「再度検討させていただきたい」｜マンション6階の引越し前の家財一式を5万円でお見積りした岐阜県瑞穂市のご相談

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理する ことです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お住まいの導線のご確認も、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。

はじめに

現在、引越しをする予定のため整理中です。
何回かにわかれるとは思いますが、依頼を検討しております。

これは、岐阜県瑞穂市にお住まいのご相談者様から、公式LINEのご相談フォームのあとに頂いた、ご相談内容の最初の2行のお言葉でした。

ご引越しの予定に向けて、お住まいの家財を順に整理されているところで、第一段階として 組み立て式の棚・椅子・ノートPC・スツール・給水機・こたつ・ローテーブル・突っ張り棒・冷凍庫・小型ソファ・足元のマット式ヒーター を中心とした、15品目ほどのご家財のお引き取りのご相談でした。

本記事は、 公式LINEのご相談フォームから、引越し前のご家財一式の概算お見積り（税込み5万円）のお返しまで、約2時間半のあいだ に進んだ、岐阜県瑞穂市のご相談者様とのLINEのやり取りをご紹介するものです。
マンション6階（エレベーターあり）からの搬出条件・新しめの小型冷凍庫の買取のご希望の2点をお伺いし、概算のお見積りをお返ししたあと、ご相談者様から 「再度検討させていただきたいと思います」 のご返信を頂いた、お見送りのお話です。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談の始まり	2026年5月7日 午前7時26分（公式LINEのご相談フォームから）
お住まいのエリア	岐阜県瑞穂市
お住まいの階数	マンション6階（エレベーターあり）
整理のご事情	ご引越し予定のための家財整理（数回に分けてのご依頼を検討中）
第一段階の品目数	約15品目（家電・家具・小物の混在）
概算お見積り	税込み5万円（マンション6階搬出込み）
冷凍庫の買取	容量32L・2024年式ながら、サイズが小さく値段は付かない旨をお伝え
やり取りの期間	約2時間半（お見積りのお返しまで）
結末	「再度検討させていただきたい」のご返信でお見送り

公式LINEからのご家財整理のご相談で、 ご引越し前のお住まいの整理 という背景がある場合、ご家財の点数や種類は、お住まい全体の容量感を反映して、 数十品目に及ぶこと が少なくありません。
今回のご相談者様も、 「何回かにわかれるとは思いますが、依頼を検討しております」 というお言葉のうえで、第一段階の品目を順にお書き入れくださいました。

• a. 第一段階のご相談：今回のような、まず一回分のお引き取りの品目をお伝え頂くやり取り
• b. 全体のご相談：お住まいまるごとのご家財をお伺いし、複数回に分けてのお見積りを順にお返しするやり取り

今回は a. 第一段階のご相談 として、まず最初の15品目ほどの家財の概算をお返しすることに重点を置きました。

第1章：「組み立て式の棚が複数、イスが2脚…」｜引越し前の家財一式のリストアップとご住所のご共有

ご相談者様が公式LINEのご相談フォームへのご記入をくださったのは、2026年5月7日 午前7時26分。
ご相談フォームに沿ってお書き込みいただいた内容は、お電話番号と、次のような10分ほど後のご相談の本文でした。

現在、引越しをする予定のため整理中です。
何回かにわかれるとは思いますが、依頼を検討しております。

第一段階として 組み立て式の棚が複数、イスが2脚、ノートPC、スツール、給水機、こたつ、ローテーブル、突っ張り棒、冷凍庫、小さめソファ、足元用マット式ヒーターがあります。
手順や費用など含めて詳細を教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

——ご引越しのお片付けの第一段階として、 11品目 が最初のメッセージに並んでおりました。
ご相談者様からは、 「手順や費用など含めて詳細を教えていただけますと幸いです」 という、手順と費用の両面のお問い合わせを頂きました。

公式LINEのご相談フォームから、ご引越し前のご家財整理のご相談を頂く場合、私たちの担当からまずお伺いさせて頂くのは、 お住まいのご住所と、ご家財のお引き取りが何階からか の2点です。

おはようございます ご住所はどちらになりますでしょうか？
回収は一階になりますか？

ご相談者様からのお返事は、次のようなものでした。

住所は岐阜県瑞穂市です。
6階ですがエレベーターはあります。

買取可能に該当するものも該当しますか？
（年式が新しい冷凍庫など）

——ご住所は岐阜県瑞穂市内のお住まい。
お引き取りのお伺いの階数は 6階・エレベーターあり のマンションでした。
あわせて、 「買取可能に該当するものも該当しますか？（年式が新しい冷凍庫など）」 という、買取のご希望の確認も頂きました。

ご家財整理のご相談で、 大型家電・家具のなかに新しめの品目が含まれる 場合、ご相談者様から買取のご希望を頂くことがございます。
今回の冷凍庫は 年式が新しい とのお言葉が添えられておりました。

私たちの担当からは、買取の判定のために 冷凍庫の年式・メーカー・品番 をお伺いしました。

冷凍庫の年式とメーカーと品番分かればお願いします

ご相談者様からのお返事は、次のようなものでした。

comfeeノンフロン冷凍庫32L 2024年製 製造番号は本ページからは省略させて頂きます。

——comfee（コンフィー）の ノンフロンの32L小型冷凍庫・2024年式 であることが、ここで分かりました。
容量32Lというのは、 机の下にも置けるサイズの小型冷凍庫 で、お一人暮らしのサブ冷凍庫・お部屋の置き型冷凍庫として、近年広く出回っているサイズ感の家電です。

ご家財整理のお見積りで、お電話・公式LINEのテキストでお伺いさせて頂く主な項目を整理すると、次のような項目が中心となります。

お伺い項目	お伺いの目的	今回のお返事
対象物の点数と種類	お見積りの基本の区分	第一段階として15品目ほど
お住まいのご住所・階数	搬出の導線と人員のご手配	岐阜県瑞穂市・マンション6階（エレベーターあり）
エレベーターの有無	6階以上の搬出の段取り	あり
買取のご希望品	年式・メーカー・品番のご確認	comfee 32L 冷凍庫・2024年式
整理のご事情	一回分か複数回分かの目安	ご引越し予定・複数回のご検討

特にマンションのご家財整理のご相談では、 エレベーターの有無 が、お見積りの組み立て方の基本となる項目の一つです。
エレベーターがある場合は、6階・7階のお住まいからの大型家電の搬出も、階段を使った搬出に比べて、お手間と人員のご負担が大きく変わってまいります。

第2章：マンション6階・エレベーター有のお住まいで、家財一式の搬出条件をお伺い

冷凍庫の年式・品番のご共有を頂いた約1時間後、ご相談者様から、改めて整理されたご家財の一覧と、概算の費用のお問い合わせを頂きました。

組み立て式の棚が複数(10個) （おそらくニトリのカラーボックス2段タイプ9つor3段タイプ1つ） イスが2脚 スツール1脚 ノートPC キーボードとマウス 車の中用空気清浄機 DVD再生機 給水機（湯沸かし機能あり、ポット付属、棚付属） こたつ ローテーブル（折りたたみ式） 突っ張り棒 冷凍庫　2024年式 小さめソファ 足元用マット式ヒーターがあります。
薄いタイプのマットレス2つ

概算でどのくらいの費用がかかるかは教えていただけますか？

——最初のメッセージの11品目に、 キーボードとマウス・空気清浄機（車中用）・DVD再生機・薄いマットレス2つ が加わり、合わせて 15品目（カラーボックス10個を1点でカウントしても、約15点規模） のご家財の整理のご相談となりました。

公式LINEからご家財整理のご相談を頂いた段階で、ご相談者様からこのように 品目を整理してご共有頂ける のは、お見積りの精度を確かなものにするうえで、大きな助けとなります。 「組み立て式の棚（10個・カラーボックス）」「ノートPCと周辺機器」「給水機・こたつ・ローテーブル」「冷凍庫・小型ソファ・ヒーター」「マットレス2つ」 と分類すると、家電・家具・小物のバランスが見えてまいります。

ご家財15品目ほどの整理を、マンション6階（エレベーターあり）から搬出するお見積りで、私たちが見ている主な観点は、次のような項目です。

• a. 大型家電のサイズ感：冷凍庫（32L・小型）・小型ソファのサイズ
• b. 家具の組み立て・解体：カラーボックス10個・こたつ・ローテーブル（折りたたみ式）・突っ張り棒の搬出形状
• c. 小物の点数：ノートPC・キーボード・マウス・空気清浄機・DVD再生機・給水機などの小物の点数
• d. お住まいの搬出の導線：マンション6階・エレベーターあり・玄関までの動線

ご引越し前のご家財整理は、お住まいでのご生活を進めながらの整理のため、 作業の人員と搬出のお時間の見立て が、お見積りの基本となります。
マンション6階・エレベーターありの場合、エレベーターの占有のお時間にも配慮しながら、 2名以上の担当者で順に搬出 する段取りが基本のお流れとなります。

私たちの担当からは、ご相談者様にお返事をお返しのうえで、お見積りの算出の時間をお取りすることを、一言お伝えしました。

わかりました お待ちください

第3章：「税込み5万円で回収可能」｜冷凍庫の買取は難しい旨を添えてお返しした概算お見積り

ご相談者様への概算お見積りのお返しは、最初のご相談から約2時間半が経った、午前9時53分。
ご家財15品目ほどの内容・マンション6階からの搬出条件のご確認のうえで、概算のお見積りを公式LINEのテキストでお返ししました。

お待たせしました マンション6階からの搬出で上記の不用品になりますと、税込み5万円で回収可能かと思います。

冷凍庫は小さいので新しくてもお値段をつける事は難しいです。

よろしくお願い致します。

——お見積りは 税込み5万円 。
ご家財15品目ほどのお引き取りと、マンション6階からの搬出込みの概算のお見積りとして、公式LINEのテキストでお返ししました。
あわせて、ご相談者様からお尋ね頂いていた 冷凍庫の買取 については、 「小さいので新しくてもお値段をつける事は難しいです」 と、はっきりとお伝えしました。

ご家財整理のお見積りでの 買取のご希望品の判定 で、私たちが基本としているのは、 「年式の新しさ」だけでは、買取の値段は付かない場合がある という整理です。
買取の値段が付くのは、 新品同等の状態に近いこと に加えて、 その品目に再販の市場性があること が前提となります。

買取の判定の観点	内容
年式	新しいほど有利だが、年式だけでは値段は付かない
状態	動作・外装の状態。 新品同等が前提
サイズ・容量	一般的なサイズかどうか。 小型サイズは再販の市場が限られる
メーカー・モデル	人気のメーカー・モデルか、量販店のオリジナルブランドか
付属品の有無	取扱説明書・電源コードなどの付属品の有無

今回の冷凍庫は、 comfeeの32L・2024年式 という、新しいものでしたが、 32Lという容量の小型冷凍庫は、再販の市場が限られる ため、年式の新しさだけでは値段が付きにくい品目でした。
お見積りのテキストでは、 「冷凍庫は小さいので新しくてもお値段をつける事は難しいです」 と、はっきりとお伝えする形を取りました。

小型サイズの冷凍庫は、年式が新しくても再販の市場が限られるため、買取の値段が付きにくい品目の代表です。

家財整理のお見積りで、ご相談者様にお伝えするのは、 「買取の値段がつかない理由」もはっきりとお伝えする ことです。 「買取は難しいです」 だけでは、ご相談者様にとっては「なぜ難しいのか」が伝わらないため、 「サイズが小さいので、年式が新しくても」 と、判定の理由を一言添えることを心がけております。

買取の値段がつかない品目でも、 不用品としてのお引き取りはお受けする ことができます。
今回のお見積りの 税込み5万円 には、冷凍庫を含むご家財15品目ほどのお引き取り・処分が、すべて含まれた金額としてお伝えしました。

第4章：「再度検討させていただきたいと思います」｜お見送りの返信と、引越し前の家財整理でお伝えできる範囲

概算お見積りのお返しから、約10分。
ご相談者様から、次のようなご返信を頂きました。

ありがとうございます。
お手数をおかけいたしました。
再度検討させていただきたいと思います。
また、連絡させていただきます。

——「ありがとうございます」「お手数をおかけいたしました」のお言葉のあとに、 「再度検討させていただきたいと思います」 のご判断と、 「また、連絡させていただきます」 という、今後のご連絡の含みのお言葉を頂きました。

私たちの担当からは、ご相談者様のご判断を尊重し、次のように一言だけお返ししました。

よろしくお願いします お待ちしてます

——お見送りのご返信を頂いた場面で、 しつこい再提案や値引きの追いかけはしない こと。
これが、私たちの家財整理のご相談での基本のお流れです。 「お待ちしてます」 の一言だけでお返しすることで、ご相談者様が、もう一度のご相談を頂きやすい形を保てると考えております。

ご引越し前のご家財整理のご相談で、概算のお見積りのお返しのあとに お見送りのお返事 を頂くお話には、いくつかの背景があると考えています。

お見送りの背景	私たちのお考え
他社さんとのお見積りの比較	複数のお見積りを比較されるのは、ご相談者様にとって自然なお流れです。 比較のうえでご判断頂くのが、いちばん納得感が残ります
ご家族とのご相談	ご引越しの整理は、ご家族とのご相談のお時間が必要なお話です。 1人で即決しないことは、健全なご判断のお流れです
品目の見直し	お見積りのお返しを受けて、ご自身で処分する品目・残す品目・買取に出す品目を改めて整理する場合がございます
タイミングのご事情	ご引越し日が確定する前のお見積りの場合、お引き取り日のお決まりまで間が空くことがございます

どの背景であっても、 ご相談者様のご判断を尊重する ことが、私たちの基本のお流れです。
一度のお見積りでご縁が結ばれなくとも、 「また、連絡させていただきます」 のお言葉を残してくださったご相談者様には、お言葉通り、改めてのご相談のお返事を頂ける時を、お待ちしております。

ご引越し前のご家財整理のご相談で、ご相談者様にお伝えできる範囲を、改めて整理すると、次のような項目です。

• 公式LINEのテキストでも、家電・家具15品目ほどの概算のお見積りはお返しできます
• マンションの階数・エレベーターの有無の2点を最初にお伺いするのが、お見積りの基本のお流れです
• 買取のご希望品は、年式・メーカー・品番のお伺いのうえで、買取の可否を一品ずつ判定します
• 小型サイズの家電は、年式が新しくても買取の値段が付かない場合があることを、はっきりとお伝えします
• 概算のお見積りでお見送りのご判断を頂いた場合は、追いかけのご提案はせず、再度のご相談のお返事を待ちます

概算のお見積りのあとは、ご相談者様の判断を待つこと。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、岐阜県瑞穂市にお住まいのご相談者様からの、 ご引越し前のご家財15品目ほどの整理 のご相談を、公式LINEのご相談フォームから、概算のお見積り（マンション6階搬出込み・税込み5万円）のお返し、そしてご相談者様からの 「再度検討させていただきたいと思います」 のご返信までの、約2時間半のお流れに沿ってご紹介してまいりました。

ご相談者様の最初のお言葉は 「現在、引越しをする予定のため整理中です」 という、ご引越しの予定を背景としたご家財整理のご相談でした。
そこから、私たちの担当がお伺いさせて頂いたのは、 お住まいのご住所と階数・エレベーターの有無・買取のご希望品の年式と品番 という、ご家財整理のお見積りで基本となる項目でした。
これらをすべて公式LINEのテキストでお伺いしたうえで、 約2時間半で税込み5万円の概算のお見積り を、冷凍庫の買取が難しい理由を添えてお返ししました。

私たちの担当が大切にしているのは、 概算のお見積りをお返ししたあとは、ご相談者様の判断を待つ ことです。 「再度検討させていただきたい」 のご返信を頂いた場面で、しつこい再提案や値引きの追いかけはせず、 「お待ちしてます」 の一言だけでお返しするのは、ご相談者様が、もう一度のご相談を頂きやすい形を保つためです。

ご引越し前のご家財整理のご相談は、ご家族とのご相談・他社さんとのお見積りの比較・品目の見直しなど、ご相談者様にとって 判断のお時間が必要なお話 であることが少なくありません。
一度のお見積りでご縁が結ばれなくとも、 「また、連絡させていただきます」 のお言葉を残してくださったご相談者様には、お言葉通り、改めてのご相談のお返事を頂ける時を、いつでもお待ちしております。

もし、 「ご引越し前のお住まいのご家財を、まずは概算のお見積りから伺いたい」「マンションの階数からの搬出で、いくらくらいになるか目安を知りたい」「新しめの家電を、買取に出せるかどうか聞いてみたい」 ——というお話をお持ちの方は、まずは公式LINEからお気軽にご相談ください。
ご相談内容の核（対象物・お住まいのエリア・お引っ越しの予定など）をお伝え頂ければ、私たちの担当からお返事を差し上げ、お見積りの前提となる項目を順番にお伺いさせて頂きます。

お電話でのご相談ももちろん大歓迎です。
ご家財整理の全体のお流れをまとめた対応事例集もあわせてご覧いただければ、はじめての方でも段取り全体をつかんで頂けるかと思います。

家財の引き取り・お片付けのご相談はこちら

らくサポでは、ご家財のお引き取り・お片付け・処分のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「ご引越し前のお住まいのご家財を、まずは概算のお見積りから伺いたい」「マンションの階数からの搬出で、いくらくらいになるか目安を知りたい」「新しめの家電を、買取に出せるかどうか聞いてみたい」——どんなお話でも構いません。
まずは状況を伺うところから、一つひとつお伝えしてまいります。