「他の業者にも見積もりをとっているため」茨城県石岡市・170cmお仏壇と神棚の追加見積りまでお返しした相見積り中のLINEご相談

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

お仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「他の業者さんとも見積もりを比べたい」「あとから神棚や遺影の追加も頼めるのかな」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、ご相談者様が他社さんでもお見積りをお取りになっていらっしゃるご事情を、まずそのまま受け取って尊重する ことです。

ときには「私たちの窓口でのご相談はここで一旦お預かりして、ご家庭でじっくりお比べくださいませ」とお伝えすることもあります。お見積りの段階で押しの強いお返事を重ねることはいたしません。

その代わり、ご相談者様が「ここの追加もお願いできますか」と続けてお尋ねくださるお気持ちには、追加品の有無・追加料金の有無をひとつひとつ率直にお返事します。
お見積りはあくまでお客様のご検討材料——ご家庭でお決めになるまでの判断のお手伝いとして、私たちのできる情報をお返しする姿勢を大切にしています。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年3月のある日。
茨城県石岡市にお住まいの方から、私たちの公式LINEへご相談を頂きました。
ご用件は実家のお仏壇の処分と、合わせて合同供養のご手配——お見積りをお取りになりたいというご相談でした。

「実家の仏壇を処分したいです。合わせて、合同供養もお願いしたいです。見積もりをとりたいです。よろしくお願いします」

ご相談者様のお仏壇は、お高さが170cm——大型サイズのお仏壇でした。
設置場所は1階で、お電話でのご確認ののち、LINEでサイズと郵便番号をお返し頂きました。
私たちの担当からは、お仏壇のお高さに応じた処分料50,000円＋合同供養20,000円のお見積りを、その場でお返ししました。

ところが、お見積りをお返しした直後、ご相談者様からは率直なお返事を頂きました。

「承知いたしました。他の業者にも見積もりをとっているため、お願いするときはまた連絡いたします」

——別のご相談先でもお見積りをお取りになっていらっしゃる。
お願いの段は改めてのご連絡で——とのお返事でした。
それでも、その約40分後、ご相談者様からは追加品のお見積りについてのご質問が続けて届きました。
「遺影4枚も合わせてお願いできますか」「神棚もあるのですが、それはどうですか」——追加品ごとに、お見積りの可否と料金感をご一緒にご確認頂いた、約1時間半のLINEのやり取りの全記録です。

項目	内容
ご相談地域	茨城県石岡市
サービス	お仏壇処分（お引き取り＋合同供養）／追加品のお見積り
お仏壇のお高さ	170cm（160cm以上区分・大型）
設置場所	1階／お仏壇の二分割の可否は不明
ご希望日	3月29日または3月30日の午前中
追加品のお見積り	遺影4枚（追加料金なし）／神棚（幅80cmまでなら税込11,000円）
やり取りの長さ	約1時間半（同日内のLINEでのやり取り）
やり取りの結末	継続検討（別のご相談先のお見積りと比較ご検討）

第1章：「実家の仏壇を処分したいです」——LINEご相談の入り口とお見積りの前提

お電話を一度差し上げたものの、ご相談者様はお出かけ先でいらっしゃってお出になれず、私たちの担当からは公式LINEでのお返事に切り替えました。
LINEでお伺いしたのは、お見積りのために最初に必要な3つのご確認でした。

「仏壇のサイズ、（扉と台と二分割できるか）現在の設置場所（一階か）希望日時をお願いできたらと思います」

——お仏壇の処分のお見積りは、お仏壇のサイズ（高さが基本）・お住まいでの設置場所（搬出経路の段取り）・ご希望日の3点をお伺いできれば、その場でお見積りの料金感までお返しできるのが、当社のお見積り体系の基本です。

ご相談者様からは、すぐにお返事を頂きました。

「仏壇のサイズは高さは170センチです。二分割は できるかは不明です。現在設置場所は一階です。住所は石岡市〜です。希望日時は29日か30日の午前中です」

お仏壇のお高さ170cm——大型サイズの区分に該当するお仏壇でした。
設置場所は1階で、搬出経路に階段がない水平移動のご事情。
ご希望日は3月29日または30日の午前中——ご家庭でご都合のつくお日にちのご候補を頂きました。
お仏壇の二分割の可否は不明でいらっしゃいましたが、二分割できないお仏壇でも、当社の運搬車両と作業者2名以上の手配でお引き取りまで進められるご事情です。

お仏壇処分のお見積りで、最初にお伺いする3点は次の通りです。

• お仏壇のお高さ（cm単位で実測のうえで頂くと、お引き取り料の区分がその場で確定）
• お住まいでの設置場所（1階か2階か・階段の有無・搬出経路の通路の幅）
• ご希望日（3日ほどのお候補を頂くと、当社で日程を調整して折り返しのご連絡）

この3点が揃えば、LINEのやり取りだけでも、お見積りの料金感まではしっかりお返しできます。
お写真をお送り頂く必要も、現場まで担当者がお伺いする必要も、お見積りの段階ではいりません。

第2章：「170センチありますと処分に50000円」——お見積りのお返し

お仏壇のサイズ・設置場所・ご希望日の3点がお手元に揃ったところで、私たちの担当からはお見積りをLINEでお返ししました。

「お世話になります。１７０センチありますと処分に50000円必要です。また、引き取ってから供養となりますと20000円必要です」

お仏壇のお引き取り料50,000円——お高さ160cm以上の大型のお仏壇の標準的なお引き取りのお料金です。
これに加えて、合同供養のお布施量20,000円。
合計で70,000円のお見積りをお返ししました。

お見積り内訳	金額（税抜）
お仏壇お引き取り料（160cm以上の大型区分）	50,000円
合同供養のお布施量	20,000円
小計	70,000円

お仏壇のお引き取り料金は、お高さの区分でほぼ決まります。
当社のお仏壇処分のお料金区分は、おおむね次のような形でご案内しています。

お仏壇のお高さ	お引き取り料（税抜・参考）
80cm未満（小型）	13,000円
80〜120cm未満（中型・標準）	20,000円
121〜160cm未満（中型・大）	30,000円
160cm以上（大型）	50,000円

ご相談者様のお仏壇はお高さ170cm——160cm以上の大型区分に該当します。
大型のお仏壇は、運搬時の取り回しや、お焚き上げのご手配の規模も一段大きくなるため、お引き取り料も中型のお仏壇より2万円ほど大きくなります。
それでも、お仏壇のお高さの実測値がLINEで頂ければ、お料金の区分はその場で確定できる仕組みです。

合同供養のお布施量は、お仏壇のお引き取り料とは別建てでご案内しています。
お焚き上げのご手配を当社からお寺様にお取り次ぎする形でのご供養で、お仏壇のサイズや状態に関わらず一定額でお返ししているのが当社のお見積りの考え方です。

合同供養のお見積りでは、ご家庭でご共有頂きたい考え方が次の3点です。

• お焚き上げの段取りは当社からお寺様にお取り次ぎ：ご相談者様がお寺様と直接やり取りなさるご手間はかかりません
• お布施量は一定額：お仏壇のサイズが大きくなっても、お布施量の金額が動くことはありません
• 個別ご供養と合同ご供養の違い：当社の20,000円のお布施量は合同ご供養の金額で、ご家庭ごとの個別ご供養をご希望の場合は別途お見積りでご案内します

第3章：「他の業者にも見積もりをとっているため」——別のご相談先とお比べになっているご事情

お見積りをお返ししてから、わずか3分後。
ご相談者様からは率直なお返事を頂きました。

「承知いたしました。他の業者にも見積もりをとっているため、お願いするときはまた連絡いたします」

——別のご相談先でも、お見積りをお取りになっていらっしゃる。
お願いの段は改めてのご連絡で——とのお返事でした。
お見積りをお返しした直後の率直なお返事に、私たちの担当からは、こうお返事しました。

「かしこまりました、ご検討くださいませ」

お見積りの段階で「他の業者にも見積もりを」とお伝え頂いたとき、私たちの担当として大切にしているのは、ご相談者様のご検討の方向を、そのまま受け取って尊重することです。
お仏壇処分のお見積りは、お引き取り料・合同供養のお布施量・追加料金の有無——お料金の輪郭はご相談先によって少しずつ違いがあり、ご家庭でお見積りを比べてお決め頂くのは、ご相談者様の正当なご検討の進め方です。

ご相談者様からは、続けてこうお返事を頂きました。

「すみません、引き続き出先のため今は電話には出られません」 「検討します」

お出かけ先でいらっしゃるなかでのLINEのやり取り——お電話でのご相談が難しいご事情のなかで、LINEでお見積りまでお伝えできたことで、お手元でじっくりお比べになる時間をお持ち頂けたお返事でした。

お見積りを別のご相談先とお比べになるお時間は、ご相談者様がご家庭でお決めになるための大切なご検討の入り口だと、私たちは考えています

第4章：「合わせて遺影の処分もお願いできますか？」——追加品のご質問と無料対応のお返事

「検討します」のお返事のあと、ご相談者様からは約40分の間を置いて、追加のご質問を頂きました。

「もしお願いする際には合わせて遺影の処分もお願いできますか？　4枚くらいあったと思います。ちなみにプラスおいくらくらいかかりますか？」

——もしお願いの段になったときに、遺影4枚も合わせて処分できるか。
追加料金はどれくらいか——ご家庭でのご検討の途中で、追加品のお見積りも合わせて確認しておきたいというお気持ちでのご質問でした。

私たちの担当からのお返事は、こうでした。

「ご質問ありがとうございます。お遺影の処分も対応致します、追加料金は一切頂きません。位牌などのその他仏具があっても、追加料金は頂いておりません」

遺影4枚は追加料金なし——お仏壇のお引き取りに合わせてお預かりするお品物のなかで、お遺影・お位牌・お線香立て・りん・木魚などのご仏具類は、いずれも追加料金なしで一緒にお引き取りするのが当社のお見積りの形です。

なぜ追加料金を頂かないかというと、お仏壇のお引き取りのご相談は、お仏壇本体だけでなくご仏具一式が長年お祀りされているのが自然な形だからです。
お仏壇のお引き取りの段で、お遺影やお位牌が別建ての料金になってしまうと、ご家庭でお見積り全体の見通しが立ちにくくなります。
当社のお見積りでは、お仏壇本体のお引き取り料と合同供養のお布施量で全体の輪郭をお返しして、ご仏具類はその範囲に含めてお預かりする考え方です。

ご相談者様からは、ほっとなさったお返事を頂きました。

「ありがとうございます。承知いたしました」

第5章：「神棚もあるのですが、それはどうですか？」——お仏壇以外の追加お見積りのお返し

遺影の追加可否のご確認のあと、ご相談者様からはもう一つの追加品のご質問を頂きました。

「ちなみに神棚もあるのですが、それはどうですか？」

神棚——お仏壇のお引き取りに合わせて、神棚もご一緒にお預かりできるかというご質問でした。
神棚は、お仏壇の処分とは別建てのお見積りになります。
私たちの担当からは、こうお返事しました。

「神棚も対応致しますが、こちらは幅80cmまででしたら、追加料金11,000円税込にて対応致します」

幅80cmまでの神棚は、追加料金11,000円税込——神棚はお仏壇と異なり、幅の寸法でお見積りの区分が変わります。
一般的なご家庭の神棚であれば、幅80cm以内に収まるお形が大半でいらっしゃるため、11,000円税込の追加料金でお引き取りまで段取りを進められます。

ここまでのお見積りを整理すると、次のようになります。

追加品	追加料金の有無	金額
遺影4枚	なし	0円
お位牌・その他のご仏具	なし	0円
神棚（幅80cmまで）	あり	税込11,000円
神棚（幅80cmを超える）	別途お見積り	お問い合わせ

ご相談者様からは、神棚のサイズの採寸のお手元事情について、こうお返事を頂きました。

「承知いたしました。神棚のサイズは測るのを忘れてしまったため、測ってみます。ありがとうございます」

——神棚の幅の採寸は、これからご自宅でお測りになる段でいらっしゃる。
神棚のサイズが分かったあとで、改めてご相談を頂く流れ——とのお返事でした。
私たちの担当からは、こうお返事してLINEのやり取りを一旦区切りました。

「かしこまりました、よろしくお願い致します」

ご相談者様のご検討の方向を率直に受け取る。
それが、らくサポが大切にしていること

お仏壇処分のお見積りは、ご相談者様にとって人生のなかで何度も経験することではないお手続きです。
お仏壇のお高さや、合同供養のお布施量、追加品のお見積りの有無——お見積りのご案内に関わってくる情報は意外と多く、ご家庭でじっくりお比べになりたいというお気持ちが自然と湧いてくる場面です。

このご相談者様は、お見積りをお返しした直後に「他の業者にも見積もりをとっているため」と率直にお伝えくださいました。
私たちの担当としてお返事したのは、「ご検討くださいませ」というひと言。
お見積りの段階で押しの強いお返事を重ねるのではなく、ご相談者様のご検討の方向を、そのまま受け取って尊重することを、私たちは大切にしています。

そのあとに頂いた遺影の追加可否、神棚の追加可否のご質問にも、一つひとつ率直にお返事しました。「ここの追加もお願いできますか」と続けてお尋ねくださるお気持ちは、別のご相談先とお比べになる過程で自然と湧いてくるお問いかけです。
そのお問いかけにご返事することは、お願いの段になるかどうかとは別の、私たちの担当としてご相談者様にお返しできるご情報の一つです。

もし、お仏壇処分のお見積りを別のご相談先とお比べになりたい方、追加品の遺影・お位牌・神棚も合わせてお見積りに含められるか確認なさりたい方、お電話が難しい時間帯にLINEだけでお見積りまで進めたい方は、まずはLINEからご相談ください。
お仏壇のお高さの数字と、お住まいでの設置場所・ご希望日が分かれば、LINEのやり取りだけでお見積りの輪郭までお返しできます。

お仏壇処分の具体的な料金の考え方は仏壇処分のページもご参考になります。
お電話でのご相談も承っております。

お仏壇の処分のご相談はこちら

らくサポでは、お仏壇の処分のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「他社さんとも見積もりを比べたい」「遺影や神棚の追加もまとめてお願いできるか確認したい」——どんなご事情でも構いません。
まずはお仏壇のお高さと設置場所のご共有から、お見積りの輪郭をお返しいたします。