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「墓じまい」の記事一覧

お客様対応事例

「70センチの重機に関しては入れそうです」と現地をご確認下さった敦賀市杉箸の墓じまいで、県外の石材店の無償見積りまで整えたお見積り書送付

福井県敦賀市杉箸のお墓(1.08㎡・外枠+墓石三基+手前のブロック)の片付けについて、ご相談者様より公式LINEにて連絡を頂きました。見積り準備にあたって、県外(滋賀県)の石材店がお寺様に伺って無償で見積りを取っていいか、70センチの重機が現地に入れるかどうか——2つの現地確認を依頼し、重機搬入実績ありの情報と通路幅150センチ・橋110センチ・橋上通路100センチ・墓石高さ140センチの寸法をお写真で共有頂きました。2通りの形(外枠+墓石三基/全体)のお見積り書をPDFで送付し、「検討させていただきます」との返事を頂いた継続検討の事例です。
お客様対応事例

「グーグルマップで出てくるはずなんだよね」——北海道東川町・山間のお墓の場所を一緒に特定し、墓じまいの見積もりを伝えた約7分のお電話

「正確な名前はわかんないんだけど。グーグルマップが見ると出てるはずなんだよね」——北海道上川郡東川町の山間にあるお墓を墓じまいなさるご相談。先祖代々で三〜四体分のご遺骨を粉骨して手元供養、墓石本体・コンクリート基礎まで撤去し更地に戻す希望でした。お墓の正式名称が分からない状況でも、Googleマップで一緒に画面を共有してお墓の位置を特定。撤去・書類提出代行・お骨だしの見積りを後日届ける段取りまで進めた約7分のお電話です。
お客様対応事例

「住職に何て話せばわかりません」と仰った横浜のご相談で、自分で話される方を勧めた両親の墓じまいと駅近の納骨堂探し

横浜市のご相談者様から、両親の墓じまいのご相談を頂きました。「何をしていいか全くわかりません 住職にも何て話せばわかりません」というお気持ちの共有でした。代行3万円の案内よりも、ご家族から直接お話しになる方を一案目に勧めました。感謝のお気持ちを直接お伝えになる方が、住職に伝わりやすい。話がまとまるケースが多いと率直に伝え、住職への切り出しトーク例もお送りしました。さらに、移し先の希望(横浜市内・駅近・費用を抑えたい)に沿って、納骨堂・樹木葬の4施設をご紹介しました。見学の検討段階まで一緒に整えた、初動のご相談の全記録です。
お客様対応事例

「義父のお墓を、愛知のお寺に郵送して欲しい」愛知から長崎・東彼杵町への遠隔墓じまいをLINEで整えた記録

「長崎県にある義父のお墓の撤去。供養して遺骨を愛知県のお寺に配送して欲しい」——公式LINE友だち追加直後に、愛知県のご相談者様から届いた、最初の一文でした。長崎県東彼杵郡東彼杵町にあるご義父様の墓じまいを、お骨の郵送・魂抜きの供養・行政移転申請の代行まで含めた「込み込みの総額」で整えた、遠隔地の墓じまいの11日間の記録です。
お客様対応事例

「富山県内では2万円台の永代供養先はありませんでした」と率直に伝えて、千葉県のお寺へお父様の遺骨を送った初めての永代供養

富山県富山市のご相談者様から永代供養のご相談を頂きました。お父様の遺骨の行き先を探されていたご依頼です。希望はご自宅近くまたは富山県内・予算は2万円基準。富山県内を一通り探したうえで、「2万円台で受けてくださる永代供養先は1件もなく、10万円前後からのお預かりとなる」実勢を率直に報告。ご家族との検討のうえで、私たちが縁を結んだ千葉県のお寺での2万円/霊の永代供養に申込み頂き、火葬証明書の共有・入金・ゆうパックでの発送まで、約1か月半でひとつずつ伝えた、初めての永代供養の手続きの全記録です。
お客様対応事例

「結構いい値段だったんですよね」茨城県つくば市・難所工事のお墓・見積り内容を相見積1社目と一緒に確認した約10分のお電話

「墓じまいで見積りをお願いしたいんですけれども」——茨城県つくば市の方から、他社さまから既に見積りを頂いた状態でのご相談でした。「結構いい値段だったんですよね」という声に、金額ではなく内容(外柵・基礎・追加工事の項目)を一緒に確認した約10分間。
お客様対応事例

「お墓の管理者に確認してから」——所沢市・墓じまいの概算金額を率直に伝え、次の一歩まで案内した約5分のお電話

「もしもしそちらは事務所さんですよね」——埼玉県所沢市の墓じまいについて、お電話の取り違えから始まった二名様分の散骨と撤去の概算ご相談。散骨は一名様23,000円、撤去は五平米で30万〜50万円と率直に伝えたうえで、「お墓が指定業者制かどうかは、まず管理者に確認頂くしかない」という事情も説明。お墓の代表電話番号も合わせて案内した、約5分のお電話です。
お客様対応事例

墓じまいガイドブックのご請求から始まる、ゆっくり資料をご一読いただくお気持ちのお時間|LINEからのガイドブックご請求のご事例

「墓じまいガイドブック」——お友だち追加から1分後、ご相談者様が私たちの公式LINEに最初にお書き込みくださった、お一言のメッセージでした。墓じまいガイドブックのPDF URLを1分以内にご案内し、ゆっくりご一読いただくお気持ちのお時間にお進みになった、5メッセージ・2分以内のごく短いLINEのやり取りの全記録です。墓じまいのご相談の入り口で、まずはご自身のペースで資料をご一読いただくお気持ちのお時間が、ご相談者様にとってどれほど大切か、ありのままに公開します。
お客様対応事例

公式LINEでの『墓じまいガイドブック』請求とご相談フォームの選択|検討の入り口段階のやり取りの記録

2026年5月のある日の昼下がり、公式LINEへのご友だち追加直後に、ご相談者様が『墓じまいガイドブック』のメニューを選びPDFを受け取られました。その2日後の早朝、再び公式LINEに戻られ、『ご相談フォーム』のメニューを選ばれた、検討の入り口段階のやり取りの記録です。電話番号やご相談の具体的な内容の共有はまだ頂いていない段階。透明性マーケティングの方針で、検討の入り口段階の事例もありのままに公開しています。
お客様対応事例

「200,000から500,000だと幅がありすぎちゃで」。墓じまいの相場感と、その幅が生まれる理由をご一緒に整理した約4分のお電話

「相場っていくらぐらいするのかちょっとお聞きしたいんですが」――墓じまいの墓石撤去にかかるお費用の相場感を、まずは目安として確かめたいご相談者様。一般的なお墓の墓石撤去で20万円〜50万円という目安と、その幅が生まれる理由(立地条件・車両進入の可否・人員数・墓石密度/運搬量)まで、約4分のお電話のなかでご一緒に整理した事例です。

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