日程などの大事な連絡は文字でも残してもらえますか？
「電話で聞いた日時や金額を、あとできちんと思い出せるか不安」「言った・聞いたの行き違いが起きないか心配」——大切な連絡ほど、あとで確かめられるように文字でも残しておきたいと感じる方は多くいらっしゃいます。ここでは、実際に […]
「遠方のお墓の相談」の記事一覧
写真だけでお墓の場所を特定してもらえるのですか？
「お墓を託されたものの正確な住所が分からず、手元にあるのは写真や古い記憶だけ——それでも場所を特定してもらえるのだろうか」と不安に思われる方は少なくありません。遠方でなかなか現地に行けない方ほど、この最初のところで立ち止 […]
離れた県にあるお墓の墓じまいをLINEだけで完結できますか？
「離れた県にあるお墓を、LINEだけで墓じまいできるの？」と気になっている方は多いと思います。遠くて何度も足を運べない、電話より文字でやり取りするほうが落ち着いて相談できる——そうしたご事情はとても自然なことです。結論か […]
現地に行かず、ネットのやり取りだけで墓じまいを進めても大丈夫？
「一度も現地に行かず、LINEやお電話のやり取りだけで墓じまいを進めても本当に大丈夫だろうか」——遠方にお住まいだったり、お仕事やご体調の都合で何度も足を運べなかったりすると、そう不安に思われるのは当然のことです。結論か […]
遠方に住んでいて立ち会えなくても墓じまいできますか？
「遠方に住んでいて、工事や供養に立ち会えない。それでも墓じまいはできるのだろうか」——そんなご不安から、なかなか一歩を踏み出せずにいる方は少なくありません。結論から申し上げると、立ち会いなしでも墓じまいを進めることはでき […]
墓じまいの完了や更地になった様子を、写真で報告してもらえますか？
「遠くてお墓のある場所まで行けない」「工事に立ち会えないけれど、本当にきちんと終わったのか見届けたい」——そう感じる方はとても多くいらっしゃいます。ここでは、実際にお寄せいただいたご相談をもとに、墓じまいの完了や更地にな […]
高齢でスマホやLINEの操作が不安でも、電話でサポートしてもらいながら墓じまいを進められますか？
「墓じまいを考え始めたけれど、スマホやLINEの操作に自信がない」——そんな不安から、問い合わせの電話をかけること自体をためらってしまう方は少なくありません。ここでは、実際にお寄せいただいたご相談をもとに、機械の操作が苦 […]
電話の後にLINEで写真をお送りいただき、5名様分の散骨の見積りをお返しするまでの話
電話でご相談いただいた直後、LINEで写真を送ってくださった相談者様。手元には5名様分の骨があり、複数の遺族をまとめて海洋散骨で供養されたいという事情でした。写真から5名様と確認し、担当者がお見積りの準備に入るまでの最初のやり取りをご紹介します。
LINEで写真を共有して5名様分のお骨を確認してからお見積りに進んだ墓じまいの記録
電話の後にLINEでお墓の写真を送ってくださったお客様がいらっしゃいます。画像から5名様分のお骨が確認でき、人数を含めたお見積りを出す段取りへ進みました。写真を送ることが、墓じまいの見積もり精度を上げる大切な一歩です。現地に行かなくても、画像から骨壺の数が確認できることがあります。
ネットだけで進めることへの不安を、丁寧なやり取りと書類で一つずつ解消した郡上八幡の墓じまい
岐阜県郡上八幡のお墓を撤去したいと、LINEでご相談をいただきました。「ネットだけで依頼する経験がない」というご不安に対し、見積書の記載内容・担当者名の明記・適正処分の文言追加と、一つひとつ丁寧にお答えしながら進めました。石材店が住職に挨拶し現地を確認したことが「信頼の要になった」とのお言葉をいただいた事例です。
