「今日が一番いいんですけど」と仰ったご相談者様にお引き取り日のご確認の折り返しをお約束した群馬県前橋市の約4分のお電話

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

お仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に整理することです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺様や市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日。
群馬県前橋市にお住まいの方から、私たちの窓口へ一本のお電話を頂きました。
ご用件はご実家のお仏壇のお引き取り——お手元のお仏壇とあわせて、合同のお焚き上げのご供養までお願いしたい、というご相談でした。

「実家の物仏壇のお引き取りと、合同でお願いしたいと思うんですけれども」

お仏壇のお高さは130cm——ご家庭でお祀りされてきたお仏壇のうち、中型の区分に当てはまるお仏壇でした。
お置きの階数は1階、お車のお停めもお出来になるご立地。
お電話の最初の数十秒で、お引き取りに必要な基本のご情報がきれいに揃いました。
一方で、ご相談者様のお声からはご事情のもうひとつの一面が透けて見えました。
「今日が一番いいんですけど」というお早めのご希望のお声でした。

ご相談者様のお手元のご都合と、お作業者のお手すきのご日程——お電話の中で、このふたつをすり合わせていく必要がございました。
約4分のお電話のなかで、お料金のご案内・お引き取り先のご住所のご確認・お名前のご確認・ご候補日のご確認まで進めたうえで、お引き取り日のご確認は一度お電話をお切りして折り返しのお電話でお返しするご段取りに整って参りました。

項目	内容
ご相談地域	群馬県前橋市
サービス	お仏壇処分（お引き取り＋合同のお焚き上げのご供養）
お仏壇のお高さ	約130cm（中型）
お置きの階数	1階・お車のお停めもお出来になるご立地
ご希望のお引き取り時期	「今日が一番いい」——お早めのご希望
お電話の長さ	約4分

第1章：「実家の物仏壇のお引き取りを」——ご実家のお仏壇のお片付けからお電話が始まる

お電話の冒頭、ご相談者様はご用件をはっきりとお伝えくださいました。

「実家の物仏壇のお引き取りと、合同でお願いしたいと思うんですけれども」

ご実家のお仏壇のお片付けと、お焚き上げのご供養のご手配——ふたつをひとつのお電話で同時にお進めなさりたい、というご相談でした。
お仏壇のお引き取りで頂くご相談のうち、お電話のいちばん最初に「お引き取り＋ご供養」をセットでお伝え頂く型は、ご相談者様のお手元ですでにお片付けのお気持ちが固まっていらっしゃる場合に多いお声の出方です。

お電話の最初に担当者がお伺いするのは、お仏壇のお高さです。

「サイズはどれぐらいありますか。大きさは」

「高さが130センチぐらいです」

お高さ130cm——お仏壇のお片付けのご相談では、いちばんご相談の多いお高さの区分です。
お引き取り料の区分の目安は、おおむね次のとおりです。

お仏壇のお高さ	区分の目安
80cm未満（小型）	お手頃な区分でお引き取り可
80〜160cm未満（中型）	ご家庭でお祀りされるお仏壇でいちばんご相談の多い区分
160cm以上（大型）	お仏壇店でお求めの大きめのお仏壇の区分

続いて、担当者からはお置きの階数とお運び経路をお伺いしました。

「で、一階にあります？」

「一階です」

「駐車場はあります？　止めれます？」

「はい、あります」

お仏壇のお引き取りでは、お置きの階数とお車のお停めのご可否が、お作業者のご手配の段取りに大きく関わって参ります。
1階にお置きで・お車のお停めもお出来になるご立地——ご相談者様のお手元のご事情は、お作業者のお運びの負担が少ない、いちばんご手配のしやすいご状況でした。

最初のお電話でご共有頂けると、お電話の中でお見積りの輪郭までお伝えできるご情報は、おおよそ次の3点です。

• お仏壇のおおよそのお高さ（小型・中型・大型の区分の目安）
• お仏壇のお置きの階数とお運び経路（階段・エレベーターの有無）
• ご供養（魂抜き・お焚き上げ）のご希望の有無

第2章：「両方で55,000円ぐらいになりますけど」——お見積りのお料金のご案内

お仏壇のお高さ・お置きの階数・お車のお停めのご可否のご確認が揃ったところで、担当者からはお料金のご案内に進みました。

「費用がですね、引き上げてからの合同のご供養が22,000円かかるので」

「130センチだったら、30,000円ぐらいで引き取りがかかるので、両方で55,000円ぐらいになりますけど」

お料金のご案内のお伝え方は、お引き取り料とご供養料を分けてお伝えする形をとっています。
お仏壇のお片付けのご相談では、ご相談者様のお手元で「お引き取り料の中にご供養が含まれているのか」「ご供養は別途お寺様にお願いするものなのか」とお迷いになる方が少なくありません。
お料金の内訳をはっきり分けてお伝えすることで、ご相談者様のお手元のご判断の材料がそろうように、というお考えからの順番です。

ご相談者様からは、お料金の確認のお声を頂きました。

「35,000円ぐらいするの」

お料金のお伝えにつれて、ご相談者様のお手元でお料金の感覚をすり合わせていかれているご様子。
担当者からは「両方で55,000円ぐらい」とお伝えしたうえで、お引き取り料単体では30,000円・合同のお焚き上げのご供養が22,000円という内訳を、お電話のなかで重ねてお伝えしました。

お引き取り料とご供養料をはっきり分けてお伝えすることが、お仏壇のお片付けのお見積りでお料金のご納得感を高めるいちばんの近道です。

お料金のご案内のお伝え方をひと目で見て頂きやすいよう、このお電話のお見積りの内訳は次のとおりです。

お見積り内訳	金額
お仏壇お引き取り料（130cm・中型区分・税抜目安）	30,000円
合同のお焚き上げのご供養料	22,000円
両方の合計（お電話でお伝えしたお見積り）	税込55,000円
お支払い方法	お引き取り当日・現地で現金でのお支払い
ご供養のお取り扱い	合同のお焚き上げのご供養を当社にてお手配

お料金とお支払い方法のご了承を頂いたうえで、お電話は次のステップであるお引き取り先のご住所のご確認に進んで参りました。

第3章：「前橋市住吉町」——お引き取り先のご住所とお名前のご確認

お料金とお支払い方法のご了承を頂いたあと、担当者はお引き取り先のご住所のお伺いに入りました。

「前橋市」

「住吉町」

お引き取り先は群馬県前橋市——ご住所の市区町村まで進んだところで、担当者は番地・建物名のお伺いをゆっくりと続けて参りました。
お電話でご住所をお伺いするときは、聞き間違いのないように番地・建物名・お部屋番号までを一度ずつ復唱しながらご記録するのが基本のお取り扱いです。
番地・建物名・お部屋番号は、ご相談者様の個別のご情報のため、本記事の中では市までのご記載に留めさせて頂きます。

お電話でご住所のご確認に続いて、担当者からは郵便番号のお伺いも進めました。

「郵便番号って分かりますか」

「ちょっと待ってくださいね」

ご相談者様にとって、郵便番号は普段ご記憶になりにくいご情報のひとつです。
お電話の中で「ちょっと待ってください」というお声が出てこられるのは、ご家にあるお手紙のご封筒や、お手元のお葉書からご確認頂いていらっしゃる時間です。
お電話でお伺いするときは、ご相談者様のお手元でゆっくりお調べ頂けるよう、急がずお待ちするのが基本のお取り扱いです。

お住所のご確認のあとは、お名前のご確認に進みました。
担当者からのお伺いに対して、ご相談者様からはご自身のお名前を漢字の意味と合わせてお伝えくださいました。

「育つの育の、子どもの子です」

漢字一文字ずつのご意味とともにお伝え頂くのは、お名前のお書き取りで最もはっきりとした確認の仕方です。
担当者はお名前を復唱してご確認させて頂き、ご相談票へのご記録を進めて参りました。

お電話で確認させて頂く項目	お伺いの理由
市区町村・地区名	お引き取り先の所在地のご特定
番地・建物名・お部屋番号	現地での目印と、お作業者の到着のご案内
郵便番号	ご相談票のご記録と地理情報のご整理
ご相談者様のお名前	ご相談票へのご記録と当日のお呼びかけのため

ご住所・郵便番号・お名前のご確認まで終えたところで、お電話は次の山場であるお引き取り日のご相談に進んで参りました。

第4章：「今日が一番いいんですけど」——お早めのご希望と来週のご候補日

お引き取り先のご情報のご確認のあと、担当者はお引き取り日のご候補日のお伺いに進みました。

「ご希望の日にちを二つ三ついただけますか。ちょっと手配するために」

ご相談者様からのお応えは、率直なお気持ちのこもったひと言でした。

「今日が一番いいんですけど」

お早めのお引き取りをご希望——お仏壇のお片付けというご決断をなさったうえで、お電話を頂いた日のうちにすべてを終えてしまいたい、というお気持ちのお声でした。
お仏壇のお片付けは、ご相談者様のお手元で「いつかやらないと」とお気持ちのなかに長くとどまっているお手続きのひとつです。
お電話のダイヤルを押された時点で、お気持ちはお手元のお仕舞いの方向に向かっていらっしゃいます。

ただし、当日のお引き取りは、お作業者のお手すきの兼ね合いで、即時にはお応えしにくいご事情がございます。
担当者は、お早めのご希望をお預かりしたうえで、現実的なご候補日も合わせてお伺いさせて頂きました。

「今日以外でお願いできますか」

「今日以外では来週の6日火曜日」

「午後」

ご相談者様からは、来週の6日火曜日の午後というご候補日を頂きました。
当日と、来週6日の午後——お早めのお気持ちと、お作業者のご手配の現実とのあいだで、ご候補日がふたつの選択肢として整い始めました。

担当者は、当日のご希望についてもお時間帯のお伺いを進めました。

「今日今日だったら何時でもいいってことですかね」

「夕方ぐらいまで」

当日のご希望のお時間帯は夕方まで——お早めのお引き取りのお気持ちは強くおありでしたが、夕方というお時間の制限もおありになるご事情でした。
お作業者のお手すきが当日の夕方までに合うかどうかは、担当者がご相談票をお預かりしたうえで、お作業者のご日程のご確認を進めるご手順でしか確かめられないご状況でした。

ご候補日	お時間帯	担当者のご対応
当日（お電話を頂いた日）	夕方まで	お作業者のお手すきのご確認が必要・即時のご約束は難しい
来週6日火曜日	午後	お作業者のご日程に合わせやすいご候補日

ご相談者様のお手元のご希望と、お作業者のご手配のご事情——お電話のなかで、このふたつをすり合わせるご段取りが整って参りました。

第5章：「ちょっと一度確認だけして折り返します」——お引き取り日のご確認の折り返しのお約束

ご候補日のお伺いが終わったところで、担当者はお引き取り日のご確認の段取りをお伝えしました。

「ちょっと確認しますけど、多分来週になっちゃうかと思いますけど」

「ちょっと一度確認だけして折り返しますね。決まりましたら」

お作業者のお手すきのご確認のうえで折り返しのお電話でお返しする——お電話のなかで一気にお引き取り日まで確定するのではなく、お電話を一度お切りしてお作業者のご日程をご確認頂いてから、改めてお電話でお伝えするご段取りです。
お仏壇のお引き取りのご手配は、お作業者の当日のご予定・ご移動経路・ご一緒にお伺いするお仏壇の数によって、その日のご対応のお出来になる範囲が変わって参ります。
お電話のなかで「まだ確定できない」とご相談者様のお手元のお気持ちを宙づりにしないために、ご候補日のお時間帯までお伺いしたうえで、一度お切りして折り返すご段取りに進む形です。

ご相談者様からは、ご了承のお声を頂きました。

「はい」

「分かりました」

お電話の終わり際は、ご相談者様のお手元の段取りをご相談票としてお預かりした担当者からの、丁寧なご挨拶のひと言で締めくくられました。

「ありがとうございます。失礼いたします」

約4分のお電話のなかで、お仏壇のお片付けのお見積りからお支払い方法・お引き取り先のご住所・ご候補日のお伺いまでをひととおりお預かりすることができました。
お電話を一度お切りしたあとは、お作業者のご日程のご確認のお電話を、改めてご相談者様にお掛けする運びでした。

ご相談の段階	このお電話で進めたこと
1. お仏壇のお高さのご確認	約130cm（80〜160cm未満の中型区分）
2. お置きの階数とお運び経路のご確認	1階・お車のお停めもお出来になるご立地
3. お料金のご案内	お引き取り料30,000円＋合同のお焚き上げ22,000円＝税込55,000円
4. お引き取り先のご住所・お名前のご確認	群馬県前橋市・お名前のお書き取り
5. ご候補日のお伺い	当日のご希望と、来週6日午後のご候補日
6. お引き取り日のご確認	一度お切りして折り返しのお電話でお返しする段取りに

折り返しのお電話のなかで、ご相談者様にお返しするご情報は、おおよそ次のとおりです。

• お作業者のお手すきが当日の夕方までに合うかどうかのご回答
• 当日のご対応が難しい場合の、来週6日午後のご確定のご日程
• お引き取り当日にお伺いするお作業者のお人数とお時間帯の目安
• 当日のお支払い（現地・現金）の段取りの最終のご確認

お早めのご希望と、お作業者のご手配の現実をすり合わせる。
それが、らくサポが大切にしていること

お仏壇のお片付けは、ご相談者様のお手元で「いつかやらないと」とお気持ちのなかに長くとどまっているお手続きのひとつです。
お電話のダイヤルを押された時点で、お気持ちはお手元のお仕舞いの方向に向かっていらっしゃることがほとんどで、「今日が一番いい」というお早めのご希望のお声を頂くことも珍しくありません。

このお電話のご相談者様も、お電話の冒頭から当日のお引き取りをご希望のお声をお口になさいました。
お気持ちのうえでは、お電話を頂いた日のうちにお仏壇のお片付けを終えてしまいたい——お仏壇のお片付けのご決断をなさった方の、ごく自然なお気持ちのお声でした。

一方で、お仏壇のお引き取りはお作業者のお手すきのご手配を伴うご対応です。
当日の夕方までにお作業者がお手すきになるかどうかは、お電話のなかで即座にはお返事できないご事情がございます。
お早めのご希望のお気持ちと、お作業者のご手配の現実——このふたつをすり合わせていく時間が、お引き取り日のご確認には必要です。

私たちの担当としてお伝えしたかったのは、お早めのご希望のお気持ちはご相談票としてしっかりお預かりすること、そしてお作業者のお手すきのご確認のうえで折り返しのお電話でお返しすることでした。
お電話を一度お切りするご段取りは、ご相談者様のお手元のお気持ちを宙づりにするものではなく、確実なご日程をお伝えするためのお時間です。
お電話の中で「多分来週になっちゃうかと思いますけど」というお見立てまで率直にお伝えするのも、ご相談者様のお手元のご準備のお時間を尊重するご意図からのご対応です。

もし、お手持ちのお仏壇のお片付けでお早めのお引き取りをご希望の方、お仏壇のお焚き上げのご供養も一緒にお願いなさりたい方、お料金の内訳をはっきり知ったうえでお見積りをご検討なさりたい方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お電話の中で、お仏壇のお高さの目安・お置きの階数・ご供養の要不要をお伺いしながら、お料金の輪郭までお伝えできます。

お仏壇処分の具体的な料金の考え方は仏壇処分のページもご参考になります。
お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせ頂けます。

お仏壇処分のご相談はこちら

らくサポでは、お仏壇処分のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「お仏壇のお片付けをお早めにお願いしたい」「お焚き上げのご供養も一緒にお願いしたい」「お料金の内訳から伺いたい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、ご一緒にお話しさせていただきます。