「墓じまいの気持ちは決まっています」｜神奈川県横浜市港南区の墓じまいのお見積りのご相談を、順番からご一緒に確認した約1時間半のLINE

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「墓じまいの気持ちは決まっているけれど、何から手をつければよいか分からない」「順番がわかりませんので教えて頂けたら」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に考えることです。

お見積りのご依頼を頂いたお話でも、まずはお見積りの前にお進め頂くべきこと——お寺様へのお伝え、役所での改葬許可証のお手続き、施工業者のご許可のご確認——を率直にお伝えするのが、私たちの基本としております。
お見積りを急いでお返しすることよりも、ご相談者様が「順番を間違えずに、安心して進められる入り口」をお預かりすることのほうが、結果として遠回りのないお打ち合わせになると考えております。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。

はじめに

墓じまいの見積もりお願いしたいです

2026年5月のある日の午後、神奈川県横浜市港南区 にお住まいのご相談者様から、公式LINEへこの一行のご相談を頂きました。

ご相談者様は、神奈川県横浜市港南区にあるご家族のお墓の 墓じまい をお考えで、まずはお見積りからお話を進めたいというご希望でした。
最初のメッセージのなかで、お墓の所在地も同じ横浜市港南区内であること、お墓の敷地サイズや写真は近いうちにご用意できる旨を、立て続けにお伝えくださいました。

私たちの担当からは、お見積りに必要となるお墓のお名前のご確認と、お墓の管理者であるお寺様への墓じまいのお伝えがお済みかをお伺いしました。
ご相談者様からは、お墓の表面に刻まれているご家名と、「まだお寺には墓じまいの件は伝えていません」 というご事情、そして 「墓じまいの気持ちは決まっています。まずは見積もりからと思って連絡しました」 という率直なお気持ちをご共有頂きました。

お見積りのご依頼を頂いたお話ではありましたが、お墓じまいの 段取りの順番 として、まずはお寺様への墓じまいのお伝えをお進め頂く必要がある旨を、率直にお返しいたしました。お見積りも工事もお寺様の許可が必要 という前提のため、お見積りに先立つお寺様へのお伝えからお進め頂く——というお打ち合わせの入り口を、墓じまいのガイドブックのご案内とあわせてお伝えしました。

ご相談者様はそのお伝えを受けて、同じ日の夕方のうちにお寺様へお電話をかけてくださり、「役所で改葬許可証を貰ってからお寺さんに連絡して伺う約束をしました」とのご進捗のご共有を頂きました。
私たちの担当からは、横浜市の改葬許可証のオンラインのお手続きのご案内と、お寺様にお伝えする際に 施工業者のご手配のご許可 もあわせてご確認頂きたい旨をお返しし、約1時間半のLINEのやり取りはひと区切りとなりました。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談者様のお立場	ご家族のご先祖のお墓について墓じまいをお考えの方
お墓の所在地	神奈川県横浜市港南区（同じ区内にお住まい）
お墓の管理者	同じ区内のお寺様（公式LINEのご相談時点ではお伝え前）
墓じまいのご意思	決まっている（「墓じまいの気持ちは決まっています」）
ご相談の入り口	公式LINEのお友だち追加とご相談フォーム
やり取りの期間	2026年5月のある日（約1時間半・午後2時半〜午後4時半）
お見積りの段階	未着手（お寺様へのお伝えと改葬許可証のお手続きが先）
結末	継続検討（お寺様への伺いと施工業者のご確認の結果のご報告をお待ち）

第1章：「墓じまいの見積もりお願いしたいです」｜ご家族のお墓のご相談と、お見積りに必要な情報のお伺い

ご相談者様が公式LINEのお友だち追加をしてくださったのは、2026年5月のある日の午後2時半すぎでした。
お友だち追加から数分のうちに、ご相談フォームを通じて、お墓じまいのお見積りのご希望をお寄せ頂きました。

墓じまいの見積もりお願いしたいです

横浜市港南区

お墓の場所も同じ区内です

——お住まいもお墓のお場所も、同じ神奈川県横浜市港南区内であるというご共有から始まりました。
お仏壇やお墓じまいのご相談では、ご相談者様のお住まいとお墓のお場所が 離れている ご事例も多いなか、今回は 同じ区内 で完結するご相談でいらっしゃいました。

ご相談者様からは、続けて、お墓の 敷地サイズや写真 のご準備についてのお気遣いも頂きました。

お墓の敷地サイズや 写真 必要なら 近いうちに 用意します

私たちの担当からは、お見積りのご依頼のお礼とあわせて、お墓じまいのお見積りに 本当に必要な情報 をお伺いしました。

お見積りのご依頼ありがとうございます お見積もりにあたり、以下教えて頂けますでしょうか？
・墓地の場所（住所やお墓のお名前など） ・お墓の情報（表面に刻まれている家のお名前や、故人様のお名前） お写真でも結構です

敷地サイズは特に必要ございません、お手数ですがよろしくお願い致します

——お見積りには、お墓の 所在地のご情報 と、お墓の 表面に刻まれているご家名 または ご故人様のお名前 のお手がかりがあれば、お見積りに着手できる旨をお返しいたしました。
お墓の 敷地サイズ は、ご相談者様にご計測の手間をおかけする必要のないご情報のため、ご準備不要である旨もあわせてお伝えしました。
お見積りのご依頼の入り口でご相談者様にお手数をおかけしないことは、ご相談者様のご負担を増やさないお見積りの段取り として、私たちの担当の基本としております。

ご相談者様からは、ほどなく、お墓のお場所と、お墓の表面に刻まれているご家名のご共有を頂きました。

早々にありがとうございます

お墓の場所 横浜市港南区 〔そのお寺〕

表面の名前 〔ご家名〕 です

まだ お寺には 墓じまいの件は 伝えていません

——お墓の所在地は同じ横浜市港南区内、お墓の管理者は 同じ区内のお寺様、お墓の表面のご家名のご共有、そして お寺様にはまだ墓じまいの件はお伝えできていない というご事情のご共有でした。

第2章：「墓じまいの気持ちは決まっています」｜お見積りの前にお進め頂く順番のご案内

お寺様へのお伝えがまだのご事情を頂いた段階で、私たちの担当からは、お墓じまいの 段取りの順番 についてのお打ち合わせに切り替えるご返事をお返ししました。

〔そのお寺〕さまのお墓ですね お寺さまにお墓じまいすることをお伝えするご予定はございますか？

——お見積りに先立つ、お寺様へのお伝えのご予定をお伺いするお返事です。
お墓じまいのお打ち合わせは、お見積りのご依頼を頂いた段階ですぐにお見積りをお返しする類のお仕事ではなく、お寺様のご許可が前提 となるお仕事のため、まずはお寺様へのお伝えのご予定からお伺いするのが、私たちの担当の基本としております。

ご相談者様からは、墓じまいに対するご家族のお気持ちと、お見積りからお進めになりたい今のお気持ちを、率直にご共有頂きました。

はい 墓じまいの気持ちは 決まっています

まずは 見積もりからと 思って 連絡しました

——お墓じまいのお気持ちはご家族のなかで決まっており、今は お見積りからお話を進めたい というご事情でした。
お見積りからお進めになりたいというお気持ちは、お墓じまいのご相談でしばしば頂くお気持ちです。
お見積りのお金額の見通しが立たないまま、お寺様にお伝えに伺うことへのご不安をお持ちになるのは、ご家族として自然なお気持ちであろうとお察しいたします。

そのうえで、ご相談者様からは、行政のお手続きについての、率直なご質問を頂きました。

横浜市にも 連絡するのですよね 順番がわかりませんので 教えて頂けたら ありがたいです

——お墓じまいのお打ち合わせのなかでよく頂く、「順番がわかりませんので教えて頂けたら」 というご質問です。
お見積り・お寺様へのお伝え・役所への改葬許可証の申請——お墓じまいのお打ち合わせには、いくつもの段取りが並ぶため、ご家族として どの順番で進めるべきか がつかみにくい入り口でいらっしゃるのは、自然なご事情です。

私たちの担当からは、お墓じまいの順番の 基本のかたち を、率直にお返しいたしました。

ありがとうございます お墓じまいの手順を簡単にご説明すると、まずはお寺様へのお伝えからして頂く必要がございます

お見積りするのも工事もお寺様の許可が必要となりますので、宜しければ一度お話をしてみて頂けますでしょうか

——お見積りも工事も、いずれもお寺様のご許可が前提 という、お墓じまいの段取りの基本のかたちをお伝えしました。
お寺様へのお伝えの前にお見積りをお返ししても、最終的にお寺様のご許可が下りなければ工事をお進めできず、ご相談者様にとっても遠回りのお打ち合わせになってしまいます。
お見積りのご依頼を頂いたお話であっても、まずはお寺様へのお伝えからお進め頂くのが、ご相談者様のお時間を無駄にしないお打ち合わせの基本としております。

あわせて、墓じまいのお打ち合わせの全体像をまとめた 墓じまいのガイドブック のご案内もお返しし、ご相談者様にお時間のあるときにご一読頂ける材料として、ご共有しました。

ご相談者様からは、同日中のお寺様への伺いのお約束 を、率直にお返し頂きました。

承知しました 近いうちに お寺へ伺い お墓じまい 伝えます

伝えましたら ご連絡さしあげます

——お墓じまいのお打ち合わせの段取りの基本をお受け取り頂き、お寺様への伺いをご相談者様のほうでお進め頂くお約束を頂きました。

第3章：「役所で改葬許可証を貰ってから」｜お寺様へのお電話と、横浜市のお手続きのご案内

お寺様への伺いのお約束を頂いてから約25分後、ご相談者様からは 同日中のお寺様へのお電話のお進捗 のご共有を頂きました。

度々

お寺さんにお電話しました 役所で改葬許可証を 貰ってから お寺さんに連絡して 伺う約束しました

——お墓じまいの順番の基本のお伝えを受けて、ご相談者様は その日のうちにお寺様へお電話 をかけてくださったご対応でした。
お寺様からは、役所で改葬許可証を発行頂いてから、お電話のうえで伺うお約束 という、お寺様のご事情に合わせた順番のご共有を頂きました。

お墓じまいの順番のお伝えを受けて、その日のうちにお寺様へお電話をかけてくださるご相談者様のご対応の早さに、背筋が伸びる思いでお返事をお返ししました

私たちの担当からは、ご相談者様の早速のご対応へのお礼とあわせて、横浜市の改葬許可証のオンラインのお手続きのご案内 をお返ししました。

早速のご対応ありがとうございます 改葬許可証はこちらから印刷もできますので、よろしければご参考くださいませ

横浜市のお役所では、改葬許可証のお申請をオンラインでお進め頂け、お書類のお印刷までをご自宅でお進め頂けます。
お墓じまいのご相談者様にとって、お役所の窓口まで足を運ぶお手間が省ける、お住まいの市のオンラインのお手続きのご案内は、ご相談者様のご負担を増やさないお見積りの段取りとして大切なご共有のひとつです。

ご相談者様からは、お役所のオンラインのお手続きのご案内へのお礼と、続けて、お寺様への伺いのあとのご連絡のお約束のご確認を頂きました。

ご丁寧にありがとうございます

では こちらを記入してからお寺さんに 伺います お寺さんとのお話 終えた時点で 連絡差し上げれば 宜しいでしょうか

——改葬許可証のお書類をお記入のうえでお寺様に伺い、お話のお済み後に当社へのご連絡を頂くお約束のご確認でした。
私たちの担当からは「はい、お寺さんとお話しされてからご連絡頂ければと思います」とお返しし、お寺様への伺いの結果のご共有をお待ちする運びとしました。

第4章：「特定の業者しか施工の許可を出さないところもございます」｜工事を担う業者さんのご許可のご確認のお願い

お寺様への伺いのお約束のご確認をお返ししたお返事のなかで、私たちの担当からは、もうひとつ、お寺様への伺いの場であわせてご確認頂きたいご事項 をご共有しました。

お寺さんに話される時は、〔ご家名のお宅〕で施工業者を手配しても大丈夫かご確認くださいませ お寺様によっては、特定の業者しか施工の許可を出さないところもございますので、お手数ですがよろしくお願い致します

——お墓じまいのお打ち合わせのなかで、お寺様ごとに異なるお打ち合わせのご事情 のひとつが、施工業者のご手配のご許可です。
お寺様によっては、長くお付き合いのある 特定の石材店 にしか施工のご許可を出さないお寺様もいらっしゃるため、ご相談者様で業者をお手配しても大丈夫かのご確認を、お寺様への伺いの場で頂きたいご事項です。

施工業者のご許可のご確認は、お墓じまいのご相談者様にとっては 思いがけないご事項 であることが多いお打ち合わせです。
ご相談者様としては「お見積りをお取りして、業者を決めて、お墓じまいを進める」というご認識でいらっしゃることが多いなか、お寺様のご事情によっては、業者の選択肢があらかじめ 限定されている ご事案もございます。
お寺様にお伝えに伺うタイミングで、施工業者のご手配のご許可のご確認まであわせて頂くことで、お見積りのお話に進めるかどうかの 前提条件 が確認できる、お打ち合わせの段取りの基本としております。

ご相談者様からは、施工業者のご許可のご確認のお願いを率直にお受け取り頂き、お返事を頂きました。

承知しました 施工業者の件 聞いてきます

ありがとうございます

——お寺様への伺いの場で、墓じまいのお伝えと、改葬許可証のお書類のお預け、そして 施工業者のご手配のご許可のご確認 までを、ご相談者様のほうでお進め頂くお約束のご共有でした。

お墓じまいの最初のご相談でご相談者様からご共有頂いた、3つのお気持ちは、次のように整理できました。

• a. 「墓じまいの気持ちは決まっています」というお気持ち：墓じまいに対するご家族のお気持ちは固まっており、お見積りからお話を進めたいというご事情。
  ご家族のお気持ちのご整理が済んだ段階でお見積りのご相談を頂くのは、お墓じまいのお打ち合わせのなかでも進めやすいご事情のひとつ
• b. 「順番がわかりませんので教えて頂けたら」というお気持ち：お見積り・お寺様へのお伝え・役所での申請という、いくつもの段取りの順番がつかみにくいご事情。
  お墓じまいは人生のなかで数えるほどしかないお打ち合わせのため、順番のご質問を率直に頂くのは、ご家族として自然なご事情
• c. 「お寺さんとのお話終えた時点で連絡」というお気持ち：お寺様への伺いと改葬許可証のお手続きのお進捗のご共有を、当社へ順にお返し頂くお約束を頂いたご事情。
  ご相談者様のほうでお進め頂く段取りと、当社へのご共有のタイミングのご確認を、率直に頂いたお打ち合わせ

第5章：「ご連絡さしあげます」｜お寺様への伺いと改葬許可証のお手続きのご報告をお待ちする継続のお時間

公式LINEの最初のご相談から約1時間半。
お墓じまいの最初のお打ち合わせは、お寺様への伺いと改葬許可証のお手続きのご報告をお待ちする運びでひと区切りとなりました。

ご相談者様のほうでお進め頂く段取りは、次の3点でした。

• a. 横浜市の改葬許可証のオンラインのお手続き：お住まいの横浜市のお役所のオンラインのお手続きで、改葬許可証のお書類をお記入のうえでお印刷頂く段取り
• b. お寺様へのお伺いと、墓じまいのお伝え：改葬許可証のお書類をお記入のうえで、お寺様にお電話のうえで伺うお約束を、お寺様のご事情に合わせてお進め頂く段取り
• c. 施工業者のご手配のご許可のご確認：お寺様への伺いの場で、ご相談者様で業者をお手配しても大丈夫かのご確認を、お寺様にあわせて頂く段取り

これらのお進捗のご共有を、ご相談者様のほうから当社へお返し頂くお約束を、約1時間半のLINEのなかでお預かりしました。
お寺様への伺いと改葬許可証のお手続きの結果のご共有を頂いた段階で、お見積りのお打ち合わせに進める準備が整います。
本記事は、お見積りのお返しまでには至っておりませんが、継続検討のお打ち合わせのお時間 として、ご相談者様のお手元の段取りのご進捗をお待ちしているご相談の記録です。

約1時間半のLINEのお打ち合わせの時系列を整理すると、次のようになります。

時刻	お打ち合わせの内容
14:28	公式LINEのお友だち追加とご相談フォームからの最初のご相談
14:31	「墓じまいの見積もりお願いしたいです」のご相談本文・横浜市港南区のご共有
14:32	お墓の敷地サイズや写真のご準備のお気遣いのご共有
14:36	担当者からのお見積りに必要な情報のお伺い
15:20	お墓の所在地・お寺様のお名前・ご家名のご共有・お寺様への墓じまいのお伝えが未済のご事情のご共有
15:22	担当者からお寺様への墓じまいのお伝えのご予定のお伺い
15:28	「墓じまいの気持ちは決まっています。まずは見積もりからと思って」のご相談者様のお気持ちのご共有
15:30	「順番がわかりませんので教えて頂けたら」のお墓じまいの段取りの順番のご質問
15:30〜15:31	担当者から墓じまいの段取りの基本（お寺様への伺いが先）のご案内・墓じまいのガイドブックのご案内
15:40	「近いうちにお寺へ伺い、お墓じまい伝えます」のご相談者様のお約束
16:06	お寺様への同日中のお電話のご報告（「役所で改葬許可証を貰ってからお寺さんに連絡して伺う約束」）
16:31	担当者から横浜市の改葬許可証のオンラインのお手続きのご案内
16:33	ご相談者様からのお礼のご共有
16:35	お寺様への伺いのあとのご連絡のお約束のご確認
16:38	担当者から施工業者のご手配のご許可のご確認のお願いのご共有
16:40	「施工業者の件、聞いてきます」のご相談者様のお約束

ご相談者様の順番のご質問に、まっすぐお返事する。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、神奈川県横浜市港南区にお住まいのご相談者様から頂いた、ご家族のご先祖のお墓についての墓じまいのお見積りのご相談を、公式LINEの最初のお問い合わせから、お寺様へのお電話のご報告、そして改葬許可証のお手続きと工事を担う業者さんへのご許可のご確認の段取りのご案内まで、ご紹介してまいりました。

「墓じまいの気持ちは決まっています。まずは見積もりからと思って連絡しました」「順番がわかりませんので教えて頂けたら」 ——というご相談者様のお言葉から始まったお打ち合わせは、お見積りに先立つお墓じまいの段取りの順番、横浜市の改葬許可証のオンラインのお手続き、お寺様への施工業者のご手配のご許可のご確認——と、ご相談者様の率直なご質問に、私たちの担当からまっすぐにお返事をお返しするお時間となりました。
約1時間半のLINEのなかで、ご相談者様のほうでお進め頂く段取りの3点を整理し、お進捗のご共有をお待ちする運びでひと区切りとなりました。

私たちが大切にしていることは、お見積りのご依頼を頂いたお話であっても、お見積りを急いでお返しする前に、お見積りの前にお進め頂くべき段取りの順番 を率直にお伝えすることです。
お寺様へのお伝え、役所での改葬許可証のお手続き、施工業者のご許可のご確認——お墓じまいのお打ち合わせには、ご家族として 順番を間違えずに進めるべき段取り がいくつも並びます。
お見積りのお金額をお先にお返しするよりも、ご相談者様が 「次に何をすればよいか」がつかめる入り口 をお預かりするほうが、結果として遠回りのないお打ち合わせになると考えております。

もし、「墓じまいのお気持ちは決まっているけれど、何から手をつければよいか分からない」「お寺様にお伝えする前にお見積りをお取りすべきか分からない」「役所のお手続きの順番がつかみにくい」「お寺様にお伝えする際に何を確認すればよいか不安」 ——というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お墓じまいの段取りの順番、お寺様へお伝えに伺うときの伺い方、お住まいの市区町村のお役所のお手続きまで、ご相談者様のお気持ちに合わせて、ご一緒に当たりをつけてまいります。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせを頂けます。
お墓じまいのお打ち合わせの全体の流れをまとめた墓じまいの事例集もあわせてご覧頂ければ、はじめての方でもお打ち合わせの進め方をつかんで頂けるかと思います。

お墓じまいのご相談はこちら

らくサポでは、お墓じまいのご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談頂けます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「お墓じまいのお見積りからお話を進めたい」「お寺様へのお伝えの順番から伺いたい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話を伺います。