「対応事例集」の記事一覧

「お仏壇の処分」公式LINEのお友だち追加から約1分・お電話番号とご相談内容をご共有くださったファーストコンタクト

「お電話番号　お仏壇の処分」——公式LINEのお友だち追加から約1分のあいだに、ご相談フォームをお開きいただき、お電話番号とご相談内容の2点をひとつのメッセージで端的にお書き込みくださったご相談者様。お仏壇の処分のご決断がすでに整っていらっしゃる、ご準備度の高いファーストコンタクトの事例として、公式LINEのご相談フォームのお流れと、お電話折り返しの初動でお伺いさせて頂く5項目（お仏壇のサイズ・お置き場所・お住まいのエリア・ご法要のご事情・ご希望のお時期）の基本のお流れをご紹介します。

公式LINEでの『墓じまいガイドブック』請求とご相談フォームの選択｜検討の入り口段階のやり取りの記録

2026年5月のある日の昼下がり、公式LINEへのご友だち追加直後に、ご相談者様が『墓じまいガイドブック』のメニューを選びPDFを受け取られました。その2日後の早朝、再び公式LINEに戻られ、『ご相談フォーム』のメニューを選ばれた、検討の入り口段階のやり取りの記録です。電話番号やご相談の具体的な内容の共有はまだ頂いていない段階。透明性マーケティングの方針で、検討の入り口段階の事例もありのままに公開しています。

「鹿児島も対応しとるんですね」鹿児島県にあるお仏壇のご処分とご供養のお手配を一本でご案内した約3分のお電話

「これは鹿児島に繋がってますの？」「鹿児島も対応しとるんですね」——鹿児島県にあるお仏壇のご処分のご相談。約十年前にご購入のお高さ約1メートル60cm前後・お屋根つき・二人で持つお重さのお仏壇について、当社が買取ではなくお引き取り（ご処分）のご対応であること、鹿児島県もお引き取りエリアに含まれていること、お仏壇のご処分にはご供養が必須であること（処分場のお受け付けの仕組み）、当社でご供養のお寺手配を含めたお見積りも可能であることを、約3分のお電話のなかでひとつずつご一緒に整えた事例です。

「その金額であれば、抜き取りをお願いしたいなと」。岐阜県各務原市のご相談者様への仏壇お引取りお申込みと日程ご調整を整えた約3分のお電話

「その金額であれば、まあ抜き取りをお願いしたいなと」——岐阜県各務原市のご相談者様。当社のLINE窓口にて、縦62センチほどのお仏壇のお引取り処分のお見積もり（お供養込み37,000円）を先だってご案内しておりました。本通話では、ご相談者様からお申込のご意思のご共有を頂き、お申込のお受付・ご住所のご確認・お引取り希望日のお伺いまでを、約3分のお電話のなかでご一緒に整えた事例です。

「200,000から500,000だと幅がありすぎちゃで」。墓じまいの相場感と、その幅が生まれる理由をご一緒に整理した約4分のお電話

「相場っていくらぐらいするのかちょっとお聞きしたいんですが」――墓じまいの墓石撤去にかかるお費用の相場感を、まずは目安として確かめたいご相談者様。一般的なお墓の墓石撤去で20万円〜50万円という目安と、その幅が生まれる理由（立地条件・車両進入の可否・人員数・墓石密度／運搬量）まで、約4分のお電話のなかでご一緒に整理した事例です。

「名古屋から東京足立区まで、お仏壇を運びたい」。長距離お仏壇配送のお見積りとご家族のご選択肢を約4分で整理した名古屋市のご相談

「名古屋から東京足立区まで、高さ72センチのお仏壇を運びたい」——愛知県名古屋市にお預かりされているお仏壇を、東京都足立区まで運ぶお見積りのご相談を頂きました。約370キロの長距離配送のお見積り、大手宅配会社からのお断り、ご家族のなかでの「現地でお焚き上げに出すしかないね」「お仏壇として出さずに梱包して一般配送するしかないかも」というご検討——約4分のお電話のなかで、3つのご選択肢をご一緒に整理した事例です。

仏壇お焚き上げ・位牌の魂抜き・仏具・過去帳——ひとつのメッセージで4点のご依頼を整えてご共有くださった公式LINEのご相談

「仏壇じまいを依頼したい。仏壇焚き上げ／お位牌の魂抜き／仏具少しあり／過去帳あり」——公式LINEへのお友だち追加から約18分のうちに、お仏壇のおしまいでお願いしたい4点のご依頼内容を、ひとつのメッセージのなかで整えてご共有くださったご相談者様。お仏壇本体のお焚き上げ・お位牌の魂抜き・お仏具のお引き取り・過去帳のお取り扱いという、お仏壇まわりのご一式をひとつの窓口にお願いしたい、という明確なご意向のお問い合わせ。ご相談の初動の段階から、お見積りのお伺いの段階に進む流れのなかで、お仏壇のおしまいの4つのご作業の位置付けと、お問い合わせから段取りまでの流れをご紹介する事例の全記録です。

「対応事例集」の記事一覧

「お仏壇の処分」公式LINEのお友だち追加から約1分・お電話番号とご相談内容をご共有くださったファーストコンタクト

公式LINEでの『墓じまいガイドブック』請求とご相談フォームの選択｜検討の入り口段階のやり取りの記録

「鹿児島も対応しとるんですね」鹿児島県にあるお仏壇のご処分とご供養のお手配を一本でご案内した約3分のお電話

「その金額であれば、抜き取りをお願いしたいなと」。岐阜県各務原市のご相談者様への仏壇お引取りお申込みと日程ご調整を整えた約3分のお電話

「200,000から500,000だと幅がありすぎちゃで」。墓じまいの相場感と、その幅が生まれる理由をご一緒に整理した約4分のお電話

「名古屋から東京足立区まで、お仏壇を運びたい」。長距離お仏壇配送のお見積りとご家族のご選択肢を約4分で整理した名古屋市のご相談

仏壇お焚き上げ・位牌の魂抜き・仏具・過去帳——ひとつのメッセージで4点のご依頼を整えてご共有くださった公式LINEのご相談

「見積もりに来てもらう形ですか？」と仰ったお客様にお電話だけでのお仏壇処分のお見積りをご案内した岡山市の約1分半のお電話

「2週間後の23日に墓じまいしたい」。青森県外ヶ浜町・古いお墓のお骨を同じお墓内の新しいお墓へお移しする墓じまい約18分のお電話

「これは空欄で出しては通らないものなんですよね」。お祖父様のお墓の所在が分からないご事情で、書類の書き方をご一緒に整理した約5分のお電話