京都市のお寺にある3基の草むしりと清掃——見積りを写真で確認しながら進めたご相談

私たちらくサポが大切にしていること

らくサポは、終活に関するご相談をお受けするとき、「その方にとって、いちばん後悔が少ない選択肢はなにか」を考えながらお話しします。

お見積りをご希望の方には、できるだけ早くお出しする。
ご不明な点には、できるだけわかりやすくお答えする。
ご依頼いただいた場合には、誠実に・丁寧に進める。

それが、らくサポが大切にしていることです。

はじめに

事例の前提となる情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談のきっかけ	LINE
ご相談内容	お墓掃除（草むしり・墓石清掃）
地域	京都府

京都市内にあるお墓3基の草むしりと清掃を依頼したい、というご相談でした。
ご相談者様はLINEの公式アカウントからご連絡くださり、お写真まで送ってくださいました。

草むしりだけのプランはあるか、3基あると金額は単純に3倍になるのか——最初のご質問はこの2点でした。
疑問を率直にお出しいただいたことで、私たちも現地の状況を確認しながら、実態に合った金額をご提示することができました。

最初のご質問——草むしりだけのプランはありますか

ご相談者様が最初に送ってくださったメッセージは、こうでした。

京都市にあるお墓の草むしりを依頼したいです。
可能でしたら、おおよその金額をお願いしたいです。

担当者から、一般的な1㎡前後のお墓であれば19,800円で、拭き掃除・草むしり・周辺の清掃・仏花を含む作業ができるとお伝えしました。

すると、ご相談者様からさらに詳しい状況が届きました。

ひとつの敷地内に小さめのお墓が3つあります。
3つのお墓のふき掃除になると19800×3の金額になりますか？
草むしりだけのプランはありますか？

「3倍になるのでは」というご心配を、すぐにお伝えくださったことで、私たちも「一概にそうはなりません」とお答えし、現場の状況を確認してから改めて金額をご案内する流れに入ることができました。

写真を送ってくださった——実際の草の状況と、お墓の並び

「一概に3倍にはなりません」とお伝えした直後、ご相談者様はお墓の写真と、草の状況が分かる写真の2枚を送ってくださいました。

担当者は写真を確認しながら、手前から3基分の作業範囲を確認しました。
写真からは次のことが読み取れました。

• 墓石が3基、縦に並んでいる配置
• 草が墓石周辺に密生しており、手作業が必要な状態
• 墓石に接する部分は機械での刈り込みができない状況

手前から3個、丸い石塔のところまでです。
草むしりだけの金額と、お墓の掃除プランの大体の金額を教えていただければ助かります。

写真と作業範囲の確認が取れたところで、担当者からお墓の所在地をお聞きしました。
京都市左京区のお寺の境内にあるお墓であることが分かりました。

写真を送ってもらえたことで、墓石周りは機械での草刈りができず手作業が必要になることも確認できました。 手作業では時間が倍ほどかかるため、金額に反映する必要があります。

翌朝のご案内——草むしりと清掃をまとめて24,000円

翌朝、担当者から金額をご案内しました。

墓石周辺は機械刈りができないため手作業になること、草むしりだけと全体清掃を別々に依頼するよりも、伺った際に最低限の墓石清掃もあわせて行うほうが合理的なこと——これらをお伝えしたうえで、3基全体の作業として 24,000円 をご提示しました。

お手数おかけしました。
大体の金額の目安がわかり助かりました。
ありがとうございました。
ご依頼する際にはまた連絡いたします。

ひとまずご安心いただけたようでした。

見積りの訂正——正しくは33,000円（3基すべて）

ところが、金額のご案内の直後、担当者から訂正のご連絡が入りました。

先ほどの24,000円は2基分の金額でお案内してしまっていた、3基すべての作業であれば 33,000円（税込） になる——という内容でした。

ご相談者様からは「わかりました」とひとことご返信をいただき、その後のご依頼については引き続きご検討いただく流れになりました。

お墓掃除の見積りで、よく聞かれること

同じようなご質問をいただく機会が多いため、お墓掃除に関してよくある疑問を整理しておきます。

よくある疑問	私たちの考え方
基数が複数あると料金は単純に倍になる？	作業内容・配置・面積によって異なります。 写真や現地確認で実態に合った金額をご提示します
草むしりだけのプランはある？	ご希望に応じて相談できます。 ただし現場によっては墓石の最低限の清掃もあわせるほうが効率的な場合があります
墓石周りの機械刈りはできる？	墓石に接する部分は石を傷つけないよう手作業が基本です。 その分、時間と費用が変わることがあります
写真だけで見積りは出せる？	写真と作業範囲のご確認でおおよその金額はご案内できます。 より正確な金額は現地確認の上でご提示します

お墓掃除の作業内容と費用の目安

一般的な作業範囲と費用の目安は次のとおりです（あくまで参考値であり、現場の状況により変わります）。

作業内容	費用の目安（参考）
草むしり・周辺清掃・拭き掃除・仏花（1基・1㎡前後）	約19,800円
同上（3基・手作業が必要な状況）	約33,000円（税込）

• お見積りはご相談いただいた日のうち、または翌営業日中を目安にご案内しています
• 見積り金額に誤りがあった場合は、速やかに訂正のご連絡をお送りします
• LINEからでも写真の送付・作業内容のご確認をしていただけます

写真を送ってもらえることで、見積りの精度が上がる。それが、らくサポが大切にしていること

お墓の草むしり・清掃のご相談では、基数だけでは金額が決まらないことがほとんどです。
墓石の大きさ・配置・草の量・機械が使えるかどうか——これらすべてが金額に関わります。

写真を送っていただけると、現地に伺う前から状況をある程度把握でき、より実態に近い金額をご案内することができます。
今回のように、写真と作業範囲を確認することで、単純な基数での計算ではなく、実際の作業量に合った金額をお出しすることができました。

見積りに誤りがあった場合は、分かった時点で速やかにお伝えする。
それが、お客様に対して誠実であることだと考えています。

もし京都府内でお墓の草むしり・清掃を検討されている方は、まずLINEでお気軽にお問い合わせください。
写真を送っていただけると、よりスムーズに金額のご案内ができます。

LINEでのご相談が難しい方は、お電話でも承っております。