「費用・お見積り」の記事一覧

「2階の冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機・シングルベッドの処分」概算お見積りを翌朝に返した岐阜県中津川市のご相談

「運んで欲しい。」「いえ、引っ越しではなく引き取りです。」——岐阜県中津川市在住のご相談者様から、2階に置かれている冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機・シングルベッド（バネなし）4点のお引き取りと処分について、公式LINE相談フォームから依頼を頂きました。引っ越しではなくお引き取りであることの確認・家財4点の整理・住まいの階数（2階）・バネの有無の確認のうえで、翌朝に概算お見積り（税込み35,000円）を公式LINEのテキストで送りました。その後お引き取り日の確定まで進んだ、お見積りから依頼確定の入り口の事例です。

「耳に障害があり、電話は難しいのでLINEでのやり取り希望です」東京都葛飾区・家具の総入れ替えに伴う買取と不用品回収を同日でお手配したご相談

「初めまして。家具の総入れ替えしたく、買い取れるものは買い取り、難しいものは不用品として回収してほしい。自分は耳に障害があり、電話は難しいのでLINEでのやり取り希望です」——東京都葛飾区に住まいのご相談者様より、家具の総入れ替えに伴う買取と不用品回収の同時手配のご相談を頂きました。耳の難聴があり、お電話が難しいなか、LINEのみでのやり取りで、ダイニングテーブル・ソファー・サイドテーブル・観葉植物・オットマン・椅子の買取と、掃除機・サイドテーブルの不用品回収を同日で手配する段取りまでが整いました。新しい家具の搬入が翌日に迫るなか、ダイニングテーブルの素材の確認と解体の協力の申し出も頂き、約2時間半のLINEのやり取りで翌日のお伺いの段取りが完成した事例の全記録です。

「結局、自分でしちゃって」｜物置の引き取り日の前に自身で解体を終えていらっしゃり、お預かりに至らなかった約1分のお電話

家財整理・遺品整理

「結局、自分でしちゃって。お電話の前々日と前日で」——2026年5月のある日の昼前、物置の引き取り予約日（数日後）の前に、私たちの担当からご相談者様へ確認の電話を差し上げたところ、自身で物置の解体作業を進めていたとのことでした。続けて頂いた解体済みの品物の引き取りについての質問には、翌日の手配が可能とお返ししましたが、「とりあえずじゃあ大丈夫です」との返事で、お預かりに至りませんでした。約1分の電話のなかで、当初の引き取りのお預かりキャンセルと、解体済み品物の引き取り見送りの両方を承る運びとなった、確認のお電話の全記録です。

「結局、自分で解体しちゃって」｜物置の引き取り予約日の前にご自身で解体されており、不要との返事を頂いた事例

「結局、自分で（解体）しちゃって。電話の前々日と前日で」——2026年5月のある日のお昼前、物置の引き取り予約日（数日後）の前に、担当から確認の電話を差し上げました。ご相談者様が自分で物置の解体を進めておられた共有を頂き、続けて解体済み品物の見積りの問い合わせも頂きました。翌日であれば手配できる旨をお返ししましたが、「とりあえずじゃあ大丈夫です」との返事で、引き取りは今回お見送りとなりました。約1分の電話のなかで、当初の予約キャンセルと、解体済み品物の引き取りも今回は見送りとなり、ご相談者様の「自分でなさる」判断を尊重した事例の全記録です。

「お内裏様とお雛様だけは置いていって」叔父宅の雛人形の引き取りで2体置き残しの段取りをLINEで取り決めした長野県松本市の契約事例

「お内裏様とお雛様を置いて行くのを忘れないようにしないといけませんね」という叔父様の一言が、この事例の核心です。長野県松本市の叔父様の自宅にある雛人形の引き取りで、ご相談者様は遠方（名古屋市）在住でした。引き取り候補日のご相談から、都合に合わせた追加候補、人形2体置き残しの取り決め、訪問後の領収書の住所確認まで——約1週間のLINEでの段取りを、ありのままに記録した事例です。

「雛人形（7段）と、五月人形の回収をお願いしたく」｜長野県諏訪市・40号の雛人形と五月人形を現地お見積りから回収手配の契約まで

長野県諏訪市にお住まいの相談者様から、公式LINEと相談フォームで40号の雛人形7段と五月人形のお引き取りを依頼頂きました。物置のダンボール箱に収納された品物について、お写真4枚を共有しました。お電話で現地確認の段取りを決め、翌週月曜日午後の現地お見積り訪問を実施。その2日後に見積書PDFを共有し、同週木曜日午前の回収作業の日にちをお預かりした、約4日間の契約事例の全記録です。

「2人掛けソファの処分を依頼したい」2階からの階段搬出を追加料金なし16,500円税込でお引き受けした岐阜県揖斐郡大野町のLINEご相談

「2人掛けソファの処分を依頼したいのですが、見積もりを出して欲しいです。部屋は2階です」——岐阜県揖斐郡大野町のご相談者様から、2階にある2人掛けソファ1点の引き取りについてご相談を頂きました。スプリングの有無と市町村名を伺い、処分料￥10,000＋階段作業￥5,000（税込￥16,500）の内訳付き見積りを返信し、写真と寸法・搬入経路の実績を共有いただいたうえで「料金に変更ございませんでした」と確認。ご相談者様からは「それではよろしくお願いします」と契約の返事を頂き、3日後の朝に伺う段取りまで決まった、LINEで約1時間40分のやり取りの全記録です。

「30日お願いしたく存じます」アパート退去5日前の2LDK家財一式お引き取りを概算90,000円税込で提示した岐阜県岐阜市のLINEの相談

「2LDKアパートからの引っ越しです。同時に不用品がたくさんありますので回収をお願いしたいです。５月中に退去ですが、作業が進まず急ぎで業者さんを探しているところです」——岐阜県岐阜市内の2LDKアパートに住まいのご相談者様から、退去立会いまで残り8日程の引越しに伴う家財一式のお引き取り（処分品10品目超）と、新居（約200m先）への冷蔵庫・猫用ゲージの運搬を併せた依頼をいただきました。写真を各部屋分送付いただいたうえで、処分対象と運搬対象を合わせた概算90,000円税込の提示と、退去立会いの前日の午前の枠の仮押さえまで進め、ご家族との最終確認を経ての返事を待つ運びでひと区切りとなった、3日間のLINEのやり取りの全記録です。

「現在、東京在住ですので、写真を撮って送ることができません」｜青森県青森市・空き家のスチール製プレハブ物置撤去33,000円のご相談

「プレハブ物置撤去依頼。希望日時：ご訪問日当日午前中。サイズ：幅1,800mm×高さ2,100mm×奥行き900mm（中は空、ブロックの上に置いている）」——2026年5月のある日、青森県青森市の実家（空き家）の物置撤去のご相談を、東京在住のご相談者様より公式LINEフォームから頂きました。お写真の準備が難しい事情のなかで、ご相談者様にアットホームの物件ページのリンクを共有頂き、市町村・素材・番地までの場所を確認。最低3万円からの概算をお伝えしたうえで、合計33,000円（税込）のお見積りを提示しました。ご相談者様より「他社からも税込35,000円前後と聞いている」という比較のお声を頂いたうえで合意。訪問日朝9時の現地待ち合わせ・現金集金33,000円までを段取りし、約1日のLINEのやり取りのなかで、ご相談から訪問日の確定まで一連で進めた事例の全記録です。

「リフォームの為撤去したいのですが」岐阜県瑞穂市・2024年取付のガス給湯器の処分を22,000円でお受けした解体工事前日のLINEご契約

「ガス給湯器の撤去を依頼したい。2024年に取付たまだ新しい物です。リフォームの為撤去したいのですが、買取査定は可能でしょうか？」——岐阜県瑞穂市にお住まいのご相談者様より、リフォーム前の2024年取付のガス給湯器（約60cm×40cm）の引き取りについて、公式LINEを通じて問い合わせをいただいた事例です。買取は取り扱いなしと率直に伝えたあと、お引き取り処分の見積りを当初税込27,500円でご案内。「もう少し安くなりませんか？　2万円税込でいかがでしょうか？」とのご予算の声に対し、税抜分のみの歩み寄りで税込22,000円でご契約をいただきました。希望の日程は解体工事の前日限定——社内で他の作業と調整のうえ、午後の作業開始でお返事し、詳細時刻は前日のご連絡となる見込みで話を区切った、約1日と半日のLINEのやり取りの全記録です。