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「魂抜き・閉眼供養」の記事一覧

お客様対応事例

「残念ですが断念いたします」三重県鈴鹿市・お仏壇の買取査定からお引き取り提案まで約1日のLINEやり取り

「仏壇の買取を依頼したい」——三重県鈴鹿市のお仏壇について、ご相談者様から公式LINEへ写真と買取の依頼が届きました。査定の結果、ゴールドや貴金属としての買取は値段がつかず、処分にお困りの場合のみ有料でのお引き取りまで提示しました。最終的には「残念ですが断念いたします」との判断を頂き、お引き取りまで進まれなかったご相談です。
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「仏壇と位牌、木札を処分希望です」|北海道北広島市の高さ60cmのお仏壇と供養のお見積りを公式LINEで伝えた相談

2026年5月のある日、北海道北広島市に住まいのご相談者様から、公式LINEへ「仏壇と位牌、木札を処分希望です。見積もりをお願いします」との相談を頂きました。仏壇のサイズ(高さ60cm)と供養希望を確認のうえ、担当からお引き取り13,000円・供養の布施20,000円・合計33,000円(税込36,300円)を伝えました。お見積りを伝えたあとは、ご相談者様の検討の時間をそのまま預かっている、継続検討の相談の記録です。
お客様対応事例

「鹿児島県薩摩川内市は対応可能でしょうか?」|お仏壇の処分の対応エリア確認に「薩摩川内市も対応しております」と返した事例

2026年4月のある日、公式LINEの友だち追加から約5週間後、鹿児島県薩摩川内市にお住まいのご相談者様から、実家(空き家)のことと墓じまいガイドブックの相談を寄せて頂きました。空き家は別の不動産屋様に依頼中とのことで、ご相談の中心はお仏壇の処分のことへ。「鹿児島県薩摩川内市は対応可能でしょうか?」という対応エリアの確認の質問に、私たちの担当からは「薩摩川内市も対応しております」とはっきりとお返しいたしました。サイズ・置き場所・希望の時期など、お見積りに必要な確認は、ご相談者様の都合のよいタイミングで改めて頂く段取りでひと区切りとなった、相談の入り口の記録です。
お客様対応事例

「今回は、仏壇の引き取りだけで、お願い致します」山口県周防大島町から、写真4枚で仏壇の引き取りのご相談を頂いたファーストコンタクト

2025年11月下旬、山口県周防大島町にお住まいのご相談者様から、公式LINEで仏壇の片付けの相談を寄せて頂きました。当初は仏壇に加えて家具の片付けもご一緒の希望で、仏壇の写真4枚を送って頂き、担当から電話の続きで数点を伺いました。家具の片付けは、見積りのスケジュール調整に数日かかる旨を返したところ、ご相談者様の判断で「今回は、仏壇の引き取りだけで」と相談の中身を整え直して頂きました。仏壇の引き取りの段取りを、電話の続きで順番に進めている、継続検討のご相談です。
お客様対応事例

「およその金額をお願いいたします」|岡山県倉敷市・高さ約50cmの仏壇引取と位牌の合同供養を税込30,800円で見積りした事例

2026年5月のある日、岡山県倉敷市のご相談者様より、公式LINEへ仏壇引取と位牌の合同供養をまとめてご相談を頂きました。仏壇の高さ(約50cm)・市区町村・概算希望が最初のメッセージで揃ったため、9分後に正式のお見積りをご提示(引取8,000円/合同供養20,000円/合計28,000円・税込30,800円)。「お願いいたします」とご意向を頂きました。引取日はご相談者様の仕事の都合で2度調整となり、翌月の午前にご決定を頂きました。本記事は、約10日間のLINEのやり取りで預かったご相談を、ありのままご紹介します。
お客様対応事例

「宛名を漢字表記で訂正してください」|千葉県市川市・お仏壇の処分で、見積書と宛名の取り違え訂正

千葉県市川市のご相談者様から、公式LINEでお仏壇の処分の見積り希望と伺い日程の午後希望を頂いた後、当社から届けた見積書の宛名の漢字表記に取り違えがあり、訂正の依頼を頂いた事例。同分内のわびと約2分での訂正版再発行で対応し、見積書の届けと宛名訂正の進め方、LINEと電話の併用での相談の入り口の流れと、その後の継続検討の段階での相談者の家庭の時間の尊重を紹介します。
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「思ってたのと違ってたので」事前の話と現場の説明に差が生じ、お仏壇の引き取りに至らなかった約2分の電話

「すいません、今日、お仏壇の回収にちょっとお願いした者ですけども。ちょっと今、いろいろお話されてですね、なんかちょっと話が全然違ってたので」——お仏壇の引き取りについて相談いただいていた方から、引き取り当日の前にキャンセルの電話を頂きました。事前に伝えていた話と、別の担当者の説明に食い違いが生じました。ご相談者様からは「担当の方が見えるのかなと思っていた」「ご供養がついていない」との事情を率直に伝えてくださいました。担当者は事前案内の不足を率直に詫び、引き留め説得はせず、見送りの判断をそのままお受けしてお電話を切った、約2分の全記録です。
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「50,000円以下で考えているので、他をあたってみます」|茨城県つくば市・170cmのお仏壇77,000円で見送りとなったご相談

「つくば市の仏壇処分を考えています。」——2026年4月のある日の夜、公式LINEの相談フォームから、茨城県つくば市のご相談者様より、お仏壇の処分見積りの依頼を頂きました。高さ170cm・1階置き・お性根抜きは未済・仏具は整理後少し残しという状況で、見積り合計は77,000円(税込)でした。内訳は仏壇のお引き取り55,000円・お性根抜き供養の布施22,000円・仏具0円。ご相談者様の予算は5万円以下で、「50,000円以下で考えているので、他をあたってみます」という返事を頂き見送りとなった、お見積りの内訳と予算の差をそのまま示した事例の全記録です。
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「他の業者にも見積もりをとっているため」茨城県石岡市・170cmお仏壇と神棚の追加見積りまで返した相見積り中のLINEご相談

「実家の仏壇を処分したいです。合わせて、合同供養も一緒に依頼したいです」——茨城県石岡市のご相談者様より、LINEでご相談を頂きました。実家にある高さ170cmのお仏壇の処分と合同供養のお見積りでした。処分料50,000円+合同供養20,000円のお見積りをLINEで返したところ「他の業者にも見積もりをとっているため、また連絡いたします」との返事。その後、ご相談者様より遺影4枚の追加可否(追加料金なし)・神棚の追加可否(幅80cmまで税込11,000円)と続けて質問を頂き、神棚の採寸から改めてご相談いただく段取りで一旦話を区切った、約1時間半のLINEのやり取りの全記録です。
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「実家の売却の為お仏壇の供養と仏具などの処分を考えてます」|和歌山県和歌山市・142cm仏壇55,000円のご相談

「実家の売却の為お仏壇の閉眼供養と仏具などの処分を考えてます。父のお位牌と、回出位牌があります。金額もいくらかかるか知りたいです。」——2026年3月のある日の夜、公式LINEの相談フォームから、和歌山県和歌山市のご相談者様より、実家の売却に伴う仏壇処分と閉眼供養のご相談を頂きました。仏壇の高さの実測(142cm)の返信を翌日に頂き、お見積り合計55,000円(税込)でご提示。内訳はお仏壇の引き取り30,000円+仏具・位牌一式0円+閉眼供養のお布施20,000円。位牌の追加料金の有無の確認、家族で相談を経たうえで合意、訪問日の第3候補日までの伺い、時間帯の調整を経て、2026年4月の訪問で引き取り・閉眼供養を預かった、約1日のLINE打ち合わせの全記録です。

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