「足寄町の墓じまいとお骨の札幌移送」北海道のご相談に概算の目安を返した継続検討の事例
私たちらくサポが大切にしていること 私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。 それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。 お墓のこと、お骨のこと、ご供養のこ […]
「対応事例集」の記事一覧
「遺骨は基本菩提寺に預ける方向です」横浜から北海道帯広の墓じまいで、梱包とゆうパック発送のご案内をお返しした事例
2026年4月のある日、横浜市に住むご相談者様から、北海道帯広市の墓じまい相談を頂きました。電話のあとに公式LINEから「お墓の中の遺骨は基本菩提寺に預ける方向ですがそれでも良いのですか？」というご質問を頂戴し、親族も全員関東圏という補足を伺いました。担当者からは、解体時にお骨を取り出し、現地の石材店さまに梱包作業とゆうパック発送を依頼することも可能（別料金）と返答しました。ご相談者様より「ありがとうございます」と返信を頂戴し、家族内での相談に委ねる結末となった記録です。遠方の墓じまいで、解体当日の移動の段取りを軽くする選択肢と、検討中の時間を率直に委ねる姿勢を、透明性を大切に伝える一本です。
「3万5千円で出来るなら検討したい」札幌市手稲区のお仏壇引き取り、3回忌法要後に日程を決めるお打ち合わせ
「今ではないが、仏壇を処分したいと思っています。安価で、依頼出来る所を探しています」——札幌市手稲区在住のご相談者様より、お仏壇（高さ121cm）の引き取り相談を頂きました。ネットで調べた範囲で「お性根抜きを含めると高額になる業者が多かった」との声があり、予算は4万円以下を希望。担当者からは、お性根抜き込みのお見積り目安として税込3万5千円をテキストで返信し、より安価を探したい場合の選択肢（自治体のクリーンセンター・粗大ゴミ廃棄）も率直に共有。ご相談者様より「3万5千円で出来るなら、貴社で検討したいと思います」との返信を頂戴しましたが、引き取り希望時期はお母様の3回忌法要のあと（2027年5月で計画）のため、日程調整は法要のあとに改めて連絡を頂く流れで、現時点では検討の時間に預ける継続検討の相談です。
「持ち帰りで見積もって下さい」墓標が乏しい墓所の特定と遺骨持ち帰りの希望から、お見積り計算へ進めた墓じまいのご相談
2025年12月のある日、公式LINEの友だち追加をしてくださった相談者様から、墓じまいのご相談を頂きました。担当者から送った墓所の写真と、相談者様の記憶の墓所が一致せず、「左側の道を回り込んだ所、近隣の宗教法人の建物が見える所」という位置の情報を頂戴して、現地での探索の段取りに進めました。翌日には「見積もりは無料でしたか？ もし有料ならお断りします」との確認を頂き、見積りは全て無料であることを率直に伝えました。さらに「穴に入れるのは子供達が良く思ってないので、持ち帰りで見積もって下さい」との意向から、遺骨を相談者様に持ち帰り頂く形で、通常通り墓所を撤去処分するお見積りに進める運びとなりました。墓石を入れる穴の位置は「写真の左側奥」との情報も頂戴し、現地情報を踏まえたお見積り計算を預かる段階で、3日間のLINEのやり取りはひと区切り。継続検討のご相談として、家族の気持ちに沿って段階を踏んだ打ち合わせを大切にした相談の記録です。
「もう少し先で墓じまいをすることになりました」公式LINEで宗派とお骨4体を伺いつつ、時期を見送られたご相談
2025年12月、公式LINEから墓じまいのお見積りご依頼を頂きました。縁あるお寺の墓について、写真5枚と前提情報を共有頂いた段階でした。担当者からは宗派の見立て（浄土真宗）と体数4体の確認をお戻ししました。その後ご相談者様から「もう少し先で」とのお申し出を頂戴し、時期見送り（延期）となりました。時期が整いましたら改めてご相談頂くお約束で、打ち合わせは一区切りです。お見積り正式提示の手前の延期事例も、率直に記録する透明性重視の一本です。
公式LINEの家財のお引き取りに、エアコンの取り外しを含めたお見積り目安を写真から案内した事例
2026年4月のある日の午前、公式LINEの相談フォームから「引き取っていただきたいものの写真を送りますので見積もりのほどよろしくお願いいたします」との相談を頂きました。写真のなかに家庭用エアコンが含まれていたため、担当者からのお伺いに対して「エアコンの取り外しも含めてお願いいたします」との返事を頂戴。写真から拝見できる範囲のおよそのお見積り目安として、エアコンの買い取りと相殺した税込¥37,500を、ハシゴが必要な場合は追加で税込¥5,000の目安をテキストで案内しました。ご相談者様より取り外しは1階との返事と、室外機・ホースまわりの写真を追加で頂戴し、担当者から本日中のお伺いを提案したところで、本記事のスコープのやり取りが一区切りとなった相談の記録です。写真からのお見積り目安と、ご相談者様の都合の時間を率直に預ける姿勢を、透明性を大切に伝える一本です。
「墓石撤去更地返還のみの見積をお願いします」名古屋市千種区のお墓の撤去相談に見積書を送り、家族の検討を預けた事例
私たちらくサポが大切にしていること 私たち「らくサポ」が、毎日のご相談で大切にしていることがあります。 それは、「お客様にとっていちばん良い形を、お客様と一緒に考える」ということです。 仏壇のお片付け、お墓のこと、ご実家 […]
北海道函館市の墓じまいで「ぼちこうい申請書を出すように言われた」役所のご案内を、行政の書類の整理として中立にお伝えしたLINEの流れ
北海道函館市内でお墓の片付けを検討のご相談者様より問い合わせを頂きました。市役所の支所から「まずは墓地行為申請書を出すように」とご案内を頂いた段階で、書類の順番について問い合わせがありました。役場の方が口頭でお伝えになる「ぼちこうい申請書」は、行政の書類の整理としては「墓地工事申請」を指すご案内であり、通常は引越し許可申請のあとに業者側が役所に提出する書類である旨を、評価を交えず中立に伝えました。あわせて引越し許可申請に必要な書類の組み合わせも共有したうえで、業者選定のお引き受けまで進みました。約2か月後、行政手続き書類の送付のあと、担当の石材店からご相談者様への連絡確認の段階でひと区切りとなった、継続中の相談の全記録です。
「ざっくりとした金額を知りたい」公式LINEの物置のお処分に、解体ありとなしの2パターンの目安をお返しした事例
2026年4月のある日の夕方、公式LINEのご相談フォームから「物置の処分を考えていて、見積りをお願いしたい。3辺の合計は約420センチ。解体は自分でする予定ですが、自力で出来なかったらお願いしたい。解体ありとなしの場合のそれぞれの見積りをお願いします。ざっくりとした金額を知りたいと思います」とのご相談を頂きました。担当者からは、3辺合計のサイズに基づくお見積り目安として解体ありは税込¥33,000、解体済みのお引き取りのみは税込¥22,000をテキストで案内しました。ご相談者様からは「検討させていただきます」との返事をいただき、ご家族内での検討・判断に預ける結末となりました。テキストでお返しできるお見積り目安と、検討中の時間を率直に預ける姿勢を、透明性を大切に伝える一本です。
「大分県別府市から千葉県大網白里市までです」遠距離の仏壇運搬のお見積りに、お引き取りの選択肢も案内した事例
「仏壇の引っ越し の見積もりをお願いします。大分県別府市 から千葉県 大網白里市 までです」——公式LINEの相談フォームから始まった、本州を縦断する長距離の仏壇運搬のご相談です。運搬のお見積りは税込20万円以上です。お引き取り・お焚き上げの選択肢（3万円ほど）も案内しました。ご相談者様より「検討させていただきます ありがとうございます」という穏やかな返答を頂き、検討段階となった事例の全記録です。
