枚を、 「作業前」「作業後」のラベル とともに、LINEでお戻ししました。

[作業前のお写真4枚] 作業前 [作業後のお写真4枚] 作業後 お世話になります 今日も少し作業していたみたいで、遅くなりました よろしくお願いします

——お墓のお掃除の当日のご報告は、 お写真でビフォア・アフターをお戻しする ことが、お取引の透明性のいちばんの土台です。
ご相談者様は、当日のお墓の現場に立ち会えないからこそ、 お墓の今の状態がどうなったのか を、お写真でお確かめいただける段取りが、お取引のご納得の決め手となります。

ご相談者様からは、 お墓のお掃除のお完了 へのご納得のお言葉と、 ご請求のお願い を頂きました。

すごく綺麗にしていただきありがとうございます。
お手数お掛けしすみません。
ご請求をまたよろしくお願いいたします。

——「すごく綺麗にしていただきありがとうございます」というお言葉。
お墓のお掃除の完了報告でいちばん嬉しいお言葉のひとつです。
49日法要を前にして、ご家族のお墓を整えたいというお気持ちでいらっしゃったご相談者様にとって、 ご家族のお墓がきちんとお手入れされた様子 が、お写真と感謝のお言葉でまっすぐにお戻しできた瞬間でした。

私たちの担当からは、ご請求書PDFを、続けてLINEでお戻しいたしました。

[ご請求書PDF] 遅くにすみません どうもありがとうございました またよろしくお願いします

ご相談者様からは、お振込のご返事と、 次回のご相談のお気持ち までお寄せいただきました。

振込しますので、また入金のご確認お願いいたします 今後ともお盆前等お願いする様になると思いますのでよろしくお願いいたします

——「今後ともお盆前等お願いする様になると思います」という、 次回のご相談 へのお気持ち。
お祖母様の49日法要を前にしたお墓のお掃除のご相談が、 お盆前のお墓のお掃除を続けてお願いするご相談 へと、ご相談者様のなかで自然につながっていくお流れとなりました。

第5章：49日法要の前のお墓のお掃除のご相談で、ご相談者様の側でお整えいただきたい3つのご準備

ご相談者様のお気持ちに沿って、49日法要の前のお墓のお掃除のご相談の段取りをまとめて整理すると、ご相談者様の側でお整えいただきたい3つのご準備が見えてまいります。

• 法要の日付と、お墓のお掃除のご希望のお日にちの幅：49日・百か日・一周忌など、ご法要の日付をお伝えいただくことで、お作業の締め切りを法要の前日までのお日にちで逆算してご提案できます。
  お作業のお日にちの幅（「何日から何日まで」）でお伝えいただけると、お天気・作業員のご都合との段取りに余白が生まれます
• お墓の位置のご共有（Google Mapのリンクが理想）：住所だけでは検索しにくいお場所でも、Google Mapのリンクで位置をお伝えいただければ、緯度・経度のお情報でのご共有となり、当日の作業員のご訪問のお時間が短くなります
• お墓の現状のお写真（数枚で構いません）：墓石の周辺の草の生え具合・落ち葉のご状況・献花とお供えの有無を、お写真でご共有いただくことで、基本プランの範囲でのお作業か、追加のお見積りが必要かをお見立てできます

これら3つのご準備が整っていることで、お見積りのご提示から、お作業日の確定、当日の作業前後のお写真のお戻しまでが、 滞りなく一連で お進めできるお流れとなります。

そして、ご相談の段階から最終のお作業の当日までのあいだに、ご家族の側からのお相談で お作業のお日にちのご相談 が生じることもございます。
当日朝の延期のお声にも、 段取りの組み直しでお応えする のが、私たちのご対応の基本です。
お墓のお掃除は、ご相談者様お一人のご事情ではなく、 ご家族のご事情のなかでお進めいただくご相談 ですので、ご家族の側でのお相談のお時間も、私たちのお手配の段取りに含めて、丁寧にお進めしてまいります。

ご家族のご事情に寄り添って、ひと項目ずつ。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、島根県安来市にご家族のお墓をお持ちのご相談者様の、 お祖母様の49日法要の前のお墓のお掃除 のご相談——遠方にお住まいでご自身ではお墓のお掃除にお伺いできないお気持ちから、 基本プラン18,000円（19,800円税込） でお見積りをお返しし、4月24日までのお作業のお約束で段取りを整え、当日朝の延期のお声に 来週以降24日まで への段取りの組み直しでお応えし、改めての4月21日のお作業のお写真をお戻しして、 「すごく綺麗にしていただきありがとうございます」 のお言葉とお振込のご返事まで、約16日間のLINEのなかでお終わりにしたやり取りをご紹介してまいりました。

ご相談者様は、最初のご相談のメッセージで「祖母が3/20に亡くなり、49日を4/25に行う予定なのですが、当方が遠方の為墓掃除に行けません」と、 ご自身のお気持ちのいちばんの根っこ を、まっすぐお伝えくださったお客様でした。
お祖母様をお見送りになったばかりで、49日法要の前にご家族のお墓を整えたい——そのお気持ちは、ご家族のお見送りの節目に向き合う大切なお時間のひとつでいらっしゃいました。

そして、お作業の当日朝、 「主人に確認したら直前でお願い出来ないかと」 というご家族からのお相談を受けての延期のお声。
ご相談者様お一人で段取りを整えていらしたお話が、ご家族の側からのお相談で、 当日に方向のご変更 になることは、お墓のお掃除のご相談のなかで珍しくはございません。
私たちが大切にしたのは、 ご相談者様のご家族のご事情を最優先にお受け止めする ことと、 来週以降24日までの段取りの組み直し で、改めてのお作業のお日にちをお相談者様の側でお決めいただけるお余白をお作りすることでした。

改めての4月21日のお作業の後、ご相談者様からは「すごく綺麗にしていただきありがとうございます」のお言葉、ご請求書PDFのお戻しの後には「振込しますので、また入金のご確認お願いいたします」とお振込のご返事、そして「今後ともお盆前等お願いする様になると思いますのでよろしくお願いいたします」という、 次回のご相談 へのお気持ちまでお寄せいただきました。
お祖母様の49日法要を前にしたお墓のお掃除のご相談が、 お盆前のお墓のお掃除を続けてお願いするご相談 へと、ご相談者様のなかで自然につながっていくお流れとなりました。

もし、 「ご家族のご法要の前に遠方のお墓のお掃除をお願いしたい」「ご家族とのお相談でお作業のお日にちの組み直しが必要になりそう」「お盆・お彼岸の前にお墓のお掃除を継続してお願いしたい」 ——というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お墓の所在地（市区町村まで）・ご法要の日付・お墓の状況のお写真の3点があれば、お電話やLINEのうえで概算のお見積りまでをお返しすることが可能です。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
お墓のお掃除・お参り代行の全体の流れをまとめたお墓掃除のご相談ページもあわせてご覧いただければ、はじめての方でも段取り全体をつかんで頂けるかと思います。

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お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「ご家族のご法要の前に遠方のお墓のお掃除をお願いしたい」「お作業のお日にちの組み直しが必要になりそう」「お盆・お彼岸の前にお墓のお掃除を続けてお願いしたい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、お話をお預かりさせていただきます。