「仏壇の処分を考えています、見積もりお願いします」。148cmのお仏壇のお見積りと階段搬出のご相談をご家族でご検討頂いたお話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「どこに連絡すればいいのか見当もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かをお話しすることです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
お寺さま・市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのように答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年3月のある日。
お住まいの地域から、私たちの窓口へお問い合わせを頂きました。
きっかけは一本のお電話で、お電話で十分な対応ができず、そのままLINEでのやり取りに移ったお見積りのご相談でした。

「先程電話しました。仏壇の処分を考えています、見積もりお願いします。高さは148センチです」

ご相談者様は、お仏壇のお処分をご検討中で、お仏壇のお高さを最初のメッセージのなかで具体的にお伝えくださいました。お仏壇のお高さは148cm——121cmから160cm未満の区分に該当する、中型大のサイズのお仏壇です。
ご自宅の2階に設置されているご状況で、供養はまだお済みでない——お電話・LINEのいちばん最初のやり取りで、お処分のご相談に必要なご事情を、率直にお伝えくださいました。

担当者からは、お仏壇のお高さに応じたお引取りのお見積り、階段を使った搬出作業のお見積り、供養をご一緒にお引受けする場合のお布施料のお見積りを、それぞれ分けてご案内しました。
LINEのやり取りのなかで、お見積りをいったんお持ち帰り頂き、ご家族でのご相談のうえで改めてお返事を頂くかたちで、お打ち合わせの入り口までをお話ししました。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
お問い合わせのきっかけ	お電話のあと、LINEでのやり取りでお見積りをご確認
お仏壇のお高さ	148cm（121〜160cm未満の区分・中型大）
お仏壇の設置のご状況	ご自宅の2階に設置
供養のご状況	まだお済みでない
ご相談者様の当初のご意向	供養についてはご自身で手を合わせるかたちでお見積りをご確認
お見積りのお持ち帰り	ご家族でのご相談のうえ改めてお返事

第1章：「仏壇の処分を考えています、見積もりお願いします。高さは148センチです」｜お見積りのご相談の入り口

お電話・LINEのいちばん最初のメッセージのなかで、ご相談者様は、ご用件とお仏壇のお高さを、率直にお伝えくださいました。

「先程電話しました。仏壇の処分を考えています、見積もりお願いします。高さは148センチです」

お仏壇のお高さは148cm——お仏壇のお処分のお見積りで、いちばん最初にお伺いするご事情は、お仏壇のお高さ です。
お見積りはお高さの区分でほぼ決まりますので、お電話・LINEのお下調べの段階で、お高さをお伝え頂けると、お見積りのお目安をその場でお返しできます。

担当者からは、お見積りのご案内のために、お住まいの地域、お仏壇の供養のご状況、階段を使った搬出作業のご有無 を、続けてお伺いしました。

「お見積りにあたり、数点確認させて頂きます。市町村までで結構ですので、ご住所を頂けますでしょうか。お仏壇の供養はお済みでいらっしゃいますか。階段を使った搬出作業はございますでしょうか」

——お仏壇のお処分のお見積りで、お高さ以外にお伺いする3つのご事情です。
順にご説明します。

• お住まいの地域：ご訪問のお伺いの目安をお見立てするために、市町村までで結構ですのでお伺いします
• お仏壇の供養のご状況：お済みであればお引取りからお処分まで一連の流れでお進めできます。
  まだの場合は、ご住職さまへのお手配のご相談か、当社で供養をご一緒にお引受けするご相談かの2つの選択肢があります
• 階段を使った搬出作業のご有無：2階以上にお仏壇が設置されている場合は、階段を使った搬出作業のお見積りを別途お見立てしてお伝えします

ご相談者様からは、続けてご事情をお伝え頂きました。

「南区です。仏壇の供養はしてません。仏壇は２階にあります、宜しくお願いします」

——3つのご事情への率直なお返事を頂きました。お仏壇のお預かり地はご自宅、供養はまだお済みでない、お仏壇はご自宅の2階に設置 ——というご状況でした。
担当者からは、市町村のご確認を、続けてお願いしました。

「ありがとうございます。南区というのは何市の南区でしょうか？」

ご相談者様からは、こうお応え頂きました。

「ごめんなさい、南区です」

——市町村のご確認まで頂いて、お見積りに必要なご事情が出揃いました。
担当者からは、続けてお見積りのご案内に進みました。

第2章：「お仏壇搬出処分3万円、階段作業5千円」｜お見積りの内訳のご案内

担当者からは、お見積りの内訳を、項目ごとに分けてご案内しました。

「それではお見積り致します。お仏壇搬出処分3万円、階段作業5千円、合計3万5千円（税込3万8500円）にてお引取り致します」

「供養について、当社で引き受けることも出来ます。その際は、お布施料として追加2万2千円税込で対応致します。いかがでしょうか？」

——お見積りは、お仏壇のお引取り・お処分のお見積り、階段を使った搬出作業のお見積り、供養をご一緒にお引受けする場合のお布施料のお見積り の3つの項目に分けてお伝えしました。

お見積りの内訳を、税抜と税込で整理すると、次のようになります。

項目	税抜のお見積り	税込のお見積り	備考
お仏壇のお引取り・お処分	30,000円	—	お高さ148cmの区分（121〜160cm未満・中型大）に応じたお見積り
階段を使った搬出作業	5,000円	—	ご自宅の2階に設置されているお仏壇のため別途お見立て
お引取り・お処分合計	35,000円	38,500円	上記2項目の合計（税込）
供養のお布施料（当社で供養をお引受けする場合）	—	22,000円	お布施料・税込
お引取り・お処分＋供養の合計（税込）	—	60,500円	お布施料も含めた場合の合計のお見積り

お仏壇のお処分のお見積りは、お高さの区分、階段作業のご有無、供養のご手配の選択肢 の3つで構成されます。
お電話・LINEの段階で内訳を分けてご案内できると、ご家族でのご相談のときに、ご検討の対象がはっきりとつかんで頂けます。

ご相談者様からは、続けて、供養についてのご意向をお伝え頂きました。

「供養はしなくてもいいです」

「3万5千円でお願いします」

——お見積りのご確認のお返事を頂きました。供養はご自身で手を合わせるかたちでご対応、お見積りは税抜3万5千円（税込3万8500円）のレンジ ——という、当初のご意向のかたちでした。

担当者からは、こうお応えしました。

「かしこまりました。供養については基本的にお願いしておりますため、ご相談者様で手を合わせておいて頂けますでしょうか？　3万5千円（税込3万8500円）でよろしければ日程を調整させて頂きます」

——当社では、お仏壇のお処分のご相談では、何らかのかたちで供養のお手をお取り頂くこと を基本としてお願いしています。
当社で供養をご一緒にお引受けする選択肢のほかに、ご相談者様ご自身でお仏壇に手を合わせて頂く という選択肢もあります。
ご自身で手を合わせて頂くかたちであっても、お仏壇を「ただの家具」としてお引取りするのではなく、ご家族のお気持ちのこもったお品物としてお取り扱いするご趣旨を、お電話・LINEの段階でもお伝えしています。

第3章：「家内に伝えたら供養が必要と言ってるので、プラス2万2千円でお願いします」｜ご家族でのご相談のご進行

ご相談者様からは、お見積りのお持ち帰りののち、ご家族でのご相談のご結果を、お伝え頂きました。

「家内に伝えたら供養が必要と言ってるので、プラス2万2千円でお願いします」

——ご家族でのご相談のご結果、供養もご一緒にお引受けするかたちでの追加のお見積りのご検討 に進まれました。
お仏壇のお処分のご相談では、ご相談者様お一人でのお下調べののち、ご家族でのご相談のうえで方針が変わる ——というお進め方は、ふだんから頂くご相談のかたちのひとつです。
お電話・LINEのお下調べの段階では「供養はしなくてもいい」とのご意向であっても、ご家族でのご相談のなかで「やはり供養もしておきたい」とのお気持ちがまとまる場面は、よく頂くお話です。

担当者からは、お見積りの組み替えと、ご訪問日のご相談を、続けてお伝えしました。

「お世話になります。供養も含めますと、予定が次のお日にちでのお調整となります。担当者と申します。割高になりますが、合計で6万円です」

——お見積りの組み替えのご案内です。お仏壇のお引取り・お処分（税込3万8500円）＋階段作業＋供養のお布施料（税込2万2千円） の合計で、およそ6万円のレンジ のお見積りに組み替えてお伝えしました。
ご訪問日についても、供養のお手配の関係から、当初のご希望の日にちから別のお日にちに組み替えてのご調整 をお願いしました。

ご家族でのご相談の途中で供養を加える場合も、お見積りの組み替えをLINEのうえで都度お伝えしながら、ご家族のご納得を最優先でお進めします。

ご相談者様からは、お見積りの組み替えへのご了承を、お伝え頂きました。

「19日9時、6万円でお願いします」

——お見積りのご確認のお返事を頂きました。ご家族でのご相談を経た、組み替えののちの合意のかたち でした。
お打ち合わせのお進めは、ここでいったんお見積りのご確認のお預かりまでをご整理して、お電話・LINEのやり取りのお開きに進みました。

第4章：「19日ですが所要時間はどのくらいかかりますか？」｜ご家族にお伝えのときに必要な情報のお持ち帰り

翌朝、ご相談者様からは、ご訪問のお時間のお見立てのご質問を、お寄せ頂きました。

「おはようございます。度々すみません。19日ですが所要時間はどのくらいかかりますか？」

——ご訪問のお見立てのなかで、お打ち合わせのお時間のレンジ を、ご家族にお伝えのために、もう一度ご確認頂きました。
担当者からは、こうお応えしました。

「おはようございます。一時間みておけば大丈夫かと思います」

——お仏壇のお引取り・お処分の当日のお打ち合わせは、目安のお時間が約1時間 であることを、お電話・LINEのうえでお伝えしました。
お仏壇のお高さ・階段の段数・供養のお手配の有無で、お時間のレンジは多少前後しますが、おおむね1時間程度 がお打ち合わせのお時間のお見立てです。

ご相談者様からは、お打ち合わせのお開きに、こうお話を頂きました。

「了解しました。早くからすみません、有難うございました」

——お電話・LINEのお打ち合わせは、お見積りのご確認・ご訪問日のご相談・お時間のお見立てまでを、ひと続きにお整え頂いて、お開きとなりました。お電話のお下調べののち、LINEのやり取りでお見積りの組み替え・ご訪問日のご調整・お時間のお見立てまでをお持ち帰り頂いたご相談 でした。

第5章：ご家族で進めるお仏壇のお処分のご相談で、お電話・LINEのなかでお話しした4つのこと

本事例のお打ち合わせを振り返ると、ご家族で進めるお仏壇のお処分のご相談で、お電話・LINEのなかでお話しした4つのこと が、はっきりと見えてまいります。

• a. お仏壇のお高さのご確認：148cm（121〜160cm未満の区分・中型大）——お見積りはお高さの区分でほぼ決まる
• b. 階段作業のお見積りの別途お見立て：ご自宅の2階に設置のお仏壇のため、階段を使った搬出作業のお見積りを別途お見立て
• c. 供養のご手配の選択肢のお伝え：当社で供養をご一緒にお引受けするご相談、ご相談者様ご自身で手を合わせて頂くご相談、いずれの選択肢もお伝え
• d. お打ち合わせの目安のお時間のお伝え：おおむね1時間程度のお見立てを、ご家族にお伝えのときの目安としてお持ち帰り頂く

これらの4つのお話を、お電話・LINEのやり取りのなかで、ご相談者様にお伝えして、ご家族でのご相談のうえお見積りの組み替えとご訪問日のご調整までをお持ち帰り頂いたご相談でした。

ご家族で進めるお仏壇のお処分のご相談では、お電話・LINEのお下調べはご家族のうちのお一人、ご決定はご家族でのご相談のうえ ——という二段のお進め方が、自然なお進め方のひとつです。
お下調べの段階で、お見積りの内訳、階段作業のご有無、供養のご手配の選択肢、お打ち合わせのお時間の目安 ——という4つの見通しをお持ち頂けると、ご家族でのご相談のときに、ご検討のお話がスムーズに進みます。

お仏壇のお処分のご相談で、ご家族にお持ち帰り頂きたい情報 は、整理すると次のかたちです。

• a. お見積りの内訳：お仏壇のお引取り・お処分のお見積り、階段作業のお見積り、供養のお布施料のお見積りを項目ごとに分けてお伝え
• b. 階段作業の有無の確認：2階以上にお仏壇が設置されている場合は、階段を使った搬出作業のお見積りを別途お見立て
• c. 供養のご手配の選択肢：当社でご一緒にお引受け／ご自身で手を合わせる——いずれもご選択頂ける
• d. お打ち合わせのお時間の目安：おおむね1時間程度のお見立てをご家族にお伝えのときの参考に

ご家族でのご検討を、お電話とLINEで丁寧にお支えする。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、お住まいの地域からお寄せ頂いた、お高さ148cmのお仏壇について、お処分のお見積りのご相談を、ご紹介してまいりました。

お仏壇のお高さ・2階に設置のご状況・供養のご手配の選択肢——という3つのご事情を、お電話・LINEのやり取りのなかで分けてご案内し、お見積りの内訳をご家族でのご相談へお持ち帰り頂きました。
当初のご意向は「供養はしなくてもよい」とのお話でしたが、ご家族でのご相談を経て「やはり供養もお願いしたい」とのお気持ちがまとまり、お見積りの組み替えとご訪問日のご調整までを、LINEのやり取りのなかでひと続きにお整え頂きました。

ご家族で進めるお仏壇のお処分のご相談は、お電話・LINEのお下調べと、ご家族でのご相談のうえのご決定、という二段のお進め方になることが多いものです。
私たちの窓口で大切にしているのは、お電話・LINEのお下調べの段階で、お見積りの内訳・階段作業のご有無・供養のご手配の選択肢・お打ち合わせのお時間の目安——という4つの見通しをお持ち頂けるよう、お話の運び方を備えておくことです。
ご家族でのご相談の途中で方針が変わる場合も、お見積りの組み替えをLINEのうえでお伝えしながら、ご家族のご納得を最優先でお進めします。

もし、ご家族でお仏壇のお処分のご相談をお進めの方は、まずはお電話一本でお下調べのご相談をお寄せください。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせを頂けます。
お見積りの内訳・階段作業のご有無・供養のご手配の選択肢・お打ち合わせのお時間の目安について、お電話・LINEのうえで率直にお伝えします。
お仏壇のお処分の全体のお流れをまとめたお仏壇の処分の事例集もあわせてご覧頂ければ、はじめての方でもお打ち合わせのお流れをつかんで頂けるかと思います。

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