「対応事例集」の記事一覧

「家の解体に伴い、仏壇、仏具、遺影の処分を」自宅解体に合わせた仏壇の引き取り、自宅供養のあと4万5千円で伺う打ち合わせ

仏壇処分

「家の解体に伴い、仏壇、仏具、遺影の処分をお願いしたい。魂抜きも出来るのか？」——自宅解体に伴って、仏壇（高さ120cm・幅67cm・1階設置）・仏具・遺影の引き取り相談を頂きました。お性根抜きは自宅供養のあとに引き上げる希望で、引越しと、その週明けの解体予定という、数日のうちに収まる段取りでした。担当者からは、引き取り当日の時間帯・当日の集金額（税込4万5千円）・担当者名をテキストで案内。最初の記入で漏れていたお位牌（2・3柱）の無料追加対応も、仏壇の中にお入れ頂く形で共有しました。LINEのなかで打ち合わせの決まりまで一通り整い、ご相談者様より「分かりました！よろしくお願いいたします」のご返信を頂戴。引き取り当日の対応を待つ状態でLINEのやり取りが一区切りとなった、検討時間にお預けする継続検討のご相談です。

「箕面墓地公園のお墓じまいをどこまでしていただけますか」｜LINEのご相談の入り口で対応範囲を案内した事例

2026年3月のある日の午後、公式LINEのご相談フォームから「箕面墓地公園のお墓じまいについて問い合わせしたいです。箕面墓地公園のお墓じまいをどこまでしていただけますか？」とのご相談を頂きました。担当者からは、「墓じまいに関わることでしたら全て対応致します」との返答とともに、お墓の撤去・行政手続きの代行・お骨の取り出しから郵送・坊さんによる供養までを、ひと続きの対応範囲としてLINEで案内しました。ご相談者様の返事を頂く前にやり取りがひと区切りとなり、家庭内での検討に預けるかたちで終わったご相談の記録です。

「自宅は京都、お墓は島根県江津市」｜墓じまいの入り口でお寺様に連絡頂き、ガイドブックをLINEで案内した事例

2026年2月のある日の午後、公式LINEの相談フォームから、このような相談を頂きました。相談者様は、京都府宇治市に住み、結婚の縁を通じ島根県江津市内のお墓のおしまいを検討中でいらっしゃいました。眠っているのは相談者様の義父と祖母——義父様と義祖母様にあたる、ふた方のお墓を、地元から遠く離れた京都府から考える事情でいらっしゃいます。相談フォーム送付の直前、ご相談者様から公式LINEの電話番号宛に電話を頂きました。担当者が電話のなかで状況を伺ったうえで、続けてLINEへお寺への...

「墓じまいを予定してます、見積りお願いします」｜兵庫県神戸市内のお墓の見積り依頼をLINEで頂いた最初のやり取り

2026年3月のある日の午前、公式LINEの相談フォームから、このような依頼を頂きました。ご相談者様が書き込んでくださった内容は4要素——お名前・電話番号・神戸市内の墓所の所在地・区画番号でした。お友だち追加から30分弱のなかで、お墓の所在地・区画番号など見積りに必要な情報を4つの要素に整えて記入くださいました。業者の状況については書き添えがなく、見積りの依頼を率直に頂いた段階のご相談です。ご相談者様...

「松阪にある実家の墓じまいを考えています」｜永代供養先の選択肢を3つの地域でLINEにてお返しした三重県松阪市の事例

2026年4月のある日の朝、公式LINEのご相談フォームから、このようなご相談を頂きました。ご相談者様は、三重県四日市市に住まいがあり、実家のお墓が三重県松阪市にある事情でいらっしゃいました。墓じまいの全体の段取りはこれから——という段階で、いちばん気になっていたのは、墓じまい後の永代供養先をどの地域で探すかというお話でした。担当者からは、その日のうちにお電話で簡単に状況を伺ったうえで、翌日の夕方、三重県内の3つの市の永代供養先の選択肢を、合祀型と個別型の費用感の目安とあわせて、LINEのなかでまっすぐにご案内しました。本記事は、三重県松阪市の実家にあたる墓じまい後の永...

「和歌山のお寺はどちらになりますか」｜墓じまい後の永代供養先とお骨2名様分の手配・見積り目安をLINEで返した事例

2026年5月のある日の夜、公式LINEのご相談フォームから「墓じまい仏壇じまいをします。業者は決まっています。御骨を本山の浄土宗の総本山まで持っていくことを考えましたが、体調の関係もあり難しそうなのでネット検索で貴社を見つけました。和歌山のお寺をお願いするとどちらの寺院になりますか？お骨は2人分ありますが、費用はどのくらいかかりますか？」とのご相談を頂きました。担当者からは、和歌山県内に紹介可能な永代供養先のお墓は和歌山市内が中心で有田市内に選択肢はない旨を伝えました。有田市から和歌山市への移動を前提に、お骨は1名様あたり税込5.5万円・2名様分で合計税込11万円の概算をLINEで返しました。ご相談者様からの返事を頂く前にやり取りがひと区切りとなりました。ご家族や体調の事情も含め、家庭内での検討に預けた形となったご相談の記録です。

「かなり古い先祖個人の墓石」遠方の事情の墓じまいで、手続き代行とお骨の郵送をLINEでご案内した事例

2025年12月のある日の夜、公式LINEのご相談フォームから「かなり古い先祖個人の墓石があるのですが、遠方であり今後の管理が難しく墓じまいを考えています」とのご相談を頂きました。神奈川県相模原市に住むご相談者様から、先祖代々のお墓の話と終活の話をひと続きに書いてくださった一文でした。担当者からは電話の折り返しを2回試みましたがすれ違いとなりました。LINEでは手続き代行・お骨の郵送手配の内容を伝えました。お見積りに向けた写真・地図の共有もお願いしました。ご案内に対するご相談者様の返事を頂く前にやり取りがひと区切りとなりました。家族での話し合いとともに、検討をお預けする結末となったご相談の記録です。

「すべて撤去と思ってます」｜墓じまい全体撤去のお見積り目安30〜40万円をLINEで返したご相談の事例

墓じまい

2026年5月のある日の午前、公式LINEの相談フォームから「この度墓じまいしたいと思い費用はいくら掛かるか知りたい」とのご相談を頂きました。お墓の現況のお写真も一緒に送り頂いていました。担当者からは、お墓の場所などの状況により金額が変わる前提を率直に伝えたうえで、お見積り目安として税込30万円から40万円程度の概算をLINEで返しました。また、現地お見積りは無料で引き受ける旨もご案内しました。ご相談者様より「すべて撤去と思ってます」との返事を頂き、依頼の段取りに必要な情報（住所・区画番号・お骨の移動先・建立者名）の確認まで進めました。その後、ご相談者様からの返事を頂く前にやり取りがひと区切りとなり、家庭内での検討に委ねたご相談の記録です。

「現地は兵庫県高砂市、こちらは東京」遠方で日取りが限られるなか、お仏壇の処分と供養の見積りをLINEで返信した事例

「仏壇の処理に関しての質問です。供養も含め、お願いしたいのですが、現地は兵庫県高砂市、こちらは東京でお願いできる日取りが限定的です。それでも可能か、教えていただきたいです」——東京に住むご相談者様より、兵庫県高砂市にある仏壇の処分と供養の相談を、公式LINEからお寄せいただきました。仏壇のサイズ（高さ100〜110cm・記憶の見当）・宗派不明の共有を受け、引き取り料18,000円程度・引き上げてからの供養20,000円・合計38,000円程度の見積りまでを、相談開始から約53分でお伝え。遠方で日取りが限られる事情に、希望日が決まり次第の連絡を返信し、ご家族・仕事の都合のなかでの検討段階でひと区切りとなった、継続検討の事例の全記録です。

「ライン繋がりました」｜震災の事情のなか、墓じまいの基礎コンクリート処分まで含めて税込73万円のお見積り目安をLINEでお返しした事例

墓じまい

2026年5月のある日の午後、公式LINEの友だち追加と同時に「ライン繋がりました」のひと言と現地のお墓の写真2枚を送って頂きました。担当者からは写真でお墓の位置の確認を返しました。震災の事情で2026年6月上旬まで少し時間を頂く見通しを率直に伝え、最終的には解体・お骨の取り出し・基礎コンクリートの処分まで含めた税込73万円のお見積り目安を返しました。ご相談者様の返事を頂く前にやり取りがひと区切りとなり、家庭内での検討に委ねる結末となった相談の記録です。