「岐阜のお墓を、東京から墓じまいしたい」西東京市のご相談者様と進めた岐阜市内のお墓じまいの最初のお見積りまでをLINEで整えた記録

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「これくらいの規模で、いくらかかるものなのか想像もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かを一緒に考える ことです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
担当する作業者の手配も、お寺さまや市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのようにご一緒に答えを見つけているのかをご紹介します。
同じようなお悩みをお持ちの方にとって、ひとつでも参考になれば嬉しく思います。

はじめに

「岐阜市内にお墓がある。このたび墓じまいをしたいと思います。市役所で相談しました。墓地工事、遺骨の取り扱いなどについてご相談したいと思い連絡しました。」

これは、2026年3月のある日の昼下がり、公式LINEからお寄せくださった、最初のご相談の一文でした。

ご相談者様は東京都西東京市にお住まい。
ご相談のお対象となるお墓は、ご実家ゆかりの岐阜県岐阜市の中。
距離にして、東京から岐阜まで、お車でも新幹線でも片道おおよそ数時間のご道のりです。
お墓参りの度に岐阜へお足を運ぶことは、ご相談者様にとっても、決して容易なことではありません。

ご相談者様は、お電話で市役所にご事情をご相談されたあとに、私たちの公式LINEのご友だち追加から、お見積りのご依頼をお寄せくださいました。お見積り・所要期間・お流れの全体像 ——これが、最初のご相談の3つの柱でした。

本記事は、初日の昼下がりのご相談から、撤去のお範囲のお打ち合わせ（運営の管理者様への確認のお取りも含む）、閉眼供養お布施とお骨上げを含めたお見積りの内訳のご共有、そしてお墓のお名義変更のお手続き完了をお待ちする継続ご検討まで——約2週間にわたるLINEのやり取りの記録 です。
お住まいのご地域とお墓のあるご地域が離れている、いわゆる 遠隔地のお墓じまい で、お見積りをお出しするまでにこちら側で整えるべきことを、ありのままにお伝えいたします。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談者様のお住まい	東京都西東京市
お墓のご所在地	岐阜県岐阜市内（岐阜市が運営するお墓）
ご依頼の柱	お墓の撤去工事／遺骨の取り扱い／閉眼供養のお布施／所要期間・お見積りのご共有
撤去のお範囲	お墓本体（石塔）と区画を囲う枠を含めて全て撤去・更地（管理者様のご指定）
お見積りの主なご共有	閉眼供養お布施 3.3万円（税込）／お骨上げ 無料／墓石解体工事のお見積り書
やり取りの期間	約2週間（2026年3月下旬〜4月中旬）
市役所のお手続き	借用者様のお名義変更のご申請（ご相談者様ご本人で進行中）
結末	お墓のお名義変更のお手続き中。 お手続き完了後、ご相談者様のお進みのタイミングで工事のお手配へお進めいただく継続ご検討

東京から岐阜まで——お住まいとお墓のご所在地が離れているご事情のなかで、ご相談者様は 市役所のお手続き をご自身でしっかりとお進めくださいました。
私たちの側でお引き受けしたのは、お墓の運営の管理者様への撤去のお範囲のお取り、お見積りのお出し、そして閉眼供養のお布施とお骨上げを含む費用のご共有です。

第1章：「岐阜のお墓を、東京から墓じまいしたい」｜LINEご友だち追加直後の、最初のお一言

ご相談者様からの最初のご相談は、公式LINEのご友だち追加直後、ご相談フォームのご案内に沿ってテキパキとお寄せくださいました。

岐阜市内にお墓がある。
このたび墓じまいをしたいと思います。
市役所で相談しました。
墓地工事、遺骨の取り扱いなどについてご相談したいと思い連絡しました。
その他必要なことがどのようなことがあるでしょうか。
また見積もり、所要期間などについてもお伺いしたく考えます。

——たった数行ですが、このお一言で、ご相談者様がすでに 市役所のお手続き をご自身でご相談されていらっしゃること、そしてお墓じまいのお流れの全体像をしっかりとお手元で整えていらっしゃることが、はっきりと伝わってまいりました。

ご相談の柱を、私たちの側で改めて整理させていただくと、次のようになります。

ご相談の柱	お内容
岐阜市内のお墓の撤去工事	遠隔地でのお墓の撤去工事のお手配
遺骨の取り扱い	お骨上げ・閉眼供養のお手配
お見積りと所要期間	お墓じまいの「総額」と工事のお流れのご共有
その他必要なご事情の整理	お墓じまいに必要なお手続きの全体像

私たちの担当からは、すぐにお電話をお返しし、その後のLINEで、お見積りに当たって確かめておきたい 撤去のお範囲 のご質問をお伝えしました。

• お墓の撤去のお範囲は石塔（お墓本体）だけでよろしいか
• 区画を囲う枠もご撤去されるか

——岐阜市が運営するお墓の管理者様からは、撤去のお範囲が ご指定される お流れであるため、ご相談者様にもまずはご確認をお願いいたしました、というお伝えごとです。

第2章：「逆に此方から質問ですが、どちらでも返却できるのですか？」｜運営の管理者様への確認はこちらでお受けします

ご相談者様からは、その日のうちに、まっすぐなお気持ちのこもったお返事をいただきました。

逆に此方から質問ですが、どちらでも返却できるのですか？
それであれば、安くなる方でお願いします。

——ご相談者様にとってご自然なお気持ちです。
撤去のお範囲がご選べるのであれば、よりお手元の負担の少ない、お安い方を、というお考えです。

ここで、私たちの担当からは、お墓の運営の 管理者様のご指定 という大切な前提を、丁寧にお伝えしました。

墓地返却に関しては、管理者様が指定するものなので、ご相談者様や当社では指定出来ません。
よろしければこちらでご確認を致しましょうか？

——お墓のご返却のお範囲は、お墓を運営される管理者様がお定めになるお決まりで、ご相談者様や私たちの一存でお選びすることはできないお仕組みです。
ですので、こちら側で管理者様のお事務所にお問い合わせをし、ご指定のお内容をお取りすることを、ご相談者様にお提案いたしました。

お手数ですが、貴方より確認お願いします。

——ご相談者様からは、すぐにこの一言でお任せくださいました。
遠隔地のお墓じまいで、運営の管理者様への確認のお取りを、ご相談者様にお足を運んでいただかなくても、こちら側でお引き受けする——これは、私たちが大切にしているお一つです。

——運営の管理者様への撤去のお範囲の確認は、ご相談者様にお足を運んでいただかなくても、私たちの側でお引き受けし、文字でご相談者様にお返しする。
これは、遠隔地のお墓じまいで、最初の大きな安心へとつながるお伝えごとです。

第3章：「枠も含めて全て撤去し、更地に」｜運営の管理者様からのご指定を、文字で復唱する

翌朝、私たちの担当から、岐阜市内のお墓の運営事務所様にお電話を差し上げ、撤去のお範囲のご指定をお取りいたしました。
お返事は、はっきりとした内容でした。

お墓の管理事務所様へ確認いたしました。
結論、枠も含めて全て撤去し、更地にするとのことでした。
お見積りもその通り致します。

——お墓の運営の管理者様からの、明快なご指定です。
お墓本体だけではなく、区画を囲う枠も含めて、全てを撤去して 更地 の形でご返却する、というお決まりでした。

ご相談者様には、お電話と合わせてLINEでもこのお内容を文字で復唱してお伝えし、お見積りもこのご指定の通りでお出しさせていただきます、とお返事しました。

お墓の撤去のお範囲	運営の管理者様のご指定
お墓本体（石塔）	撤去
区画を囲う枠	撤去
お墓の地面の仕上げ	更地にお戻し

ご相談者様からは、すぐにお返事を頂きました。

了解致しました。
見積もり書宜しくお願いします。

——お墓じまいのご相談で、ご相談者様にとっていちばん大切なのは、お墓の運営の管理者様のお定めをまっすぐに受け止めてお返しする こと。
ご相談者様や私たちの一存でお決めできないお範囲を、文字でご相談者様にお伝えし、ご納得のうえでお見積りへとお進みいただく——ご相談者様にとっての安心は、こうした 小さなお伝えごとの積み重ね から生まれてまいります。

第4章：お見積り書のご共有と、ご相談者様からの大切なご指摘

翌々日、最初にご担当させていただいた者から、お墓の解体工事のお見積り書をPDFでお届けしました。

見積書送ります。
お願いします。

——ご共有したのは、お墓の解体工事のお見積り書です。
ところが、ご相談者様からは、お見積りのお内容を細やかにお確かめになった末の、大切なご指摘をいただきました。

見積書ありがとうございます。
先般お願いしましたのは見積もり以外に閉魂供養費、遺骨の取り出し等もお願いしたとおもいますが、いかがでしょうか？

——お見積り書には、お墓の解体工事のご費用は含まれていたものの、ご相談者様が最初のご相談からお伝えくださっていた 閉眼供養のお布施 と 遺骨の取り出し が、お見積り書の上には反映されていなかったのです。

私たちの担当からは、すぐにご指摘へのお詫びをお返しし、お見積り書の訂正版をお出しすることをお約束しました。

失礼しました。
また送ります。

ご相談者様のご指摘は、まさに核心を突くものでした。
お墓じまいは、お墓の解体工事だけで完結するものではなく、閉眼供養のお布施・お骨上げ・行政のお手続き までを含めた「総額」で、ご相談者様にとってお手元で見比べていただけるお見積りでなければ意味がありません。
最初にお出ししたお見積り書では、その肝心な「総額」が抜け落ちていたわけです。

第5章：訂正したお見積りのご共有｜閉眼供養のお布施3.3万円・お骨上げ無料への直し

翌日のお昼前に、私たちの担当から、訂正版のお見積り書をご相談者様にお届けしました。

昨日のお見積書の訂正を致しましたので再送いたします。
閉眼供養お布施に関しては、お布施料3.3万円でございます。
お骨上げに関しては、昨日お見積りに不備がございましたため、無料にて対応させて頂きます。

訂正版のお見積りで、ご相談者様にお伝えした主なご費用は、次の通りです。

お見積りの項目	ご共有したお金額
**お墓の解体工事一式（枠も含めて全て撤去・更地） **	お見積り書記載のお金額
閉眼供養のお布施（お寺様へ）	3.3万円（税込）
お骨上げ	無料（前日の不備のお詫びも兼ねて）

閉眼供養のお布施は、お墓の中にお眠りになっていらっしゃるご故人様のお魂を、お墓からそっとお抜きさせていただく 魂抜きのご供養 のお礼として、お寺様にお納めするお布施です。
3.3万円という金額は、ご相談者様にとっても、ご想像のお手元の範囲のなかでご納得いただけるご費用でした。

そして、お骨上げのご費用については、前日のお見積りでお伝えできていなかったお詫びの気持ちも込めて、無料 にてお引き受けさせていただくことを、お伝えしました。
お見積りの不備に対して、ご相談者様にご負担をおかけしない形でお応えする——これは、私たちの側からの 責任のお取り方 です。

訂正版のお見積りでお伝えした、お墓じまいの費用の柱は、次の3点に整理されます。

• お墓の解体工事一式：石塔本体と区画を囲う枠を含めて全てを撤去し、更地にお戻しするご工事の費用
• 閉眼供養のお布施：お寺様にお納めする魂抜きのご供養のお礼として、3.3万円（税込）
• お骨上げ：本来は別途のご費用ですが、前日のお見積りの不備のお詫びとして無料にてお引き受け

訂正版のお見積りを、ご相談者様にお手元で改めてご査収いただき、お墓じまいの全体のお流れのご費用を、ひと目で見比べていただけるかたちで、お届けすることができました。

第6章：「お名義変更後変換手続きとなります」｜ご相談者様のお進めのペースを尊重する

訂正版のお見積りをお届けしたあと、ご相談者様からは、お墓の お名義変更 のお手続きについてのご報告がありました。

西東京市の○○です。
岐阜市より借用してる墓地の借用者の名義が亡父の為、市に対し私名義に変更の申請書を昨日送付したところです。
名義が変更後変換手続きとなります。
そのため工事等についてはもう少し後になると思います。
現状そんなところです。
何か相談したいことが発生しましたらまたご連絡差し上げます。

——お墓の借用者様のお名義が、亡くなられたお父様のままだったため、まずはご相談者様ご自身のお名義への変更のお申し込みを岐阜市に送られたところ、というご事情でした。
お墓のご返却のお手続きは、お名義のご変更が完了したあとに行う、というお流れが、市役所のお決まりです。

私たちの担当からは、ご相談者様のお進めのペースを大切にするお返事を、お送りしました。

こちらこそ、お電話ありがとうございました。
もちろん、名義変更後で結構でございます。
ご相談者様のタイミングで進めさせて頂ければと思います、引き続きよろしくお願い致します。

——お墓じまいは、ご相談者様の ご事情のお進みのペース にお合わせするお流れがいちばんです。
市役所のお手続きや、お墓のお名義変更などは、ご相談者様にとっても 大切なお進み であり、こちら側からの催促のお声がけは無用です。

ご相談者様のお一歩	お気持ちの背景
LINEご友だち追加	「岐阜のお墓を、東京から墓じまいしたい」というお気持ち
市役所へのご相談	「まずは行政のお手続きを整えてから」というご事情の整理
撤去のお範囲のお伺い	「お安い方でお願いしたい」というご相談者様らしいまっすぐなお声
訂正版のお見積りのご査収	「総額をひと目で見比べたい」というご相談者様のお手元の整理
お名義変更のご報告	「行政のお手続きが整ったあとに、ご相談者様のタイミングで工事へ」

そして、約10日後、ご相談者様から、お墓のお名義変更が完了したというご報告のお連絡をいただきました。

本日墓の名義変更は終了しました。
いろいろご相談したいと思いますが、LINEは非常に使いづらいため、パソコンのメールでのやりとりをお願いしたいと思います。

——お名義変更が完了したというお報告と、これからのご相談はパソコンのメールでお進めいただきたい、というお伝えでした。
私たちの担当からは、すぐにメールでのお返事をお送りし、これからのお進めはメールでお進めさせていただくことになりました。

LINEでのお見積りまでのお進めは、ここでひと区切りとなりました。
お墓じまい工事のお手配につきましては、ご相談者様のお手続きが整い、お気持ちが整ったタイミングで、メールでのやり取りを通じてお進めさせていただきます。

お墓が遠くにあっても、ご相談者様のお進めペースを大切に。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、東京都西東京市にお住まいのご相談者様から、岐阜県岐阜市内のお墓のお墓じまいのご相談を頂いた、約2週間のLINEのやり取りをご紹介してまいりました。

ご相談の主軸は、お墓のあるご地域とご相談者様のお住まいのご地域が大きく離れている、遠隔地のお墓じまい でした。
お墓の解体工事だけではなく、運営の管理者様への撤去のお範囲のお取り、閉眼供養のお布施・お骨上げを含めたお見積りのご共有、市役所のお手続きとのお進めペースのお合わせ——お墓じまいに必要となる、お一つひとつのお手配を、ご相談者様にとってのご事情に丁寧にお寄り添いするかたちで、お受けさせていただきました。

撤去のお範囲は、運営の管理者様からの「枠も含めて全て撤去・更地に」というご指定を、こちら側でお取りし、文字でご相談者様に復唱してお伝えしました。
お見積りは、最初のお出しに抜けがあったご指摘を素早く訂正版でお応えし、閉眼供養のお布施3.3万円とお骨上げ無料という、ご相談者様にとってご納得いただけるお内容でお届けすることができました。

そして、ご相談者様がご自身で進めていらっしゃる 市役所のお名義変更 のお手続きにつきましては、催促のお声がけはせず、ご相談者様のタイミングでのお進みをお待ちする——お墓じまいというお墓のご事情を整えるご相談で、私たちがいちばん大切にしているお心がけのひとつです。

もし、「遠くにあるお墓を、お住まいから整理したい」「市役所のお手続きと工事のお手配のお流れを、ご一緒に確かめたい」「お墓のお名義変更のあとに、お墓じまいの工事をお進めたい」というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でお気軽にご相談ください。
運営の管理者様への撤去のお範囲のお取りから、閉眼供養のお布施・お骨上げを含む総額のお見積りのお出しまで、ご一緒にお進めさせていただきます。

お電話が難しい方は、公式LINEからもお気軽にお問い合わせ頂けます。
墓じまいの全体のお流れをご案内する、無料のガイドブックも、お受け取りいただけます。

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お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

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