「息子が引き継ぎたいと話しまして」宮城県栗原市・お仏壇のお見積りまで進んだあと、ご家族のご事情でご中止となった一通のLINEの記録

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理する ことです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。

はじめに

おはようございます。
息子に話したところ、息子が引き継ぎたいと話してまして、処分しない事にしました。
ご迷惑かけました。

これは、前日にお仏壇のお引き取りのお見積りをご了承くださり、ご訪問のお日にちのお打ち合わせまで進めてくださっていたご相談者様から、翌朝にお寄せ頂いた一通のLINEでした。

宮城県栗原市にお建ちのお仏壇。
ご縁のあるお寺様にお処分のご了承を頂き、お見積りのご提示・お引っ越しのご事情のご共有・ご訪問のお日にちのご候補のすり合わせ——お打ち合わせがまさに整いつつあった段階で、ご相談者様は 「息子が引き継ぎたいと話しまして」 と、ご家族のご事情をそのままお伝えくださいました。

私たちの担当からは、 「かしこまりました、また機会がありましたらよろしくお願いします」 と、率直にお返事を差し上げました。
お仏壇のお引き取りのご相談は、 ご家族とのご相談のなかでご事情が動くこと が、ごく自然に起こります。
本記事は、ご相談のお始まりからお見積りのご提示、そしてご家族のご事情でご中止となるまでの、約1日の公式LINEのやり取りの記録です。
失注の事例ではありますが、 ご家族のお気持ちを大切に、お引継ぎというご決断にお戻りになったご相談者様のご事情 を、ありのままに記録します。

事例の前提となる主な情報を、表に整理すると次のようになります。

項目	内容
ご相談の地域	宮城県栗原市
お仏壇のサイズ	高さ110×幅86×奥行き70cm
お置き場所	1階のお部屋
お性根抜き	ご縁のあるお寺様より「そのままお処分で大丈夫」とのご了承を頂戴
お引っ越しのご予定	2026年3月〜5月のあいだ（新居のお建ちのご予定に合わせて）
ご相談のお始まり	2026年2月（公式LINEのご相談フォーム）
お見積りのご提示	27,500円程度（お性根抜きなしのお引き取り）
ご訪問のご候補日	12日以外でお仮押さえのお調整中
やり取りの期間	約1日（2026年2月のあいだの公式LINEのやり取り）

第1章：「仏壇の処分をお願いします」｜公式LINEのご相談フォームからのお始まり

ご相談者様が公式LINEのお友だち追加をしてくださったのは、2026年2月の昼前。
すぐにご相談フォームをお開きいただき、お電話番号とご相談内容をお書き込みのうえ、ご相談のご事情をお寄せくださいました。

仏壇の処分をお願いします

——お仏壇のお処分のご相談でした。
お電話を差し上げたものの、ちょうどお電話のお取りが難しいお時間でしたので、私たちの担当からはLINEに切り替え、お見積りのうえで欠かせないご事情のお伺いをさせて頂きました。

お仏壇のお引き取りで、私たちが最初にお伺いするご事情は、概ね次の3点です。

• a. お仏壇のサイズ：高さ・幅・奥行きの3辺（お引き取りのお見積りの主な根拠）
• b. お性根抜きの有無：宗派・お寺様のご事情・ご家族のお気持ちのご希望
• c. お置き場所：1階か2階か（お運び出しのご事情の根拠）

お仏壇のお引き取りのお料金は、 お仏壇のサイズと、お性根抜きをお願いするかどうか で大きく変わります。
お性根抜きをお願いする場合は、お寺様への正式のご依頼のお手配も含まれますので、お引き取り単体のお料金とは別建てとなります。
お置き場所が2階以上の場合は、お運び出しのご事情がご一階の場合と異なりますので、別途のご確認も必要となります。

ご相談者様からは、お仏壇のサイズと 「お寺では、普通に処分していいと言われました」 という、ご縁のあるお寺様にお処分のご了承を頂いていることのご共有を頂きました。

高さ　110 巾　86 奥行き　70 です

——お仏壇のサイズと、お置き場所が1階のお部屋であること、そして ご縁のあるお寺様にお処分のご了承を頂いている ことの、3点のご事情が、ここで一通り整いました。

第2章：「処分だけですと27,500円程度になります」｜魂抜き不要のお見積りのご提示

お仏壇のサイズが揃ったところで、私たちの担当からは、お性根抜きのご事情の確認を差し上げました。

魂抜きやらなくてと、言うことでしょうか？
　宗派はどこでいらっしゃいましたか

やらなくても良いならそのままの回収になりますね

ご縁のあるお寺様より、 「お性根抜きはせずに、そのままお処分で大丈夫」 とのご了承を頂いている——というご事情の場合、私たちのお手元のお見積りからも、お性根抜きのお手配のお料金は除いたお見積りとなります。
お仏壇のお処分のお料金は、お性根抜きの有無で大きく変わる項目の代表で、 ご縁のあるお寺様のお気持ちをお伺いしたうえで、お処分の形をお決めになる ご相談者様もたくさんいらっしゃいます。

ご相談者様のご事情を踏まえたお見積りの内訳は、次の通りでした。

お見積りの項目	内容	金額（税込）
お仏壇のお引き取り	高さ110×幅86×奥行き70cmのお仏壇1基・1階のお部屋からのお運び出し	27,500円程度
お性根抜きのお手配	ご縁のあるお寺様にて事前にご了承済み（当社の手配は不要）	0円
合計（税込）		27,500円程度

処分だけですと27500円程度になります

——お性根抜きのお手配が不要のお仏壇のお引き取りのお見積りでは、お料金は お引き取りの作業のお料金のみ となります。
お仏壇のサイズと、お置き場所、そしてお運び出しのご事情によって、お見積りの金額は前後いたしますが、本件のような 1階のお部屋にお建ちの中型のお仏壇 の場合は、概ねこの程度のお料金が目安となります。

ご相談者様は、お見積りの金額をお受け取りいただいたうえで、 「お願いします、引っ越す予定なので」 と、お引き取りのご依頼のご意向をお返しくださいました。
さらに、 「いつでも、いますので」 と、お引き取りのお日にちもご相談者様のお手元のご都合に合わせやすいご事情のご共有も頂きました。

——お見積りのご提示から、お引き取りのご依頼のご意向、お日にちのご相談まで、ここまでスムーズにお進めできた段階でした。

第3章：「引っ越し先の家がまだできていないもので」｜お引っ越しのご事情とご訪問のお日にちのご候補

お引き取りのご依頼のご意向のあと、私たちの担当からは、 お引っ越しのお日にちのご事情 を改めてお伺いさせて頂きました。

お引越し日はいつごろを予定されていますでしょうか？
　お引越しのお日にちに間に合うように調整させて頂きます

お仏壇のお引き取りのご相談で、 お引っ越しのご予定とご訪問のお日にちのお差 は、私たちのお手配のお流れに直接かかわるご事情です。
お引っ越しの当日に間に合うようにご訪問日をお調整させて頂くのは、私たちが大切にしているお手配のひとつです。

ご相談者様からは、お引っ越しのご予定のご共有を頂きました。

3月から5月の間です。

引っ越し先の家がまだできていないもので、遅くても5月との話しでした

——新居のお建ちのご予定に合わせて、お引っ越しのお日にちは2026年3月から5月のあいだに前後する可能性がある、というご事情でした。
お仏壇のお引き取りのご訪問のお日にちは、お引っ越しの当日よりも少し早めにお仮押さえさせて頂くのが、お手元のご事情に余裕を持たせる形のお手配です。

私たちの担当からは、お引き取りのお日にちのお仮押さえのご相談を差し上げました。

まだ時間はございますね。
よろしければお引き取りに上がるお日にちを予約致しますが、いつ頃がよろしいでしょうか？

——ご相談者様のお手元のご都合をお伺いしたところ、 「今のところ12日以外は大丈夫です」 との明確なご事情のお返しを頂きました。
お日にちのお仮押さえのお調整を、お互いのお手元で進めるための、大切なお土台が整った段階でした。

お仏壇のお引き取りのご相談は、お見積りとご訪問のお日にちのお仮押さえまで進んだ段階でも、ご家族のお気持ちのご事情でお引継ぎへとお戻りになる可能性が、ごく自然にございます。

ご相談者様のお手元のご都合のお日にちが揃いましたので、私たちの担当からは、 お引き取りのお品物のご住所のご共有のご依頼 とあわせて、 翌日にお日にちのご候補を改めてご連絡 する形でのご返事を差し上げました。

第4章：「息子が引き継ぎたいと話しまして」｜翌朝のLINEと、お処分のご中止のご連絡

そして翌朝、ご相談者様から、こんな一通のLINEを頂きました。

おはようございます。
息子に話したところ、息子が引き継ぎたいと話してまして、処分しない事にしました。
ご迷惑かけました。

——お見積りのご提示、お引っ越しのご事情のご共有、ご訪問のお日にちのご候補のすり合わせまで進んでいたお打ち合わせの、翌朝の一通でした。 ご子息様がお仏壇をお引継ぎになるご意向を、前夜のご家族のお話のなかでお伝えくださった ——という、ご家族のご事情の動きでした。

私たちの担当のお返事は、シンプルでした。

かしこまりました、また機会がありましたらよろしくお願いします

——お仏壇のお引き取りのご相談で、 ご家族とのお話のなかでお引継ぎへとお戻りになる ご事情は、私たちのお手元でも珍しいご相談ではありません。
お仏壇は、 ご家族のお気持ちのなかで世代を超えてお受け継ぎになる お品物の代表で、 「お処分」と「お引継ぎ」のあいだでご家族のお気持ちが行き来する ことは、ごく自然なご事情です。

——本件のお打ち合わせは、ここで終わりとなりました。
お見積りのお返事までお進めしていた段階での、翌朝のご中止のご連絡です。
失注のご事態ではございますが、 ご家族のお気持ちを大切に、お引継ぎというご決断にお戻りになったご相談者様 のご事情を、私たちの担当はそのままお受け止めいたしました。

第5章：「処分」と「お引継ぎ」のあいだ｜ご家族のお気持ちが動いた段階

本事例のお打ち合わせを振り返ると、 お仏壇のお引き取りのご相談のお打ち合わせの段階 のなかで、 ご家族のお気持ちのご事情が動くタイミング が、いくつか浮かんでまいります。
お仏壇のお処分のご相談のお打ち合わせは、概ね次の段階に分けられます。

段階	内容	ご家族のお気持ちのご事情
1. ご相談のお始まり	公式LINE・お電話でのご相談内容のお伺い	お仏壇のお処分のご意向を、まずご相談者様ご自身がお伺いに来てくださる段階
2. お見積りのご提示	お仏壇のサイズ・お性根抜きのご事情を踏まえたお見積りの内訳のご提示	お見積りの金額をご家族とご共有のうえで、お引継ぎ・お処分のご事情をお話しになる段階
3. ご訪問のお日にちのお仮押さえ	お引っ越しのご事情に合わせたお日にちのお調整	ご家族のお気持ちのお話を進めながら、ご訪問のお日にちのご候補をすり合わせる段階
4. お性根抜きのご手配（必要な場合）	ご縁のあるお寺様への正式のご依頼	お寺様のご事情とご家族のお気持ちの両方を踏まえたご決定の段階
5. ご訪問・お引き取りの完了	お見積り通りのご対応のお完了	ご家族のお気持ちのまとまりをお受け取りのうえで、お引き取りに伺う段階

本事例では、 段階3（ご訪問のお日にちのお仮押さえ） の途中で、ご家族のお話のなかで 段階1の手前 へとお戻りになるご事情の動きがございました。
お性根抜きのご手配（段階4）は、ご縁のあるお寺様より事前にご了承を頂いていたご事情のため、当社のお手元では未着手の段階でした。

本事例から見えてきた、お打ち合わせのご事情の動きの主な要点を、改めて整理しますと次の通りです。

• お見積りのご提示後にご家族のお気持ちが動く ことは、ごく自然に起こります
• ご訪問のお日にちのご候補のすり合わせ は、ご家族のご相談を並行して進める段階でもあります
• 魂抜きのご了承を頂いたお寺様への、改めてのご報告 は、ご中止のご決断の際にもご相談者様にお願いいたします
• 当社のお手元のお手配の段階のご共有 が、お互いに気持ちのよいお打ち合わせのお土台となります

——お仏壇のお引き取りのご相談で、 お見積りのご提示の段階（段階2）からご訪問のお日にちのお仮押さえの段階（段階3）にかけて は、ご相談者様のお手元でも、 ご家族のお話のなかでご事情がもう一度動く余地 が大きい段階です。

ご相談者様にとって、お仏壇は ご家族のなかで世代を超えてお受け継ぎになる お品物。
お処分のご意向でご相談をお始めくださっても、 ご家族のお気持ちのなかでお引継ぎへとお戻りになる ことは、ごく自然なご事情です。
私たちの担当も、 ご家族のお気持ちの動きを最優先に お受け止めいたします。

もし、お仏壇のお引き取りのご相談で、 ご家族とのお話の途中 であるお気持ちのご事情がおありでしたら、その旨をお見積りのご提示のタイミングでひとことお伝えいただけると、 お互いに気持ちのよいお打ち合わせのお進めができます。

ご家族のお気持ちをいちばんに。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、宮城県栗原市のお仏壇のお引き取りのご相談から、お見積りのご提示、ご訪問のお日にちのご候補のすり合わせ、そして翌朝のご家族のご事情によるお処分のご中止までの、約1日の公式LINEのやり取りをご紹介してまいりました。

成約のご事例ではなく、失注のご事例です。
それでも、本記事に率直に記録させて頂きました。
お仏壇のお引き取りのご相談で、ご家族のお気持ちのなかでお引継ぎへとお戻りになる選択は、ごく自然な選択肢のひとつです。
私たちの担当は、ご家族のお気持ちの動きを最優先に、ご相談者様からのご事情のご共有を、そのままお受け止めいたしました。

ご相談者様からは、翌朝、率直に 「息子が引き継ぎたいと話しまして、処分しない事にしました」 とお返しくださいました。
お見積りのご提示からご訪問のお日にちのご候補のすり合わせまで進んでいた段階での、ご家族のお気持ちの動きを大切に、お引継ぎというご決断にお戻りになったご相談者様のお手元のご事情を、私たちはそのままお受け止めいたしました。

もし、お仏壇のお引き取りのご相談で、 ご家族とのお話の途中 であるお気持ちのご事情がおありでしたら、まずはお電話一本でご相談ください。
ご家族のお話のお進みのご事情に合わせて、お見積りのご提示・ご訪問のお日にちのお仮押さえのタイミングを、ご一緒にお調整させて頂きます。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。
年中無休でお受けしておりますので、お手元のご事情に合わせて、ご相談のお手段をお選びください。
お仏壇のお処分の全体の流れをまとめたお仏壇のお処分の事例集もあわせてご覧いただければ、はじめての方でも全体像をつかんでいただけるかと思います。

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らくサポでは、お仏壇の処分のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「お仏壇の処分をお願いしたい」「ご家族とのお話の途中で、まずはお見積りだけ伺いたい」「お性根抜きのお寺様のご事情も含めて、ご相談したい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお整理させていただきます。