「千葉に住んでおりまして、お墓は三重県のほうに」——遠方のお墓じまいのお見積りに、写真とお名前のご共有まで段取りをまとめた約4分のお電話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かをご一緒に考えていくことです。

お住まいの地域とお墓のある地域が離れていらっしゃるご相談では、お見積りの段取りのご案内に加えて、お骨のお運び・改葬許可のご提出など、ご相談者様にとって初めてのお手続きがいくつも重なります。
本ページでは、お電話を頂いたご相談者様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのように次のお一歩までご案内しているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日のお昼すぎ。
千葉県にお住まいのご相談者様から、一本のお電話を頂きました。
お電話の冒頭、こうお話しくださいました。

「ちょっとあの墓じまいのことについてお伺いしたいんですけれども」

——墓じまいのお見積りを、まずはお電話でご相談なさりたい、というお気持ちでした。

ご相談者様は 千葉県にお住まい。
そして、墓じまいをご検討中の お墓は三重県 にあるご状況。
ご自宅とお墓が遠く離れていらっしゃる、いわゆる 遠方のお墓じまい のご相談でした。

お墓は三重県の 市営のお墓 で、指定の石材店はなし。
ご遺骨のお移し先となる 永代供養先は、千葉県のお寺で決まっていらっしゃる ——ご相談者様のお手元には、こうしたご事情がすでにお揃いの状態でした。

担当者は、まずお見積りに必要なご共有事項をお伝えし、改葬許可のご提出代行・お骨のゆうパックでのご郵送まで、墓じまいの段取りをひと通りご案内しました。
お電話は、ご相談者様がお手元の情報をご確認のうえ、写真と建立者様のお名前を後ほどLINEでご共有くださる段取りでお切りしました。

ご相談のポイントを整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談者様のお住まい	千葉県
お墓の所在	三重県（市営のお墓・指定石材店なし）
サービス	墓じまい（お見積りのご相談）
ご遺骨のお移し先	千葉県のお寺で決定済み（永代供養）
改葬許可	ご提出の代行をご依頼（ご記入は千葉県側・ご提出は担当者）
ご遺骨のお運び	ゆうパックでの郵送をご案内
担当者からのお願い	写真・お墓の所在のご住所・建立者様のお名前・ご故人様のお名前のご共有
このお電話の結末	「わかり次第、またお知らせいたします」とご返答を頂き、写真とお名前のご共有待ちで一旦お切り
お電話の長さ	約4分

第1章：「千葉に住んでおりまして、お墓は三重県のほうに」——遠方のお墓じまいのご相談の入り口

このお電話は、ご相談者様の冒頭のお一言で、ご相談の核心がすぐに見えてきました。

「こちらの千葉県に住んでるんですけれども、あの、それでお墓はそちらの三重県の方にあるんですけれども」

「墓じまいをしたいと思うんですけれども。あの、見積もりとかお願いしたいんですけれども」

——お住まいは千葉県、お墓は三重県。
ご自宅とお墓のあいだに 数百キロの距離 があるご相談でした。

墓じまいのご相談のなかでも、ご自宅とお墓が遠く離れていらっしゃる遠方のご相談 は、年々増えております。
「お墓のあるご地元から、長くお住まいの地域に移られた」「ご親族のお墓を継ぐことになったが、ご自宅からは遠い」——こうしたご事情の方は、お墓のお手入れに伺うお時間も限られ、ご検討の段階から「現地でのご対応をどうするか」がお気がかりになります。

担当者は、お見積りのご相談をそのままお受けする姿勢で、こうお返事しました。

「あ、はい、大丈夫ですけど、三重県のお寺さんとかですか？」

——お見積りに伺うにあたって、まずは お墓のかたち を確かめさせて頂きました。
お寺の中のお墓なのか、市営のお墓なのか、共同のお墓なのか——お墓のかたちによって、撤去工事の段取りや、ご相談者様にお願いするお手続きが変わってくるためです。

ご相談者様からは、こうお返事を頂きました。

「いいえ、あのね、あの市の——」

——お墓はお寺の中ではなく、市営のお墓、というご事情。
担当者からは、指定石材店の有無 を、続けて確かめさせて頂きました。

「じゃあ、石材店はどこが入っても大丈夫——」

「大丈夫だと思います」

——市営のお墓で、撤去工事を担う石材店の指定もない。
これでお見積りの段取りに進める、ということが分かりました。

第2章：「区画番号とか、お墓の位置とか、分かりますか？」——お見積りに必要な4点のご共有事項

お墓のかたちと指定石材店のご事情が分かったところで、担当者は お見積りに必要なご情報 のご共有をお願いしました。
お電話の場で、ご相談者様にお願いした4点をまとめると、次の通りです。

• お墓の写真：墓石の大きさ・形状・周辺のご状況が分かるお写真。
  お墓に出向かれた際に、お手元のスマートフォンで撮って頂いたものでお受けできます
• お墓の所在のご住所と区画番号：市営のお墓のなかでも、ご相談者様の代々のお墓がどの区画にいらっしゃるかを確かめさせて頂きます
• 建立者様のお名前：お墓の裏側に彫ってある、お墓を建てられた方のお名前。
  お見積り・改葬許可のお手続きの両方に必要です
• ご故人様のお名前：お墓にお入りのご故人様のお名前。
  お一柱ごとに、ご一緒にお伝えください

ご相談者様にお願いした4点を、担当者は次のようにお伝えしました。

「あの写真とかももしあったら、あのホームページにお友達ライン登録みたいなところから写真も送れますので」

「あと、その時にあの購入者の名前が裏に彫ってあると思うので、建立者のお名前と、または亡くなって入られてる方のお名前。分かったらいいと思うので」

——写真は、公式LINEのお友だち追加から、お電話と同じ流れでお送り頂けるかたち。
建立者様のお名前は、お墓の裏側に彫ってあることが多く、現地に出向かれた際にご確認頂きます。

ご相談者様からは、こうお返事を頂きました。

「ちょっと詳しいことはちょっと後でまた聞いてみますので」

——お墓の区画番号や建立者様のお名前は、お電話の場で即答できる情報ではありません。
ご親族にお伺いになったり、お墓に出向かれたりして、お手元にお揃え頂くお時間が必要です。
担当者は、その間合いをお預けする姿勢で、お電話を進めました。

ご相談者様にお願いしたご共有事項	お受け取りの形
お墓の写真	公式LINEのお友だち追加→お写真の送付
お墓の所在のご住所・区画番号	LINEまたはお電話でお伝え頂く
建立者様のお名前	お墓の裏側に彫ってあるお名前をご確認頂く
ご故人様のお名前	お一柱ごとにご共有頂く

第3章：「お骨の次の行き先が決まっているかどうか」——千葉県のお寺での永代供養のご事情

お見積りに必要なご共有事項のお願いに続いて、担当者からは ご遺骨のお移し先 についてもお尋ねしました。

「お骨の次の行き先が決まっているかどうか」

「決まってます」

——ご相談者様のご遺骨のお移し先は、すでに決まっていらっしゃる ご状況でした。
担当者は、お墓にお入りのご故人様の人数も、続けて確かめさせて頂きました。

「今のお墓の中に何人入られてるんですかね？」

「えっとね、代々であれで、はっきりわかってるのは二名です」

——お墓にお入りのご故人様は、代々のお墓のため正確な人数は不確定、はっきりご記憶のあるのは お二方、というご事情。
代々のお墓では、よくあるご事情です。
何代も前のご先祖様までお入りのお墓では、ご相談者様ご自身でも正確な人数を把握なさっていないことが多く、お墓のご事情に応じて、お見積りや改葬許可のお手続きの組み立てを変えてまいります。

担当者からは、ご遺骨のお移し先（永代供養）の場所も確かめさせて頂きました。

「次のところは千葉県なんですか？」

「そうなんです」

——ご遺骨のお移し先は、千葉県のお寺で永代供養。
ご相談者様のお住まいの地元・千葉県でのお預かりになる、というご事情でした。
三重県のお墓を墓じまいなさり、ご遺骨は千葉県でお預かりになる——お住まいの地元でご法事に伺いやすい形 を、ご相談者様ご自身でお選びになっていらっしゃいました。

ここまでで、墓じまいの全体像が見えてきました。

• お墓：三重県の市営のお墓（指定石材店なし）
• 撤去工事：私たちが石材店をお選びして手配
• ご遺骨のお移し先：千葉県のお寺で永代供養（ご縁先・ご相談者様がすでにお決め）
• お骨のお運び：三重県から千葉県へ

お骨のお運びについては、担当者から、こうお伝えしました。

「あ、そうすると郵送でゆうパックで送れる形でいいですかね？」

「（はい）」

——ご遺骨のお運びは、ゆうパックでのご郵送 でお進めできるかたち。
三重県のお墓から千葉県のお寺まで、お骨を陸路でお運びになる手間は、ご相談者様にお願いしなくて済む段取りです。

第4章：「改葬許可はえっと、提出の代行になるので、記入するところは千葉県の方で」——遠方のお手続きを担当者が引き受ける

遠方のお墓じまいで、ご相談者様にとって もっとも気がかりなお手続き のひとつが、改葬許可申請です。
改葬許可は、お墓のあるご地域（今回は三重県）の市町村役場にご提出する書類で、ご遺骨をお移しになる際に必要な公的なお手続きです。

担当者は、改葬許可のお手続きについて、こうお尋ねしました。

「改装許可とか？あの永代供養はご自分たちでやられます？」

「していただきたいんですけれども」

——改葬許可のお手続きも、私たちにお任せ頂きたい、というご意向でした。
担当者からは、改葬許可のお手続きの中身を、はっきりとお伝えしました。

「あ、はい、改葬許可は、えっと、提出の代行になるので、記入するところは千葉県の方で」

「それはもちろん」

「あの、そうですね。で、提出はこちらでやりまして、永代供養もこちらでお寺さん頼んじゃっていいですね。どこかでね」

改葬許可の書類のご記入はご相談者様にお願いし、ご提出は担当者がお引き受けする——これが私たちの改葬許可代行の基本のかたちです。

改葬許可申請のお手続きは、書類のご記入と、市町村役場へのご提出の2段階に分かれます。
整理すると、次のようになります。

改葬許可のお手続きの段階	どなたがご対応
書類のご記入	ご相談者様（千葉県のご自宅でご記入）
書類のご提出	担当者（三重県の市町村役場へご提出を代行）
永代供養のお寺さまへの依頼	担当者（千葉県のお寺さまにご相談・段取り）
改葬許可証の受け取り	担当者（三重県の市町村役場で受け取り）
ご遺骨のお運び	ゆうパックでのご郵送

書類のご記入は、ご相談者様にしかできないお手続きです（ご相談者様の ご署名・押印 が必要なため）。
それ以外の、市町村役場へのご提出・お寺さまへのご依頼・改葬許可証の受け取りは、担当者がお引き受けします。

遠方のお墓じまいでは、お墓のある地域の市町村役場に出向く必要がございます。
ご相談者様が千葉県から三重県まで出向かれるのではなく、現地でのご対応は担当者がお引き受けする ——これが、遠方のお墓じまいのお手続きで、私たちがお預かりする部分のいちばん大きなところです。

そして担当者は、お見積りのご案内に進む段取りを、こうまとめました。

「じゃあ見積もり取るときはそれも入れるということで」

——お見積りには、お墓の解体撤去だけでなく、改葬許可のご提出代行・ご遺骨のゆうパックご郵送・千葉県のお寺さまへのご依頼 まで、墓じまいのひと通りの段取りを含めてご案内する、というかたちです。

第5章：「わかり次第、またお知らせいたします」——写真とお名前のご共有待ちで一旦お切り

ここまでで、墓じまいの段取りはひと通り見えてきました。
残るは、お見積りに必要なご共有事項（写真・お墓の所在のご住所・建立者様のお名前・ご故人様のお名前）です。

担当者は、お電話の最後に、もう一度お願いの中身をまとめてお伝えしました。

「じゃあ写真とか住所、場所が分かるのを送っていただけたらと。あと住所と、あと、立てた人——ああ、そうですね、建立者の——」

「名前と、中に入ってる人ですね」

「ですね」

——お見積りに必要な4点のご共有事項を、ご相談者様にもう一度はっきりとお伝えし、お電話を進めました。

ご相談者様からは、こうお返事を頂きました。

「では、わかり次第、またお知らせいたします」

——お墓に出向かれて写真をお撮りになり、建立者様のお名前をご確認頂き、お手元の情報がお揃いになったタイミングで、再びご連絡を頂く段取りです。

このお電話は、ご相談者様のお手元にお見積りのお情報がお揃いになるまで、いったんお時間をお預けする形で一旦お切りしました。
約4分のお電話で、ご相談者様のご事情をひと通り伺い、お見積りに必要なご共有事項と、墓じまいの段取り（改葬許可代行・ゆうパックでのご郵送・千葉県のお寺さまでの永代供養）をはっきりさせた——これが、お電話のこの段階で、私たちが担当者として整えた中身です。

ここで大切にしたのは、次の3点です。

• お電話の場でお見積りの数字をお伝えしない：お墓の写真・区画・建立者様のお名前がない状態で、お見積りの数字をその場でお伝えするのは、ご相談者様に対して不誠実です。
  お手元の情報がお揃いになったうえで、改めてお見積りをお返しする
• ご相談者様のお時間をお預けする：お墓に出向かれる・建立者様のお名前をご確認頂く——これらは、ご相談者様のお時間でご対応頂く部分。
  「いつまでに送ってください」と急かさず、ご相談者様のおペースでお進め頂く
• 遠方のご対応は担当者がお引き受けする：改葬許可のご提出・お寺さまへのご依頼・お骨のお運びまで、ご相談者様が三重県に出向かれなくても済む形 で段取りを組む

遠方のお墓じまいで、現地のお手続きを担当者がお引き受けする。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、千葉県にお住まいのご相談者様から頂いた、三重県のお墓の墓じまいの最初のお電話をご紹介してまいりました。
お墓が三重県の市営のお墓にいらっしゃること、ご遺骨のお移し先は千葉県のお寺で決まっていらっしゃること、改葬許可のご提出代行・ゆうパックでのご郵送・お寺さまへのご依頼まで墓じまいの段取りをひと通りお伝えできたこと——約4分のお電話のなかで、ご相談者様のご事情をひと通り伺い、お見積りに進む段取りをはっきりさせた最初のご相談でした。

このお電話は、お見積りの数字をお伝えしたわけではありません。
お墓の写真も、建立者様のお名前も、まだお手元には届いておりません。
それでも、墓じまいのひと通りの段取りを、お電話の場ではっきりさせる ——その一手間で、ご相談者様にとって「次に何をすればよいか」が見える形にお整えできた、と私たちは考えております。

遠方のお墓じまいでは、ご相談者様にとって「お墓のあるご地域に出向く時間が取れない」というお気がかりが、いちばん大きなご事情になります。
だからこそ、現地でのお手続きを担当者がお引き受けする ——改葬許可のご提出も、お寺さまへのご依頼も、お骨のお運びも、私たちのほうで段取りを組ませて頂く——というかたちで、ご相談者様のお時間とお手間をお預かりしてまいります。

もし、ご相談者様と同じように、お住まいの地域とお墓のある地域が離れていらっしゃる遠方のお墓じまい をご検討の方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お墓のかたち・指定石材店の有無・ご遺骨のお移し先のご状況を伺うところから、墓じまいの段取りをご一緒にお話を整理してまいります。
墓じまいの詳しい流れについては、墓じまいガイドブック も無料でお送りしておりますので、お気軽にお試しください。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
写真のご共有もLINEから頂けるかたちです。

墓じまいのご相談はこちら

らくサポでは、墓じまいのご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「お墓が遠方にあって、現地に出向く時間が取れない」「改葬許可のお手続きをどう進めたらよいか分からない」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話を整理させていただきます。