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「家具・家電の処分」の記事一覧

お客様対応事例

愛知県西尾市・鍵なしで開いたままの金庫の処分費を問い合わせ・8,800円でお受けした相談

愛知県西尾市のご相談者様から、鍵なしで開いたままのセントリー1160(小型家庭用金庫・7kg)の処分費についてLINEで問い合わせをいただきました。型番・外寸・質量を詳しく書き添えていただいたことで、担当がその場で8,800円(税込)の見積りを返せた事例です。
お客様対応事例

「廃材も処分していただけるんですか?」|学習机・椅子・ウッドデッキの木材を含む家財一式を6万円でお見積りした継続検討のご相談

「お伝えしたもの以外にも木の廃材もたくさんあって、もし処分できるなら費用確認したいです」——先行の電話のあと、公式LINEから写真9枚とともに頂いた相談でした。学習机・椅子・庭のウッドデッキの木材廃材まで含めて、家財一式のまとまった引き取りを当日のうちに概算でお返しした事例です。担当は「学習机と椅子も入れておきますね」「当日に増えるものがあれば当日に追加で清算でも大丈夫」と一次の返信を入れ、概算「税込み6万円」をテキストで送りました。相談者様から「わかりました。また検討してご連絡します」の返信を頂き、検討の時間に入られた家財整理の継続検討の事例です。
お客様対応事例

「セミダブルのマットレスと冷蔵庫を急ぎで」公式LINEから頂いた、見積り訪問と回収作業日まで決まった愛知県名古屋市瑞穂区のご相談

「不用品回収をお願いしたい」——愛知県名古屋市瑞穂区にお住まいの方からの声がけでした。住まいに置かれている家財の引き取りを、急ぎで進めたいとのご相談を、公式LINEと先行の電話から頂きました。一番大きい品物の伺い、セミダブルのマットレス2枚と2ドア冷蔵庫の大きさの伺い、急ぎの事情に沿った段取りの提案を順番に進め、当日夜のうちに翌日夕方の見積り訪問日と、翌々日昼過ぎの引き取り作業日まで一息に決まった、ご依頼のお預かりの事例です。
お客様対応事例

「単身用の2ドア冷蔵庫を買い取ってもらいたい」公式LINEから頂いた、お買取の対応メーカーの確認で見送りとなった千葉県浦安市のご相談

「冷蔵庫を買い取ってもらいたい」「(単身用の2ドア)」——千葉県浦安市のご相談者様から公式LINEで、単身用の2ドア冷蔵庫の買取ご相談を頂きました。年式は対象でしたが対応メーカー外のため、買取はお見送りとなった、対応メーカー確認の事例です。
お客様対応事例

「マットレス回収のみで他のところも探してみようかと」公式LINEから頂いたベッドのお引き取りで見送りとなった愛知県名古屋市千種区のご相談

「コンセント付きの収納があるベッドを解体、回収して欲しい」——愛知県名古屋市千種区に住まいのご相談者様から、住まいの4階(外階段)に置かれているコンセント付き収納のあるベッド(セミダブル・スプリングマットレス)の解体・回収のご相談を、公式LINEから頂きました。ベッド一式のお見積り(¥18,000税込・エレベーターなら¥16,500税込)を返し、引き取り日の希望日も頂きましたが、その後にご相談者様の手配の引越し業者様にベッド本体の解体・回収を依頼できる運びとなり、マットレス1点のみの見積り(¥16,000税込)に組み直しました。最終的に「他のところも探してみようかと」の返事を頂き、別のご相談先へ進まれる見送りとなった事例です。
お客様対応事例

「2階のソファとテレビ台を吊り作業で」公式LINEから頂いた家財のお引き取りで現地下見日まで決まった岐阜県岐阜市のご相談

「2階にあるソファを吊り作業で回収、廃棄してほしい。」——岐阜県岐阜市に住まいのご相談者様から、住まいの2階に置かれているソファ(吊り作業による搬出の希望)とテレビ台の2点の家財のお引き取りと廃棄の相談を、公式LINEの相談フォームから頂きました。対象物の認識合わせ、住まいのエリア(市町村まで)の伺い、吊り作業は住まいの導線により受けの可否が変わる旨の伝えと担当者による現地下見の提案、都合の日にちと詳しい住所の伺いを順番に進め、当日中の約7時間で現地下見日が決まり、依頼のお預かりの入り口まで進んだ事例です。
お客様対応事例

「写真以外にもタンス大1、小1、ローテーブル、カラーボックス3、棚などがあります」家財一式のお見積りを公式LINEで送付したご相談

「写真以外にもタンス大1、小1、ローテーブル、カラーボックス3、パイプハンガー2、棚などがあります。ざっくりでかまいませんので、お見積もりよろしくお願いします」——これが、退去前の実家の家財整理での相談でのひと言でした。退去前の実家の家財整理のご相談者様より、公式LINEへお写真18枚と文面での共有を頂きました。写真の中身の確認とスプリングマットレスの追加の共有を経て、当初は税込14万円のお見積り、翌朝の計算漏れの訂正の案内を送ったうえで税込18万円の見積もり金額を公式LINEでまとまった形で返信した、約9日間のLINEのやり取りの全記録です。
お客様対応事例

「明日16時よろしくお願いいたします」岐阜・高山市の椅子1脚を、振替案内で預かった契約事例

岐阜県高山市にお住まいの相談者様より、椅子1脚の引き取り処分のご相談を頂きました。見積りは税込23,000円で承諾を頂き、訪問日は当初の取り決めまで進みました。当日の訪問に行き違いが生じ、相談者様より状況確認の連絡を頂戴し、担当より率直なお詫びと翌日午後の振替案内をお返ししました。相談者様より「明日16時よろしくお願いいたします」と承諾を頂き、振替段取りまで預かった岐阜県高山市の家財引き取り事例の全記録です。
お客様対応事例

公式LINEの家財のお引き取りに、エアコンの取り外しを含めたお見積り目安を写真から案内した事例

2026年4月のある日の午前、公式LINEの相談フォームから「引き取っていただきたいものの写真を送りますので見積もりのほどよろしくお願いいたします」との相談を頂きました。写真のなかに家庭用エアコンが含まれていたため、担当者からのお伺いに対して「エアコンの取り外しも含めてお願いいたします」との返事を頂戴。写真から拝見できる範囲のおよそのお見積り目安として、エアコンの買い取りと相殺した税込¥37,500を、ハシゴが必要な場合は追加で税込¥5,000の目安をテキストで案内しました。ご相談者様より取り外しは1階との返事と、室外機・ホースまわりの写真を追加で頂戴し、担当者から本日中のお伺いを提案したところで、本記事のスコープのやり取りが一区切りとなった相談の記録です。写真からのお見積り目安と、ご相談者様の都合の時間を率直に預ける姿勢を、透明性を大切に伝える一本です。
お客様対応事例

「2階の冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機・シングルベッドの処分」概算お見積りを翌朝に返した岐阜県中津川市のご相談

「運んで欲しい。」「いえ、引っ越しではなく引き取りです。」——岐阜県中津川市在住のご相談者様から、2階に置かれている冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機・シングルベッド(バネなし)4点のお引き取りと処分について、公式LINE相談フォームから依頼を頂きました。引っ越しではなくお引き取りであることの確認・家財4点の整理・住まいの階数(2階)・バネの有無の確認のうえで、翌朝に概算お見積り(税込み35,000円)を公式LINEのテキストで送りました。その後お引き取り日の確定まで進んだ、お見積りから依頼確定の入り口の事例です。

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