「お墓じまい100万円は高額のため、ご家族とお話し合いを」東京都西多摩郡日の出町・指定石材店制度のお墓のご相談を率直にお伝えした事例

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様とご一緒に考える」ということです。

お墓じまい、ご実家の整理、お仏壇のお片付け——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ、「これくらいのお墓なら、いくらかかるものなのか想像もつかない」「お墓の管理者様に伺ったお見積りが、相場として正しいのかどうかも分からない」というお声を、毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当にお客様にとってよい形は何かをご一緒に考えることです。

ときには、「正直に申し上げて、当社ではお請けできません」「ご家族とお話し合いの上で、お見送りもご検討ください」とお伝えすることもあります。
施工をお請けすることで売上を頂くことが、必ずしもお客様のためになるとは限らないからです。

その代わり、私たちがお手伝いできない理由は、できる限り率直に、相場の根拠とともにお伝えいたします。
お墓の管理者様のご事情・指定石材店制度・1平米あたりの単価——お客様がご家族とお話し合いの土台にしていただける情報まで、お電話とLINEのうえでお返しいたします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのように率直なお返しをお返しした上で、ご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

空の墓を更地にしたい。
2x5mの広さ。
場所は東京都西多摩郡日の出町

これは、2026年1月のある日の朝、東京都西多摩郡日の出町にお墓をお持ちのご相談者様より、公式LINEに最初のお書き込みでお寄せ頂いたお言葉でした。

ご相談の内容は、 2x5m（約10平米）の広さのお墓を、更地にして墓じまいをしたい というお話。
お墓そのものは「空の墓」、つまりご遺骨を別の場所にお移しになったあとで、お墓の区画を更地にしてお返しになるご相談でいらっしゃいました。

私たちの担当からは、まずはお電話でご事情を伺った上で、お墓の管理者様に施工のお見積りのお問い合わせをいたしました。
すると、お墓の管理者様からは、 指定石材店制度（提携の2社しか施工許可が降りない） と、 1平米あたり16.5万円の固定単価 という、お墓ごとに違うご事情をお伺いいたしました。
2x5mの広さですと、お墓じまいの施工費だけで 約100万円 という試算となり、相場と比べてもあまりにも高額となる場面でした。

私たちの担当からは、ご相談者様に率直に、 「正直に申し上げて、本件のお墓じまいで100万円はあまりにも高額のため、ご家族とお話し合いの上で、お墓じまい自体を見送るか、進めるかどちらかのご検討を頂けるとよろしいかと思います」 とお返しいたしました。
お請けできないご相談を、その理由とともに率直にお伝えしたお返事です。
本記事は、お墓の管理者様の指定石材店制度というご事情のなかで、お請けできない理由を率直にお返しした、約1日のLINE・お電話のやり取りの全記録です。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談地域	東京都西多摩郡日の出町
お墓の広さ	2x5m（約10平米）
ご遺骨のご状況	既に別の場所にお移し済み（空のお墓）
ご希望の施工内容	お墓の区画を更地にしてお返しになる墓じまい
お墓の管理者様のご事情	指定石材店制度（提携2社のみ施工許可）
施工の単価	1平米あたり16.5万円（お墓の管理者様の固定単価）
施工費の試算	約100万円（2x5m=10平米×16.5万円）
当社の率直なお返し	あまりにも高額のため、ご家族とお話し合いの上でお見送りもご検討頂きたい旨
結末	継続検討（ご相談者様のご判断にお委ねしてひと区切り）
やり取りの期間	約1日（初回ご相談 → 当日お電話 → 翌日お見積りご共有）

第1章：「空の墓を更地にしたい。2x5mの広さ」｜LINEご相談フォームでお寄せ頂いた最初のお書き込み

ご相談者様が公式LINEのお友だち追加をしてくださったのは、2026年1月のある日の朝9時すぎ。
お友だち追加のすぐあとに、ご相談フォームへのお書き込みを頂きました。
フォームのご記入の内容には、 お住まいの郵便番号・お電話番号・ご相談内容 に加えて、 お墓の広さ・お墓の場所 という、お見積りの土台となる情報を、簡潔にお書き分けくださっていました。

①（郵便番号は地名特定情報のため削除） ②（お電話番号は個人情報のため削除） ③空の墓を更地にしたい。
2x5mの広さ。
場所は東京都西多摩郡日の出町

——お一言で 「空の墓を更地にしたい」 と書き添えてくださったお言葉から、 ご遺骨は既に別の場所にお移しになったあと で、 お墓の区画のみのお返しのご検討 でいらっしゃることが、はっきりと伝わってまいりました。

墓じまいのご相談には、大きく分けて2つのお流れがございます。

• ご遺骨のお移しからお墓の更地化までをまとめてご相談される場面 ：永代供養先のお選び・お墓からのお移し（閉眼の法要・墓石撤去）・行政書類のお手続き（改葬許可申請）まで、ご相談の入り口から完了までを通してお手配する場面
• 既にご遺骨をお移し済みで、お墓の区画のみをお返しになる場面 ：お墓の解体・撤去・整地・お墓の管理者様への区画のお返しのみのご相談

本事例のご相談者様は、後者にあたる場面でいらっしゃいました。
お墓の管理者様への区画のお返しのみのお話ですから、 必要な作業は墓石の撤去と区画の整地 という、シンプルな施工内容になります。

私たちの担当からは、まずはお電話でご事情を伺った上で、お墓の管理者様への施工のお問い合わせに動かせて頂きました。
お見積りの土台となる情報は、 お墓の広さ・お墓の管理者様のご事情・指定石材店制度の有無・1平米あたりの単価 の4つです。
お墓の広さはご相談者様より頂いており、残りの3つは、お墓の管理者様への直接のお問い合わせでお伺いするお流れでございます。

お見積りの土台となる4つの情報	ご共有元
お墓の広さ	ご相談者様（2x5m＝約10平米）
お墓の管理者様のご事情	お墓の管理者様への直接のお問い合わせ
指定石材店制度の有無	お墓の管理者様への直接のお問い合わせ
1平米あたりの単価	お墓の管理者様への直接のお問い合わせ

お墓の管理者様への直接のお問い合わせをしてからでないと、お見積りはお返しできません。
お墓の管理者様ごとに、施工をお請けできる石材店のご事情も、1平米あたりの単価も大きく異なるためです。

第2章：「指定石材店制度があり、提携の2社しか施工許可が降りない」｜お墓の管理者様からお伺いしたご事情

ご相談を頂いた当日にお電話でご事情を伺った後、私たちの担当からは お墓の写真のご共有 をお願いいたしました。

先ほどはお電話ありがとうございました お見積り完成次第ご連絡差し上げます

また、お墓のお写真がございましたらご共有頂けますと幸いです 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます

——お墓のお写真は、 墓石のサイズ・形状・付帯物（外柵・灯籠等）の有無 を、お見積りの算出のために確認させて頂く大切な情報です。
ご相談者様からは、すぐにお墓のお写真をご共有頂きました。

そして翌日、お墓の管理者様への直接のお問い合わせの結果が出揃ったタイミングで、私たちの担当からは、ご相談者様にお電話でお見積りのご共有をいたしました。
お電話でお伝えした内容を、LINEのうえでも改めて文字でお返しいたしました。

お世話になります、お見積りに関して先ほどお電話いたしました

調査を進めたところ、〔お墓の管理者様〕は指定石材店制度があり、提携の2社しか施工許可が降りないといった旨、 お墓の管理者様よりお伺いを致しました

1平米あたり16.5万円と決まっており、墓石の数や大小を問わないとの事です

——お墓の管理者様からお伺いしたご事情には、 2つの大切なお話 が含まれていました。

• 指定石材店制度 ：お墓の管理者様と提携している2社の石材店のみ、お墓の区画内での施工許可が降りる仕組み。
  当社の提携先の石材店では、施工をお請けできないご事情
• 1平米あたり16.5万円の固定単価 ：墓石の数・大きさを問わず、お墓の区画の広さに対して単価が決まるお見積りのお形

指定石材店制度とは、 特定のお墓の管理者様が、自身のお墓のなかでの石材工事をお請けできる業者を、提携の2社（または1社・3社等）に限定する仕組み です。
お墓の管理者様によっては、 石材店の品質管理・お墓のご景観の統一・お墓の管理者様の運営上のご都合 などの理由で、このような制度を設けていらっしゃる場面がございます。

第3章：「お墓じまいで100万円はあまりにも高額のため、ご家族とお話し合いの上で」｜率直なお返しと、お見送りのご検討のお願い

お墓の管理者様からお伺いした 1平米あたり16.5万円・指定石材店制度 というご事情のもと、 2x5m（10平米）のお墓の施工費は、計算上は約100万円 となります。

墓じまいの施工費の相場は、お墓の広さ・地域・お墓の管理者様のご事情によって大きく異なりますが、 2x5mの広さのお墓であれば、概ね30万〜80万円のレンジに収まる場面が多い というのが、当社が日々のお見積りで経験している相場感です。
100万円という金額は、本事例のお墓に対する相場と比べると、率直に申し上げて あまりにも高額 な水準でございました。

私たちの担当からは、ご相談者様に率直にお返しさせて頂きました。

正直に申し上げて、本件のお墓じまいで100万円はあまりにも高額なため、お墓じまい自体を見送るか、ご家族とお話し合いの上進めるかどちらかの対応をして頂けるとよろしいかと思います

ご希望に添えず申し訳ございません、よろしくお願い致します

——お請けできないご相談を、 その理由（指定石材店制度・1平米単価の固定）と相場感（100万円は高額）の両方を、はっきりとお伝えしたお返し でございました。

施工をお請けすることで売上を頂くことが、必ずしもお客様のためになるとは限りません。
指定石材店制度のお墓の場合、 当社の提携先石材店ではお請けできない という事情だけでなく、 お墓の管理者様の固定単価ですと、ご相談者様にとってのご負担が相場よりも大きくなる という、お見積りの金額そのもののご負担の問題もございます。

ご家族とお話し合いの上で、 「この単価でも墓じまいを進めるかどうか」 をご検討頂くこと——これが、ご相談者様にとっていちばんよい判断材料になると、私たちは考えてお返しいたしました。

お請けできないご相談で、お返しの際に大切にしている3つの軸	お返しの内容
お請けできない理由	指定石材店制度・お墓の管理者様のご事情を率直にお伝え
相場感の根拠	1平米あたりの単価・お墓の広さからの試算と、当社の経験する相場の幅をお返し
ご家族とのお話し合いのおすすめ	ご相談者様お一人のご判断ではなく、ご家族とお話し合いの上でのご検討をお願い

ご相談者様の側のお選びの自由は、 「この単価でお墓じまいを進める」「ご家族と話し合った上でお見送りにする」「別のご相談先（無料の弁護士相談・消費生活センター等）にご相談される」 の3つの方向があり、私たちの担当からはどの方向もご相談者様のご判断にお委ねしている旨をお返ししました。

第4章：「消費生活センターにも相談しました、無料の弁護士相談してみては」｜法的観点での率直なお返し

ご相談者様からは、数時間後にお返事を頂きました。

色々ありがとう御座います。
国民消費センターにも相談しましたが無料の弁護士相談してみては、との事てした。

——ご相談者様は、当社のお返しを受けて、 国民生活センター（消費生活センター）にもご相談に向かわれた とのお話でした。
消費生活センターからは、 「無料の弁護士相談にお話を持って行かれては」 という、法的観点からのアドバイスを頂いたとのご共有でした。

指定石材店制度の問題は、お墓の管理者様の運営の自由と、ご相談者様の業者お選びの自由の兼ね合いという、 法的にもなかなか判断が難しい領域 でございます。
私たちの担当は、ご相談者様の率直なご共有に対して、 率直なお返し をお送りしました。

そうですね、こうなると法律の世界ですが、指定石材店制度はなかなか違法扱いにもならないので厄介です

あまり期待せず相談されると良いかと思います

——「あまり期待せず相談されると良い」というお言葉は、決してご相談者様の選択肢を狭めるためのお返しではなく、 過度なご期待で精神的なご負担が膨らむことを避けたい という、率直な姿勢からのお返しでございました。

指定石材店制度をめぐる議論には、 業界内・法曹界での長い経緯 があります。
お墓の管理者様の運営の自由は、宗教施設の運営の自由・財産管理権の一環として広く認められており、 指定石材店制度そのものを違法とする判断は、過去の裁判例でも稀 という現実がございます。
一方で、 独占禁止法・優越的地位の濫用 という観点で問題視される事例もあり、 個別の案件ごとに、お墓の管理者様の規約・運営の経緯・お墓の権利関係を丁寧に確認するご対応 が、弁護士のお話の場では必要になります。

無料の弁護士相談は、 初回30分程度の枠 が一般的で、お墓ごとの細やかなご事情のすべてをお返し頂くには、お時間が短すぎる場面もございます。
それでも、ご家族とのお話し合いの土台となる 法的観点からの整理 を頂ける場として、ご活用頂く価値はある——というのが、私たちの担当からのお返しの背景でございました。

法的観点での率直なお話のあと、ご相談者様からのお返事はそこで一区切りとなり、 当社としてはご相談者様のご判断にお委ねしてひと区切り という結末となりました。
お見送りにされたか、ご家族とのお話し合いを続けられたか、別のご相談先へお進みになったか——その後のお進めは、ご相談者様の側のご判断であり、当社の側からの追いかけのご案内は、控えさせて頂いております。

このご相談で私たちが大切にしたお気持ちは、 「お請けできないご相談でも、その理由と相場感と法的観点の整理をできる限り率直にお返しすることが、ご相談者様の今後のお進めの土台になる」 ということでございました。

第5章：「ご希望に添えず申し訳ございません」｜お請けできないご相談でも、お返しの誠実さでお迎えする姿勢

本事例のお話を振り返ると、お墓じまいのご相談のなかで、 お請けできないご相談にこそ、私たちの姿勢がいちばん問われる ということが、改めて伝わってまいります。

指定石材店制度のお墓は、 東京都内・首都圏・関西圏を中心に、一定の割合で存在 している運営のお形でございます。 「公営墓地」ではない・宗教法人もしくは民間の運営によるお墓 の場合、お墓の管理者様の裁量で施工をお請けできる石材店が指定されている場面が、決して珍しくありません。

お墓じまいのご相談を頂いたあとに、お墓の管理者様への直接のお問い合わせをして初めて、指定石材店制度のご事情・1平米あたりの単価のご事情が明らかになる——そうしたお流れが、墓じまいのご相談の入り口では繰り返し起こります。

お請けできないご相談でも、その理由と相場感を率直にお返しすることが、ご相談者様の今後のお進めのいちばんの土台になると、私たちは考えております。

お請けできないご相談で、私たちが大切にしているお返しのお作法	お返しの内容
理由の率直なご共有	お墓の管理者様のご事情・指定石材店制度の有無・固定単価のご共有
相場感の根拠の併記	当社の経験する相場の幅をお返し、ご相談者様の判断材料として頂く
ご家族とのお話し合いのおすすめ	ご相談者様お一人のご判断ではなく、ご家族とのお話し合いの上での前向きなお進めをお願い
別のご相談先のご紹介	消費生活センター・無料弁護士相談など、当社以外のご相談先のお話もお返し
お返しの誠実さ	お請けできないご相談に対しても、ご希望に添えなかったお気持ちをそのままお返し

本事例のご相談者様は、 「色々ありがとうございます」 とお返事を頂きました。
お請けできないご相談でも、 その理由を率直にお伝えしたお返しが、ご相談者様にとっての判断材料になった とすれば、私たちの担当の姿勢がご相談者様にお伝わったのではないか——という想いでひと区切りとなったご相談でございました。

——お請けできないご相談こそ、当社の姿勢が問われるご相談です。 「ご希望に添えず申し訳ございません」 とお伝えする一言の背景に、お請けできない理由・相場感・お見送りのご検討も含めたご案内が揃っているかどうか。
それが、お請けできないご相談でも、ご相談者様にお返しできる 誠実さ のお形だと、私たちは考えております。

お請けできないご相談こそ、率直にその理由と相場感をお返しする。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、東京都西多摩郡日の出町にお墓をお持ちのご相談者様の、2x5mのお墓のお墓じまいのご相談——お墓の管理者様の指定石材店制度と1平米あたり16.5万円の固定単価のご事情のなかで、当社ではお請けできないご相談を率直にお伝えした、約1日のLINE・お電話のやり取りをご紹介してまいりました。

ご相談者様は、 「空の墓を更地にしたい。2x5mの広さ」 と、簡潔にご事情をお書き添えくださったお客様でした。
お墓の管理者様への直接のお問い合わせの結果、 指定石材店制度（提携2社のみ施工許可）と1平米あたり16.5万円の固定単価 という、当社ではお請けできないご事情が明らかになり、 2x5mのお墓で約100万円という試算 が相場と比べてあまりにも高額でいらっしゃいました。

私たちが大切にしたのは、 お請けできないご相談を、その理由（指定石材店制度・固定単価）と相場感（100万円は高額）の両方を率直にお伝えすること でした。
施工をお請けすることで売上を頂くことが、必ずしもお客様のためになるとは限りません。
ご家族とのお話し合いの上で、 「この単価でも墓じまいを進めるかどうか」をご検討頂くこと が、ご相談者様にとっていちばんよい判断材料になると考えてお返しいたしました。

ご相談者様からは、消費生活センター・無料弁護士相談へのご相談のお話もご共有頂き、私たちの担当からは 法的観点でもなかなか判断が難しい領域である旨 を率直にお返しいたしました。
お請けできないご相談でも、 理由・相場感・法的観点の整理をできる限り率直にお返しすること が、ご相談者様の今後のお進めの土台になる——というのが、当社の姿勢でございます。

もし、 「お墓じまいをご検討中で、お墓の管理者様から指定石材店制度のお話を伺った」「お墓の管理者様からお見積りを頂いたが、相場として妥当なのか分からない」「ご家族とのお話し合いの土台になる情報が欲しい」「お請けできないご相談でも、率直にお返ししてくれる窓口を探している」 ——そのような場面の方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お墓の管理者様への直接のお問い合わせから、相場感のご共有、ご家族とのお話し合いの土台までを、ご一緒にお話を伺ってまいります。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
お墓じまいのガイドブックも無料でお送りしております。
お墓じまいの詳しい流れについては、他の対応事例でも繰り返しご紹介しております。

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らくサポでは、墓じまいのご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「お墓の管理者様から指定石材店制度のお話を伺った」「お見積りが相場として妥当なのか確認したい」「ご家族とのお話し合いの土台になる情報が欲しい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話を伺います。