「間口3.3m奥行8.46m」福岡市内から遠方の山形県白鷹町・大規模個人墓のお片付けで現地確認のお見積りへ進めた約13分のお電話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「お墓が遠方にあって、なかなか足を運べない」「どれぐらいの規模だと、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理する ことです。

ときには「お電話の段階では、概算でも金額をお伝えしづらいご規模です」と率直にお伝えすることもあります。お電話だけで分かったふりをして、その場で金額をお出ししない——それが、お墓のお片付けのご相談で、私たちがいちばん大切にしている姿勢のひとつです。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺様や市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたご相談者様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日。
山形県西置賜郡白鷹町にお墓をお持ちのご相談者様から、一本のお電話を頂きました。
お住まいは福岡市内——お墓のある山形県白鷹町からは、新幹線でも飛行機でも一日仕事の距離にあるご事情でした。

「ネットで拝見させていただいて、一度ご相談させていただこうかなと思ってお電話をさせていただきました」

「山形県の西置賜郡白鷹町に墓がありまして、私ちょっともう遠方におりまして、なかなか近くにいないので、もう墓じまいしたいなと思ってまして」

お電話の冒頭で、ご相談者様はご事情を簡潔にお話しくださいました。遠方から管理し続けるお墓のお片付け——終活まわりのご相談で、私たちが毎月いくつもお寄せ頂くご事情のひとつです。

そして、お墓のご規模をお伺いしたところ、率直なお答えが返ってきました。

「一坪としてですね、間口が3.3メートル。奥行きが8.46メートルの墓地なんですけど」

間口3.3メートル × 奥行き8.46メートル ＝ 約24平米以上。
お墓の区画としては、お寺の境内のなかでもひときわ広い大規模個人墓に当たるご規模でした。
さらにお伺いを進めると、墓石は 三基——特大のおひとつと、普通の大きさが二基——とのこと。

担当者からは、率直にお伝えしました。

「ちょっと今の情報ですと、おそらく個人様のお墓持ちでいらっしゃるかなと思うんですが、その場合ですね。ちょっと概算でこれぐらいですとお伝えしづらくてですね」

——お電話の段階で、概算の金額をお出しするのが難しいご規模。
担当者は、その場でお出しせずに、現地のお確かめのうえで正式なお見積りに進む流れをご案内しました。

ご相談の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談のきっかけ	インターネットでご相談窓口をお見つけになり、お電話
ご相談地域	山形県西置賜郡白鷹町（お墓のご所在地）
ご相談者様のお住まい	福岡市内（お墓からは遠方）
お墓のご規模	間口3.3m×奥行き8.46m（24平米以上）
墓石のお数	三基（特大1基＋普通2基）
お墓のお位置	ご縁のあるお寺の手前にある墓地
お寺様への共有	墓じまいのお考えを一度お伝え済み
業者のご指定	なし（ご相談者様にお選び頂ける）
ご希望のお時期	早ければ早いほどよい
お電話の長さ	約13分

第1章：「もう墓じまいしたいなと思ってまして」——福岡市内から遠方の山形県のお墓のご事情

お電話の入り口は、ご相談者様の率直なお気持ちからでした。

「ネットで拝見させていただいて、一度ご相談させていただこうかなと思ってお電話をさせていただきました」

「山形県の西置賜郡白鷹町に墓がありまして、私ちょっともう遠方におりまして」

ご相談者様のお住まいは福岡市内。
お墓のある山形県白鷹町とは、九州と東北という距離関係にあります。お盆やお彼岸にお参りに行こうとすると、移動だけで一日仕事——そのようなご事情でお墓を遠方からご管理されているお客様は、私たちのご相談窓口にも毎月のように頂きます。

「ちょっとあのなかなかあの近くにいないので、もう墓じまいしたいなと思ってまして」

「近くにいない」「お参りに足を運びにくい」——お墓のお片付けをご検討頂くお客様が、最初におっしゃることが多い、率直なお気持ちです。
お墓を引き継いだ世代のうち、お住まいがお墓から遠方になっているケースは、年々増えてきています。

ご相談者様のご質問は、続けて率直なものでした。

「どれぐらいの費用になるのかな？というところを、一度教えていただきたいなと思ってまして」

お墓のお片付けで、最初のご相談で必ず出てくるご質問です。
「どれぐらいかかるのか」が見えないと、ご家族とのご相談も、お墓のあるお寺様への共有も、次のお一歩に進みにくい。
お見積りの目安は、ご検討の入り口でいちばん大切なご情報のひとつです。

担当者は、まずはお墓のご規模をお伺いするところから、お話を始めさせて頂きました。

お電話の最初の段階でお伺いした主なご情報は、次のとおりです。

• お墓のご所在地（山形県西置賜郡白鷹町）
• お住まいとの距離関係（福岡市内・遠方）
• お墓のお片付けのご検討状況（ご家族でのご決断はほぼ固まっている）
• お墓のご規模感（間口・奥行き・墓石のお数）
• お寺様への墓じまいのご共有の有無

第2章：「間口が3.3メートル、奥行きが8.46メートル」——24平米を超え、お墓が三基あるご区画

お墓のご規模については、ご相談者様から 正確な寸法 をお手元にご用意のうえお話頂きました。

「間口が3.3メートル。奥行きが8.46メートル」

担当者は、お伺いした寸法から、すぐにご区画のご面積を計算しました。

「結構大きいですかね。寸法で言うと、24平米以上あると思うんですが」

間口3.3m × 奥行き8.46m ＝ 約27.9平米。
ご面積のクラスとしては、ご家族用の一般的なお墓のご区画（1〜4平米程度）と比べると、ひと桁規模が違う大規模個人墓に当たる広さです。
お寺の境内のなかでも、代々お続きになってきた由緒のあるご家系のお墓にご多い区画でした。

担当者は、続けて墓石のお数をお伺いしました。

「お墓は一基でいらっしゃいますか？」

「三基ありまして」

——お墓は三基。
さらに、おひとつずつのお石のご規模もお伺いしました。

「三基の大きさは、いわゆる普通の大きさかそれ以上かでいかがですかね」

「特に大きいのが（おひとつ）、あと普通っていうのが二個」

特大が1基＋普通の大きさが2基——お墓全体としては、ご区画のご面積（24平米超）に加え、墓石が三基も並ぶご規模ということが見えてきました。

ご規模のご情報	お伺いしたご内容
ご区画の間口	3.3メートル
ご区画の奥行き	8.46メートル
ご区画のご面積	約27.9平米（24平米以上）
墓石のお数	三基
墓石のおおきさ	特大1基＋普通の大きさ2基
ご区画のクラス感	一般的なご家族のお墓の数倍規模・お寺の境内のなかでも大規模個人墓

お墓のご情報をお伺いしながら、担当者のなかには、ひとつの率直なご判断がありました。

お電話の段階で、概算の金額をお出しするには規模が大きすぎる個人墓のお片付けは、現地のお確かめのうえで正式なお見積りに進む流れが必要です。

——そのご判断を、次の章で率直にご相談者様にお伝えしました。

第3章：「概算でこれぐらいですとお伝えしづらくて」——現地のお確かめへ進めるご案内

お墓のご情報をお伺いしたあと、担当者は率直にお伝えしました。

「ちょっと今の情報ですと、おそらく個人様のお墓持ちでいらっしゃるかなと思うんですが、その場合ですね。ちょっと概算でこれぐらいですとお伝えしづらくてですね」

「現地を確認させて頂いて、お見積りという形なんですけれども、そちらでもよろしいでしょうか」

「結構です」

お墓のお片付けの金額は、ご区画のご面積・墓石のお数とお大きさ・お寺様の境内のご事情・車両の搬入経路など、現地でしかお確かめできないご要素が、お見積りの金額に直接ひびきます。
一般的なご家族のお墓のご区画でしたら、お電話の段階でおおよその概算の概算をお伝えできるケースもございますが、24平米超・墓石三基の大規模個人墓となると、お電話だけの情報からの概算は、実際のお見積りと大きくずれてしまう可能性が出てきます。

「お電話の段階で、いくらでもいいので数字をお伝えする」ことを優先してしまうと、現地のお確かめのあとに「お電話で伺った金額と全然違う」というご事態を生んでしまいかねません。
担当者がお電話の段階で 「お伝えしづらい」と率直にお話しした のは、そのご事態を生まないための、私たちの大切な姿勢のひとつです。

ご相談者様は、その場で「結構です」とご了承くださいました。お電話の数字よりも、現地でお確かめ頂いたうえでの正式なお見積りのほうが、後々のご判断もしやすい——そのご意向を共有頂けた瞬間でした。

お電話の段階でお出ししない判断に、私たちが立っているお考えは、次のとおりです。

• ご区画のご面積と墓石のお数で、お墓のお片付けの金額は大きく変わります——一般的なご家族のお墓と、大規模個人墓では、ひと桁規模で金額が変わるケースが珍しくありません
• 車両の搬入経路・お墓までのお距離は、現地でしかお確かめできません——お寺の境内の参道のお幅、お墓までの登り口の有無などで、お片付けの作業のお手間が変わります
• お電話の数字と、正式お見積りの金額がずれることを避けたい——「お電話で○○万円とおっしゃっていたのに」というご事態は、ご相談者様にも、私たちにも、いいことがありません

お電話の段階でお出しできるご情報	現地のお確かめ後にお出しできるご情報
お見積りに進むお流れのご案内	正式なお見積り書（金額確定）
お見積りに必要な日数のお目安	工事のお流れと作業日数のご案内
お墓様への共有のお願いと業者ご指定の有無	お寺様との日程調整・閉じる儀式のお手配
LINEでのお写真ご共有のお願い	お墓のお取り出し後のご遺骨のお預け先のご相談

担当者は、お見積りに必要なお時間のご案内も、率直にお伝えしました。

「お写真頂き次第、お見積もりをお返ししては仕上げます。ちょっと混み合っておりまして、おおよそ一週間から二週間ほどお時間いただきたいのですが」

——お見積りに1〜2週間のお時間。
ご相談者様も「はい」とご了承くださいました。
お墓のお片付けの正式なお見積りは、現地のお確かめ・お寺様への確認・石材店とのご調整など、いくつかの工程を経て仕上がります。
お早めにご対応頂ける場合でも、ある程度のお時間を頂くことを、お電話の段階で率直にお伝えするのが、私たちのお仕事の進め方です。

第4章：「お寺様にも一度、お話ししております」——業者ご指定の有無と、お寺様への共有

お電話の中盤、担当者は お寺様のお名前 と 業者ご指定の有無 をご相談者様にお伺いしました。

「先ほどの個人様のお墓なので、墓地名とかはないと思われるんですね。お寺の名前はありますかね？」

「お寺の名前があります」

——ご縁のあるお寺のお名前と、お寺の住所をご共有頂けました。
担当者はその場でグーグルマップでお寺の場所をお調べして、お寺の境内の様子も簡単にご確認しました。

そのうえで、担当者からはもうひとつ大切なご確認をお願いしました。

「ちなみにお墓じまいをされることは、お寺様にはお伝えいただいていらっしゃいますかね？」

「一度話ししております」

「お寺様、なんか業者の指定があるとか、そういった話は一切なかったですかね？」

「特にないですね」

——お墓じまいのお考えは お寺様に一度お伝え済み、業者のご指定は なし。
お墓のお片付けのご相談で、お電話の段階で確かめておきたいご事項の 2大ポイント が、ご相談者様のお手元でもう整っていらっしゃるご状況でした。

お墓のお片付けで、お寺様に事前にお伝え頂きたいご事項と、お寺様への業者ご指定の有無のご確認は、次の理由から大切な前提です。

• お寺様にお伝え頂くタイミング：お墓の閉じる儀式（お墓のお魂をお抜きする儀式）は、お寺様にご依頼してお取り計らい頂くため、墓じまいのお考えはお寺様にお伝え頂いておく必要があります
• お寺様の業者ご指定の有無：お寺様によっては、お墓の工事をお手配する石材店をお寺様で決めていらっしゃるケースがあります。
  その場合、私たちのご紹介できる石材店ではなく、お寺様のお決めの業者でお進めになる選択になります
• お寺様との日程調整：お墓のお片付けの工事日は、お寺様の閉じる儀式とお揃いで日程をお決めになるため、お寺様とのご都合のすり合わせが必要です

ご相談者様のお墓は、お寺様への共有が済んでいて、業者のご指定もないご事情。
これは、お墓のお片付けのご相談がスムーズに進む、いちばん整っているご状況です。
お寺様への共有がまだの場合でも、私たちのご相談窓口でお寺様への共有のお流れもご案内できますが、ご相談者様ご自身で先にお寺様にお話を一度通して頂いていることで、その後のお流れがぐっと進みやすくなります。

第5章：「LINEでお送りいただければすぐに確認が出来る」——遠方のお墓のお写真ご共有のお流れ

お電話の終盤、担当者からはお墓のお写真のご共有のお願いをさせて頂きました。

「お墓の写真をお送りいただきたいのですが、例えばLINEとかってされていらっしゃいますかね？」

「LINEあります」

「よろしければですね、当社の公式LINEのアカウントがございまして、そちらでお送りいただければすぐに確認が出来るのですが」

ご相談者様は、その場でホームページの公式LINEのお友だち追加ボタンをお押し頂き、お友だち追加までご対応頂きました。お電話のなかでLINEのお友だち追加までご一緒に進める——これは、お墓のお片付けのご相談で、ご相談者様にお時間のご負担をお掛けしないための、私たちの基本のお流れのひとつです。

お墓のお写真は、お墓のお片付けの正式なお見積りに、欠かせない大切なご情報です。
お電話のなかでお伺いしたご情報——ご区画の寸法・墓石のお数・お墓のお位置——は文字の情報ですが、お写真からは 石材のお状態・お墓の周りの植栽の有無・ご区画の周辺との位置関係 など、文字では伝わりにくいご情報が一度にお受け取りできます。

お写真と合わせて、ご相談者様の墓石の お墓のご区画の特定 も、お電話のなかで進めさせて頂きました。

「お墓自体の名前——お墓の表面に書かれているお名前——は、ご親族のお名前で、特別なお字（旧字体）で書かれている」

「（ご縁のある）お寺様の境内のなかでも、お社（お地蔵様などをお祀りする四角いお石の建造物）の左隣り」

「お寺様を正面にして右側のお道を入って、お社の手前」

——お電話のなかで、お墓のおおよそのお位置まで言葉でご共有を頂けました。
お寺様の境内のなかには、お墓がいくつもお並びになっていらっしゃるご事情のため、お写真と言葉のご情報を合わせて、ご相談者様のお墓を正確に特定 することが、現地のお確かめの前の大切なお下準備になります。

お電話の段階で進めることのできた、お見積りに向けたご情報のお整理を整理すると、次のようになります。

• お墓のご規模（間口3.3m×奥行8.46m・24平米超・墓石三基）
• お寺様への墓じまいのご共有済み・業者ご指定なし
• ご相談者様の公式LINEへのお友だち追加（お写真ご共有のお流れ）
• お墓のおおよそのお位置（お寺様の境内のお社の左隣り）
• お見積りに必要なお時間のご案内（1〜2週間）

次のお一歩	ご担当	お進め方
お墓のお写真のご共有	ご相談者様	公式LINEからお送り
現地のお確かめ	私たちの担当	お写真ご共有後にお手配
正式なお見積り書のお作り	私たちの担当	現地お確かめ後1〜2週間でお仕上げ
お寺様との日程調整	ご相談者様＋私たちの担当	お見積りご納得後にお寺様と最終調整
お墓のお片付け工事	私たちの担当	日程確定後にお手配

「早ければ早いほどよい」というご希望をお持ちのご相談者様にとって、お電話のなかで公式LINEのお友だち追加までご対応頂けた ことは、お墓のお片付けのご相談の最初のお一歩として、いちばん大切な一手でした。
お電話を切られた後、お手元の墓石のお写真をご相談者様のお手元のお時間でお送り頂ければ、私たちの担当はその場ですぐにお受け取りして、現地のお確かめのお手配に入ることができます。

遠方のお墓は、お電話とLINEで一歩ずつ整える。
それが、らくサポが大切にしていること

このお電話は、約13分のなかで、山形県西置賜郡白鷹町にお建ちの大規模個人墓のお片付けについて、ご相談者様とご一緒に最初のお見通しを整えるお時間になりました。
間口3.3メートル × 奥行き8.46メートル、24平米以上、墓石三基——ご規模としては、お電話の段階で概算金額をお出しするには大きすぎる個人墓のご相談です。

お電話の段階で「○○万円ぐらいですよ」と数字を口にしてしまうことは、その場のご相談者様には親切に見えるかもしれません。
けれども、現地のお確かめのあとに「実際にはもっとかかります」とお伝えすることになれば、それはご相談者様のご信頼を裏切るかたちになりかねません。お電話の段階でお伝えできることと、現地のお確かめのうえでお伝えできることは違う——その違いを率直にお伝えして、お見積りに必要なお時間（1〜2週間）と、お写真のご共有のお流れ（公式LINE）まで、お電話のなかでご一緒にお整えできたことが、このご相談で私たちがいちばん大切にしたかったことです。

ご相談者様のお住まいは福岡市内、お墓のあるお寺様は山形県白鷹町——九州と東北、新幹線でも飛行機でも一日仕事の距離関係でいらっしゃいます。
それでも、お電話とLINEのお写真ご共有のお流れで、ご相談者様にお墓まで何度も足を運んで頂かなくても、お見積りまで進めるお流れをご用意できます。遠方からお墓を引き継いでいらっしゃる方が、移動のご負担を気にせずに、お墓のお片付けの最初のお一歩を踏み出して頂ける ——それが、私たちのご相談窓口がお役に立てる、いちばん大切なご事情のひとつです。

もし、ご実家から離れた地のお墓のお片付けでお困りのご事情がおありの方は、まずお電話一本でご相談ください。
ご区画のお大きさ・墓石のお数・お寺様のご事情を伺いながら、お電話の段階で進められるご整理と、現地のお確かめが必要なお見積りのお流れを、ご一緒にお整えさせて頂きます。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
お墓のお写真と寸法をお送り頂ければ、現地のお確かめに伺う前の見通しもご案内できます。
お墓のお片付けにまつわる他のご事情は、他の対応事例でも繰り返しご紹介しています。

墓じまいのご相談はこちら

らくサポでは、墓じまいのご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「遠方のお墓のお片付けをどう進めればいいか分からない」「大きな個人墓で、お電話の概算が出ないと言われた」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒に整理させていただきます。