「県外からお客様がいらっしゃるんですが」宮崎市内海・お仏壇とご仏像のお引き取りと供養を27日のご対面に向けてお整えした約6分のお電話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

お仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理することです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺様や市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日。
宮崎県宮崎市内海でのお仏壇とご仏像のお引き取りについて、ご依頼者様からご相談を受けた仲介の事業者様より、お見積りのお問い合わせを頂きました。

「お客様から依頼を受けまして」

ご依頼者様は県外にお住まいで、宮崎市内海にあるお宅へは来週27日にご対面でいらっしゃるご予定。
事業者様のお手元では、お仏壇のお高さがその場ではご確認頂けず、ご対面の当日にあわせて現地でのお見積り・お引き取りまでをご一緒に進めたいというご要望でした。

お電話のなかで私たちがお伝えしたのは、お仏壇のお引き取り料金がお高さの区分で決まること、標準的なお仏壇（160cm未満）であればお引き取り料30,000円＋お布施量20,000円＝消費税込みで55,000円でのご案内になること、そしてご仏像もお仏壇とご一緒にお引き取り・供養できること。
約6分のお電話のなかで、参考お見積りの内訳のご案内・27日のご対面に向けた段取りのご相談・追加で頂きそうなご依頼（残置物・仏具のお引き取り）のご確認までを順にお伝えして参りました。

項目	内容
ご相談地域	宮崎県宮崎市内海
サービス	お仏壇処分（お引き取り＋ご仏像＋供養）
ご相談の形	仲介の事業者様より代理でのお見積りのお問い合わせ（ご依頼者様は県外在住）
お仏壇のお高さ	現地でないとご確認できないご状態（標準140cm前後を想定）
ご対面予定日	来週27日14時（ご依頼者様が現地に立ち会われるご予定）
お電話の長さ	約6分

第1章：「お客様から依頼を受けまして」——県外のご依頼者様の代理でのお見積りのご相談

お電話の冒頭、お問い合わせの方からはホームページをご覧頂いたうえでのご連絡である旨と、ご用件をお伝えくださいました。

「ホームページを見てちょっとご連絡してるんですけども」

「仏壇仏像の引き取りといいますか」

お仏壇とご仏像をご一緒にお引き取りし、合わせて供養もご希望——お仏壇本体だけでなく、ご仏像までを含めたお片付けのお見積りのお問い合わせでした。
担当者からは「ご供養もご希望であればお申し込み頂ければ承れます」とお応えし、お見積りの基本情報のご確認に進みました。

ご相談の入り口で頂いたお声で、私たちの担当が把握したのは、お問い合わせ頂いているのはご当人ではないというご事情でした。

「ちょっと私ではなくてですね」

「お客様の方からちょっと依頼を受けまして」

お問い合わせの方は、宮崎市内海のお宅にいらっしゃるご依頼者様の代理として、仲介の事業者様の立場からお見積りをお取りいただきたい——というご事情でした。
終活まわりのご相談では、ご本人ではなく、ご家族や、お住まいまわりのお手伝いをされる事業者様、不動産まわりのお手伝いをされる事業者様からのお問い合わせを頂くことも少なくありません。ご本人を介さずに、第三者の事業者様からお見積りをまとめてご相談頂く形でも、お電話の中でお伺いできるご情報をもとに参考のお値段のご案内まではお伝えできます。

仲介の事業者様からのご相談の流れでお伺いしたのは、お仏壇のお高さでした。

「高さ関係がですね、やっぱり現地に行かないとちょっと分からないんですよ」

お仏壇のお高さは、現地でないとご確認できないご状態——お問い合わせの段階で、お仏壇のサイズの数字をお手元にお持ちでないことは、第三者の事業者様からのご相談ではよくあるご状況です。
お電話の中で「お高さの数字がないので、見積もりがそもそも取れないのでは」というご不安をお抱きになる方もいらっしゃいますが、標準的なお仏壇のお高さに基づいた参考のお値段のご案内は、その場でもお伝えできるという形でご対応しております。

ご相談の入り口でお伺いするご情報	このお電話でのお返事
お住まいの地域	宮崎県宮崎市内海
お仏壇のお高さ	現地でないとご確認できない（標準140cm前後を想定）
ご一緒のお引き取り対象	お仏壇本体＋ご仏像＋（残置物・仏具）
ご供養のご希望	魂抜きの供養もご一緒にご希望
お見積り形式	お電話の中で参考のお値段までご案内・現地でのご確定

第2章：「現地でお見積りもできますか」——27日のご対面に合わせた現地お見積りのご段取り

ご仏像・お仏壇のサイズが現地でないとご確認できない、というお声を受けて、担当者からは現地でのお見積りも可能である旨をお伝えしました。

「現地のお見積りでしょうか。可能ではあるんですけれども、基本的にお高さが分かれば、もうそこでご案内して、という形でさせて頂いておりまして」

お仏壇のお引き取りのお見積りは、お高さの数字が分かればお電話の中で確定できる仕組みです。
とは申しましても、お高さの数字がご確認頂けない場合、またはご対面の場でお引き取りまでをまとめてお願いされたい場合は、現地でのお見積りもお引き受けしています。
お問い合わせの方からは、現地でのお見積りが必要となるご事情を続けてお伝え頂きました。

「県外からちょっとお客様が来られて」

「あんまり時間も……その場でもう（処分まで）という形は取れる（のか）」

ご依頼者様は県外にお住まいで、宮崎市内海のお宅にお越しになる機会も限られているご事情。ご対面の当日に、その場でお見積りをお伝えし、ご納得頂ければそのままお引き取りまで完了させる——というのが、ご依頼者様にとっても事業者様にとっても、いちばん負担の少ない進め方でした。
担当者からは、現地でのお見積りからそのままお引き取りまでお引き受けできる旨をお伝えしました。

このご事情をお伺いし、担当者からはお引き取り日のご相談に入りました。
お問い合わせの方からのお答えは、来週の日付でした。

「来週の27日の日にちょっとお客様と現地で会う予定があるんですけども」

「27日の14時とかにえー、お時間とかどうなんでしょうか？」

来週27日の14時、ご依頼者様と現地でご対面される予定——ご対面の当日のうちに、現地でのお見積り・ご相談・お引き取りまでをまとめて承る形のご相談として、調整可能な段取りに進めて参りました。

第3章：「ごく一般のお仏壇でしたら」——お電話で参考のお値段までお伝えするご案内の考え方

お仏壇のお高さの数字がお手元にない段階でも、お電話の中で参考のお値段までお伝えできる——担当者からのご案内の考え方をお伝えしました。

「一般的なお仏壇がですね、大体140センチ前後かと思われるんですね」

「そのサイズでしたら、160センチまでの料金というのがございまして」

ご家庭でお参りされてきたごく一般的なお仏壇のお高さは、おおよそ140cm前後です。
お料金の区分では、160cm未満（中型・大）の区分に該当します。
お高さの数字がお手元にない段階では、この標準的なサイズでの参考のお値段をまずお伝えしておくことで、ご相談頂いている方のお手元には「だいたいこれくらいのご予算感」というおおよその輪郭が残ります。

担当者からのお見積りのご案内は、お引き取り料・お布施量・消費税の3点を分けてお伝えしました。

「こちらが30,000円なんですね、お引き取り料が」

「で、ご供養がお布施量で20,000円かかります」

「消費税込みで55,000円ですね」

お引き取り料30,000円（税抜）——160cm未満のお仏壇の標準的なお引き取りのお料金です。
これに加えて、魂抜きの供養のお布施量20,000円が乗り、合計の税込み価格は55,000円——という参考のお値段のご案内でした。

お見積り内訳（参考・標準サイズ）	金額
お仏壇お引き取り料（160cm未満の区分・税抜）	30,000円
魂抜きの供養のお布施量（税抜）	20,000円
消費税込みの合計	55,000円

この参考のお値段は、お仏壇のお高さが160cm未満であった場合のものです。ご対面の現地でお仏壇の実際のお高さをご確認したうえで、お料金の区分が変わる場合には、その場でお値段の調整をさせて頂くという運用です。
標準的なお仏壇のサイズに当てはまっていれば、お電話の段階でお伝えしたご予算感のままで進められる形になります。

お電話の中で参考のお値段までお伝えするうえで、私たちの担当としてお手元に揃えて頂きたいご情報は、次のとおりです。

• ご対面の予定日（ご依頼者様と作業者様の段取りに必要）
• お仏壇のお高さの目安（160cm未満／以上の区分のおおよそのご共有）
• ご仏像の有無とお取り扱いのご希望（ご一緒に供養か別途お預かりか）
• ご仏具・残置物のお取り扱いのご意向（ご一緒に含めるかどうか）

第4章：「壊さず処分できないものか」——ご仏像のお引き取りと供養のお取り扱い

参考のお見積りをお伝えしたあと、お問い合わせの方からはご依頼者様より預かっていらっしゃるご質問を続けてお伺いしました。

「壊さず処分できないものなのかっていうのを聞かれたものですから」

「仏像です」

ご仏像を壊さずに処分してほしい——ご依頼者様からお問い合わせの方を介してお預かりしたご相談でした。
お仏壇のお引き取りでは、お仏壇本体は搬出のために解体することもございますが、ご仏像については、その大きさからして解体する対象ではなく、基本的にはそのままの形でお引き取り・ご供養するお取り扱いです。
担当者からのお応えは、その点を率直にお伝えするお返事でした。

「ご仏像は解体するような大きさではないので、基本的には解体せずに処分という形なんですけれども」

「供養したあとに関しては、（その先のお取り扱いは）そうですね」

ご仏像はお仏壇のお引き取りとご一緒に、解体せずそのままの形でお引き取りし、魂抜きの供養をしたうえで丁寧にお取り扱いさせて頂くというのが、お仏像のお片付けの基本的な進め方です。

ご仏像のお取り扱いについてのお応えに続いて、お問い合わせの方からはもうひとつご質問を頂きました。

「中にある残置物っていいますか、そういったものも全部撤去っていうのもできるもんなんでしょうか」

ご仏壇のなかや周辺にあるお仏具・お線香立て・おりん・お位牌などの残置物——お仏壇のお引き取りのご相談では、お仏壇本体だけでなく、その周辺の残置物がほぼ必ず付随してお話に出てきます。
「これらは別途お料金が乗るのではないか」「ご仏具までは対応の範囲外なのではないか」というご不安は、終活まわりのご相談でとてもよく頂くお声です。

担当者からのお応えは、「お仏壇とご一緒にお見積りの対象にできる」というお返事でした。

「もちろんお仏壇以外のものも、お引き取りの対象ではございますので、先ほどのお見積りのお話でしたら、ご一緒にお見積りさせて頂くことは可能でございます」

ご仏具などの残置物も、お仏壇のお引き取りのお見積りのなかにご一緒に含められる——お引き取りの当日に「これも一緒にお願いできれば」というお品物があれば、その場でお見積りを追加する形でのご対応も可能です。

第5章：「明日か、あさってであれば」——ご対面に間に合う段取りの組み立て

お見積りのご案内とご質問のお応えをひと通り終え、担当者からはご対面の27日に間に合う段取りのご相談に進みました。

「できるだけ早くご連絡頂ければ調整はいたしますが、明日来てほしいとかになると、なかなか調整が難しくなりますので」

「明日あたりにご連絡頂ければ、調整は差し上げられるかなとは思います」

来週27日14時のご対面——その当日に現地でのお見積り・お引き取りまでをご一緒にお引き受けするためには、当日の作業者の手配・運搬車両の確保・搬出経路の事前確認などの段取りが必要になります。
お問い合わせの方からのお答えは、率直なご確認のお声でした。

「日にち的には、まあ明日・明後日であれば問題ないという形ですかね」

担当者からのお応えは、はっきりとしたお返事でした。

「明日・明後日ご連絡頂ければ結構ですね」

明日もしくは明後日のうちに、ご依頼者様とお話頂いたうえでのご正式なご連絡——お問い合わせの方が、ご依頼者様にお見積りの内容をお伝えになり、お進め頂くかどうかをご検討頂いたうえで、改めてお電話を頂く段取りに進めました。

ご相談の段階	このお電話で進めたこと
1. お見積りの基本情報	お仏壇・ご仏像・供養のご希望のご確認
2. お見積りの形式	お電話で参考のお値段までご案内・現地でのご確定
3. お見積り金額のご案内	標準サイズ（160cm未満）でお引き取り料30,000円＋お布施量20,000円＝税込55,000円
4. ご仏像のお取り扱い	解体せずご仏壇とご一緒に供養したうえでお取り扱い
5. ご仏具・残置物のご対応	ご仏壇と同じお見積りのなかにご一緒に含められる
6. ご対面に向けた段取り	来週27日14時にご対面・明日・明後日のうちにご連絡を頂ければ調整可

ご対面の段取りまでをお話頂いたところで、約6分のお電話を一旦お納めしました。
お電話の最後に頂いたお声は、丁寧なお返事のひと言でした。

「またそれでちょっとお話ししてみますので」

お問い合わせの方は、ご依頼者様とお話頂いたうえで、改めてお電話を頂く——というかたちで、ご相談を継続でお預かりすることとなりました。
約6分のお電話のなかで、お手元には次のような確かなご情報が残りました。

• 標準的なお仏壇（160cm未満）でしたら、お引き取り料・お布施量・消費税込みで税込55,000円でのご案内であること
• ご仏像はご仏壇とご一緒に、解体せず供養のうえでお取り扱いできること
• お仏具やご仏壇周辺の残置物も、ご仏壇のお見積りにご一緒に含められること
• 来週27日14時のご対面のうちに、現地でのお見積りからお引き取りまで完結できること
• 明日もしくは明後日のうちにご正式なご連絡を頂ければ、当日の作業者・運搬の段取りが調整可であること

お電話の中で参考のお値段までお伝えする。
それが、らくサポが大切にしていること

お仏壇のお引き取りのお見積りは、お仏壇のお高さの数字さえあればお電話の中で確定できる仕組みでお伝えしています。
ところが、第三者の事業者様からのご相談や、ご家族の方からの代理のお問い合わせでは、お仏壇のお高さの数字がお手元にないことも珍しくありません。
「数字がないので、お見積りそのものができないのでは」というご不安をお抱きになる方もいらっしゃいます。

このお電話のご相談者様は、宮崎県宮崎市内海でのお仏壇とご仏像のお引き取りについて、ご依頼者様の代理でお問い合わせを頂きました。
お仏壇のお高さの数字はその場ではご確認頂けないご状況でしたが、私たちの担当としてお応えしたのは「標準的なお仏壇のお高さ140cm前後を想定すれば、税込55,000円の参考のお見積りをお伝えできます」というご案内でした。
ご対面の日のご予定が決まっていれば、その当日の現地でのお見積りからお引き取りまで、ご一緒にお引き受けする段取りもお組みできます。

お見積りのご案内で大切にしているのは、お電話の中で参考のお値段までお伝えすることです。
お仏壇のお高さの数字がない段階でも、ご対面の予定日が分かれば、参考のご予算感と当日の段取りまでをお電話の中でひと通りお伝えできます。
ご相談頂いている方が、ご依頼者様にお見積りの内容を改めてお伝えになるとき、お手元に金額の輪郭と当日の段取りの両方が残っていれば、ご相談はずいぶんと進めやすくなります。

もし、ご家族のお宅やご実家のお仏壇のお片付けで、ご本人ではなく代理でお見積りをお取りになりたい方、ご対面の日が決まっていてその当日のうちにお引き取りまで完結させたい方、お仏壇とご仏像のご一緒のお取り扱いをまとめてお預かりしてほしい方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お電話の中で参考のお値段までははっきりお伝えできます。

お仏壇処分の具体的な料金の考え方は仏壇処分のページもご参考になります。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。

お仏壇処分のご相談はこちら

らくサポでは、お仏壇処分のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「ご家族の代理でお仏壇のお引き取りをお願いしたい」「ご対面の予定日に合わせて現地お見積りからお引き取りまでまとめてお願いしたい」「お仏壇とご仏像の取り扱いをご一緒にお預かりしてほしい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話しさせていただきます。