「愛知に住んでいるんですけど、仏壇は宮崎にあるんですよ」。ご実家のお仏壇の遠隔のお処分を約4分でお話しした宮崎県都城市のご相談

私たちらくサポが大切にしていること

私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。

それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。

仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家の整理——終活まわりのご相談は、人生のなかでも数えるほどしかない、誰にとっても初めての出来事です。
だからこそ「何から手をつければいいか分からない」「どこに連絡すればいいのか見当もつかない」というお声を、私たちは毎日のように頂きます。

そんなときに心がけているのは、専門家として、ご要望をそのまま受け取るのではなく、本当に必要なことは何かをお話しすることです。

ときには「これはご自身でも十分できますよ」とお伝えすることもあります。
本当はご自身でできることまで、当社の売上のためにお引き受けすることはいたしません。

その代わり、私たちがお手伝いした方が良いと判断したご相談は、適正価格で、最後まで責任を持ってお預かりいたします。
お寺さま・市役所とのやり取りも、お客様のご負担にならない形でお引き受けします。

本ページでは、実際にご相談いただいたお客様の事例をもとに、私たちがどのようにお話を伺い、どのように答えを見つけているのかをご紹介します。

はじめに

2026年5月のある日の朝。
当社の窓口に、一本のお電話が入りました。
お電話を取った担当者がお名乗りを終えると、ご相談者様は、こうおっしゃいました。

「あの、ちょっとお尋ねしたいんですけど。その仏壇の処分。引き取りと、えーと合同供養と」

「あと、お焚き上げの方がね。あれ、料金入るんですよね？」

ご相談者様は、ご自身は愛知県にお住まい、お仏壇は宮崎県都城市のご実家にお建ち という、遠隔でのお仏壇の処分のお見積りのご相談でした。
お焚き上げのご事情を含めて、お処分のメニューと料金感をご確認したい——というのが、お電話の入り口でした。

担当者からは、当社のお仏壇のお見送りは、お焚き上げではなく合同供養のかたちでのご対応 であることを、お電話の早い段階で率直にお伝えしました。
神棚はお焚き上げのお取り扱いがございますが、お仏壇は合同供養と処分場でのお引き取りという二段のご対応となります。
約4分のお電話のなかで、お仏壇のサイズ感のご確認、概算のお見積り（合わせて約45,000円・税込）、5月31日午前10時ごろのご訪問のご希望 までをお話しし、お手配を当たって折り返しのお電話を差し上げる——というかたちで、お打ち合わせはお開きとなりました。

事例の前提となる主な情報を整理すると、次のようになります。

項目	内容
ご相談者様のお住まい	愛知県
お仏壇のお預かり地	宮崎県都城市（ご実家）
お仏壇のサイズ	高さ約1メートル・幅約50〜60cmの小さめ
お見送りのご希望	お焚き上げのご事情をご質問→当社は合同供養でのご対応
ご訪問のご希望日	5月31日午前10時ごろ
お見積りの概算	合同供養 22,000円＋お引取り等 約25,000円＝約45,000円（税込）
お打ち合わせの結末	お手配を当たって折り返しのお電話、というかたちで進行
お電話の長さ	約4分

第1章：「愛知に住んでいるんですけど、仏壇は宮崎にあるんですよ」｜遠隔のお処分のご相談の入り口

お名乗りのあと、ご相談者様は、こうお話を始められました。

「あの、ちょっとお尋ねしたいんですけど。その仏壇の処分。引き取りと、えーと合同供養と。あと、お焚き上げの方がね。あれ、料金入るんですよね？」

——お電話のいちばん最初のお言葉のなかに、お処分のメニューのお名前が、3つ並べてお話しされていました。「引き取り」「合同供養」「お焚き上げ」 の3つのご事情を、ご相談者様はすでに事前に下調べをされたうえで、お電話をくださったご様子でした。

担当者からは、まずお焚き上げのご事情について、率直にお伝えしました。

「あー、すみません。お焚き上げはちょっと、合同して、あの、普通に処分になってしまうんですよ。神棚とかはお焚き上げがあるんですけれども」

「ええ、そうですね。お仏壇は、はい」

——当社のお仏壇のお見送りはお焚き上げではなく、合同供養と処分場でのお引き取りという二段のご対応 であることを、お電話の早い段階でお伝えしました。
神棚はお焚き上げのお取り扱いがございますが、お仏壇のお処分のご相談では、お焚き上げのメニューはご用意がない——というのが、当社の現在のお取り扱いです。

ご相談者様は、お焚き上げのご事情をお聞きになったうえで、次のようにお続けくださいました。

「そうなんだ。そのまま、ほんで、そうなると——」

「愛知県なんですけど。ほんで仏壇は宮崎にあるんですよ。都城に。それ対応できるんですよね？」

——ご相談者様ご自身は愛知県にお住まい、お仏壇は宮崎県都城市のご実家にお建ち、というご事情でした。
担当者からは、すぐにお応えしました。

「大丈夫ですよ。はい、都城市」

お仏壇のお処分のご相談で、ご相談者様ご自身のお住まいとお仏壇のお預かり地がお離れになっているご事情 は、近年ふだんから多く頂くご相談のかたちのひとつです。
ご実家にお建ちの仏壇のお片付けのご相談は、ご相談者様にとっても ふだんお手元にないお品物のお片付け のご相談という、特有のご事情をお持ちのご相談となります。

担当者からは、お仏壇のおよそのサイズ感を、続けてお伺いしました。
お仏壇のお処分のお見積りでは、高さ（cm）と幅（cm） のお目安があれば、その場で概算のお見積りをお伝えすることができます。

第2章：「高さは一メートルぐらいかな。幅が五六十」｜お仏壇のサイズ感のご確認

担当者からのサイズ感のお伺いに、ご相談者様は、率直にお応えくださいました。

「大きさがよく分かんないんだけど。多分高さは一メートルぐらいかな。高さが一メートルぐらいで、幅が五六十。だと思うけど、60ぐらいかな？」

「まあ、はっきり分からないんだけど」

——高さ約1メートル・幅約50〜60cm、というお目安が、その場で立ちました。
お仏壇のサイズ感としては、小さめのお仏壇 のレンジに入るお高さです。

担当者からは、サイズ感のお目安を「胸ぐらいまであるかどうか」のかたちで、確認しました。

「胸ぐらいまであるかどうかですね。ああ、胸まではないかな」

——お仏壇のお高さのお目安は、60cm未満（卓上型）／60〜120cm（小さめ）／120〜160cm（中型）／160cm以上（大型） のおおまかなレンジで、お見積りのお金額が変わってまいります。
ご相談者様のお仏壇は、60〜120cmのレンジ に入る小さめのお仏壇とお見立てさせて頂きました。

ご相談者様からは、続けて、率直なお言葉を頂きました。

「だから、わかんないんですけど、概算でいいんですけど」

——正式のお見積りはお現地でのお寸法のお確認後でかまわないので、概算でお目安を教えて頂きたい ——というご希望でした。
お仏壇のお処分のご相談では、概算のお見積りを先にお電話のうえでお伝えできるかどうか、というのは、ご相談者様にとっての大切なご事情です。
ご親族のお話し合いや、ご訪問のお日取りのお決めの材料として、お電話の段階で概算のお目安を頂けるかどうか——というのは、ご相談者様の安心感に大きく関わってまいります。

担当者は、お電話のうえで概算のお見積りをお伝えできる、と判断のうえで、続けて金額のお目安をお話ししました。

お仏壇のお高さのレンジ	お見積りのお金額の目安
60cm未満（卓上型）	小ぶりのレンジ
60〜120cm（小さめ・今回のご相談）	合わせて約45,000円（税込）のお目安
120〜160cm（中型）	中型のレンジ
160cm以上（大型）	大型のレンジ

第3章：「両方で45,000円ぐらいですね」｜合同供養とお引取りの内訳の概算のお見積り

担当者からは、ご相談者様のお仏壇のサイズ感（高さ約1メートル）に基づいて、概算のお見積りの内訳を、お電話のうえでお伝えしました。

「供養がどうしてもあの、お引取りをとってからの供養でも、ご自宅で行うよりは安いんだけれども、22,000円になってしまうので、はい」

「で、えーと、100cmちょっとになるとしても、20,000円。25,000円か」

「20,000、両方で、よん、45,000円ぐらいですね。両方で」

——お見積りの内訳は、次の2本立てです。

• a. 合同供養のお布施代：22,000円。ご自宅でのご供養（個別のご僧侶のご出張）よりもお安いお値段 で、合同供養のかたちでのご対応となります
• b. お仏壇のお引取り・お処分の作業料金：高さ約1メートルの小さめのお仏壇で、20,000〜25,000円のレンジ

——上記の合算で、概算約45,000円（税込） のお見積りのお目安となります。
お仏壇の小さめのサイズ感（高さ約1メートル）でのお見積りとしては、ご自宅でのご供養をご希望にならない場合の合同供養のかたち が、ご料金のレンジを抑えるご選択肢のひとつとなります。

お見積りの項目	内容	金額（税込）
合同供養のお布施代	お仏壇を当社にてお預かりのうえ、合同のかたちでご供養	22,000円
お引取り・お処分の作業料金	高さ約1メートル・幅約50〜60cmの小さめのお仏壇	20,000〜25,000円
合計（概算）	小さめのお仏壇のお見積りのお目安（合同供養＋お引取り）	約45,000円

お仏壇のお処分の概算のお見積りは、お高さのお目安をお伺いできれば、お電話のうえで合同供養のお布施代とお引取りのお作業料金の二本立てでお伝えできます。

ご相談者様からは、お見積りのお目安をお聞きになったうえで、率直なお返しを頂きました。

「45,000円ぐらい」

「それって、あの——今月の末に変えるんですけど、31日に。で、その31日に来てほしいって言えば、来ていただけるんですかね？」

——ご訪問のお日にちのご希望が、お電話のなかで明確になりました。
5月31日。
お仏壇のお処分のご相談では、ご相談者様が遠方からご実家にお越しになるお日にち と、当社のご訪問のお日にち のお重ね方が、お打ち合わせのなかで大切なお話のひとつになります。

第4章：「31日の午前中、当たってみましょうか」｜お手配の進行と折り返しのお電話のお約束

担当者からは、ご訪問のお日にちのご希望について、率直にお応えしました。

「ああ、まだ日にちあるから何とか多分なるとは思うんですけれど、時間指定はないんですよ」

——お仏壇のお処分のご訪問のお日にちのお手配は、お日にちにお時間があるご相談ほど、お手配の融通がきく という関係にあります。
お電話を頂いた5月19日と、ご希望日5月31日のあいだに 約2週間のお時間 がございましたので、お手配を当たれるご見込みのご相談——とお見立てさせて頂きました。

ご相談者様からは、続けて、お時間帯のご希望を頂きました。

「午前中がいいんですけれど、十時ぐらいとかが——そういうの可能なんですね」

担当者からは、こうお応えしました。

「とりあえず午前中ということで、当たってみましょうか？」

ご相談者様は、こうお応えくださいました。

「はい。はい」

——5月31日午前10時ごろのご訪問のご希望 を、お手配の当たり先にお伝えのうえ、折り返しのお電話を差し上げる——というかたちで、お打ち合わせはお開きとなりました。

担当者からは、お打ち合わせのお結びに、こうお応えしました。

「まだね、今のうちならいいかな。都城市のご住所と、お名前で——あ、ちょっと、あのまだ早いので、もうちょっとしたらあの手配に聞いてみますので、はい、また折り返しでいいですかね？　お電話」

ご相談者様は、こう結んでくださいました。

「すいません。お願いいたします」

お打ち合わせは、お互いの「失礼します」のご挨拶で、約4分のお電話のなかで、穏やかにお開きとなりました。
お処分の進行のお手配のご相談として、当社のお手元では、お手配を当たり次第、折り返しのお電話を差し上げる——というかたちでの進行のお相談です。

第5章：ご実家のお仏壇の遠隔のお処分で、お電話の4分間にお話しした3つのこと

本事例のお打ち合わせを振り返ると、ご実家のお仏壇の遠隔のお処分のご相談で、お電話の4分間にお話しした3つのこと が、はっきりと見えてまいります。

• a. お見送りのかたち（お焚き上げか合同供養か）：当社のお仏壇のお見送りは合同供養でのご対応。
  神棚のお焚き上げのお取り扱いとは、メニューが異なる旨をお電話の早い段階でお伝え
• b. お見積りの概算（お高さのレンジに応じた二本立ての内訳）：合同供養のお布施代22,000円＋お引取りの作業料金20,000〜25,000円＝合計約45,000円（税込）のお目安
• c. ご訪問のお日にちのお手配（午前のお時間のご希望）：5月31日午前10時ごろのご希望に向けて、お手配を当たり、折り返しのお電話を差し上げるかたち

これらの3つのお話を、約4分のお電話のなかで、ご相談者様にお伝えして、ご訪問のお手配の進行のお相談として、お打ち合わせはお開きとなりました。

ご実家のお仏壇のお処分のご相談では、ご相談者様ご自身のお住まいとお仏壇のお預かり地がお離れになっているご事情、お焚き上げ・合同供養などのお見送りのかたちのご希望のご事情、ご相談者様が遠方からご実家にお越しになるお日にちのご事情 ——という、3つのご事情が重なってまいります。
お電話の4分間で、これらの3つのご事情をお話しのうえ、お手配の進行のお相談まで進められたのは、ご相談者様が事前に下調べを丁寧にしてくださっていたからでした。

お仏壇のお処分のご相談で、お電話の段階で進行のお相談まで進めるためにご相談者様にお伺いする情報 は、整理すると次のかたちです。

• a. お仏壇のお預かり地のご住所：ご相談者様ご自身のお住まいとお離れの場合は、お預かり地のご住所をお電話のうえでご共有
• b. お仏壇のお高さ（cm）と幅（cm）のお目安：正式の寸法はご訪問後で結構ですが、お高さのレンジが分かれば、概算のお見積りはお電話のうえでお伝え可能
• c. お見送りのかたちのご希望：お焚き上げのご希望のおありかどうか、合同供養でのご対応で差し支えないかどうか
• d. ご訪問のお日にち・お時間帯のご希望：ご相談者様が遠方からご実家にお越しになるお日にちと、お訪問のお時間帯のご希望

ご実家のお仏壇のお片付けを、お電話の4分でお手配の入り口まで。
それが、らくサポが大切にしていること

ここまで、愛知県にお住まいのご相談者様から、宮崎県都城市のご実家にお建ちの仏壇の処分について、約4分のお電話のなかでお話ししたご相談を、ご紹介してまいりました。

お焚き上げと合同供養のお見送りのかたちのご質問から始まり、お仏壇のサイズ感（高さ約1メートル・幅約50〜60cm）のご確認、概算のお見積り（合わせて約45,000円・税込）、5月31日午前10時ごろのご訪問のご希望、というご事情を、お電話の4分間でお話しのうえ、お手配の当たり先にお時間のご希望をお伝えして、折り返しのお電話を差し上げる——というかたちで、お打ち合わせはお開きとなりました。

ご実家のお仏壇のお処分のご相談は、ご相談者様ご自身のお住まいとお仏壇のお預かり地がお離れになっているご事情、お焚き上げ・合同供養のお見送りのかたちのご希望のご事情、遠方からご実家にお越しになるお日にちのご事情——という、3つのご事情が同時に重なるご相談です。
私たちのお手元で大切にしているのは、お電話の段階で、これらの3つのご事情を率直にお話しのうえで、概算のお見積りとお訪問のお手配の入り口まで進められるよう、お電話のお話の運び方を備えておくことです。

もし、ご実家のお仏壇のお処分で、ご自身は遠方にお住まい・お仏壇はご実家にお建ち というご事情をお持ちの方は、まずはお電話一本でご相談ください。
お仏壇のお高さ（cm）のお目安をお伺いできれば、概算のお見積りはお電話のうえでお伝えできます。
お焚き上げのご事情・合同供養のご対応のお話も、お電話の早い段階で率直にお伝えします。

お電話が難しい方は、LINEからもお問い合わせを頂けます。
お仏壇のお処分の全体のお流れをまとめたお仏壇の処分の事例集もあわせてご覧いただければ、はじめての方でもお打ち合わせのお流れをつかんでいただけるかと思います。

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らくサポでは、お仏壇のお処分のご相談を年中無休でお受けしています。
お見積もりは無料、何度でもご相談いただけます。

お電話でのご相談：050-5794-7378　LINEでのご相談

「ご実家のお仏壇のお処分を遠隔でお願いしたい」「お焚き上げと合同供養の違いを知りたい」「お仏壇のお処分の流れと費用感から伺いたい」——どんなご事情でも構いません。
まずは状況を伺うところから、お話を進めてまいります。