「対応事例集」の記事一覧

「何軒か聞いてみようと思います」とほかの相談先との比べを大切にされたご相談者様に処分の概算を伝えた約3分のお電話

「何軒か聞いてみようと思います」——お仏壇の処分の見積もり相談。お仏壇の高さは120cmを少し超える中型〜大型寄りの区分で、魂抜きのご供養はまだ済みでない様子。引き取り料30,000円・焚き上げ供養料20,000円・物具の引き取りは無料で合計税込55,000円。一括でお預かりする形の見積もり内訳です。お電話の結末は「何軒か聞いてみようと思います」というお声で、ほかの相談先と並べてからの検討の継続で切り上げた、約3分の失注事例です。ご相談者様の比較の時間を尊重した、率直なお見積りの記録です。

「早ければ早い方がありがたいです」56cmのお仏壇の処分に合同供養込み3万5000円と返した岐阜県岐阜市の約2分のお電話

「早ければ早い方がありがたいです」——岐阜県岐阜市在住の方からのお仏壇の処分のご相談。56センチの小型のお仏壇に合同供養も希望で、引き取り料と供養料2万2000円を合わせた約3万5000円の概算をお返しした。支払い方法は現金のみとご案内した。「ちょっと一回相談してみます」のお声でご家族への相談が先になり、返事待ちとなった。お電話はここで一段落となった。お伺いの日程は翌日の可否を担当部門で手配確認のうえ返事するかたちで切った約2分の事例です。

「予算と、何度も足を運べないこと」愛知県岡崎市のお墓の見積りを、写真と区画番号の共有でお預かりするまでをLINEで伺った記録

2026年4月のある日、愛知県岡崎市内にあるお墓じまいのご相談を、公式LINEへ送り頂きました。相談者様は、友だち追加の直後に無料の墓じまいガイドブックをお受け取りくださり、相談フォーム、墓じまい見積りフォームと段階的に進んでくださいました。お墓の写真と区画番号（3番区画）まで、相談者様の側から先に送ってくださいました。ご祖母様のお名前が刻まれた場所の共有もあり、私たちの側では現地の確認へと進めました。アンケートで頂いた『予算があまりないこと』『お墓が遠方のため、何度も行くことが困難』という2点を、検討の壁として丁寧に伺い、現時点では継続のご相談として入り口を開けたまま待っている事例です。約1か月のLINEのやり取りの記録です。

「困っている方がいた時にはご紹介したい」東京都中野区の墓じまいで、寺側の事情からお見積り提出を断念した4日間

2026年1月のある日、東京都中野区の墓じまいと、永代供養への切り替えのご相談を、公式LINEへ頂きました。永代供養日は翌月の仮予約で決まり、過去に縁があったお寺様の側からは「提携の寺ではない場合は供養日前の事前打ち合わせをしたい」「遺骨を納める骨つぼも石材店で用意」との事情があったご相談です。現地の石材店様2件への見積りを手配しましたが、重機の使用ができない事情や事前打ち合わせの追加費用の可能性から、ふだんの金額のレンジに合わせきれず、お見積りの提出は見合わせるお返事を差し上げました。ご相談者様からは「困っている方がいた時にはご紹介したいと思いました」の返事で約4日間のやり取りはひと区切りとなりました。お寺様との縁の事情があるお墓じまいの見送り事例の記録です。

千葉県四街道市のお仏壇の引き取りとお性根抜きを、LINEテキスト中心で3万円の見積りから約2日で即決まで進んだやり取り

千葉県四街道市のご相談者様から、仏壇の引き取りと魂抜きのご相談を頂きました。お仏壇の高さ70cm・位牌4基・仏像3点・仏具なし・設置場所1階という整った返答を受けて、担当者からはLINEのテキストで「仏壇の回収と供養で3万円程度」の見積りをご提示。翌日には「是非お願いしたい」と即決の返事を頂き、訪問日は税込33,000円で確定いたしました。お電話のすれ違いがあったうえで、LINEのテキスト中心で見積りから訪問日まで結ばれた、約11日のご契約事例の記録です。

神棚2ヶ所の取外し・お引き取りを、実家引き渡しの3日前で承った——京都府宇治市の実家じまいに伴う、合計38,500円の契約LINE記録

2026年4月のある日の午後、京都府宇治市にある実家の処分を進めていた最中のご相談者様から、公式LINEへ「実家を処分することになり事前に神棚処分をしたい」とのご相談を頂きました。神棚は2ヶ所——横幅150cm相当・2つのお祀りが並ぶ形の大きな神棚と、横幅20cm相当の小型の神棚——で、いずれも高さ1.8〜2mの高所に祀られていて、取外し作業を希望されていました。担当者からは、本数別に内訳を積み上げる形で、神棚2ヶ所＋取外し2件＝合計38,500円（税込）のお見積りを返しました。実家引き渡し日の前の訪問希望に対し、引き渡しの3日前の時間帯で訪問日程を確定。当日は現場の担当者が訪問し、神棚2ヶ所の取外し・お引き取りを対応のうえ、現金で38,500円をお預かりして契約。後日領収書のPDFを公式LINEにて送って取引が結ばれた、神棚処分の契約事例の記録です。

「概算でいいんですけど」散骨とお墓じまいの費用の目安と、9月までの施工時期の目安をお伝えした約6分の電話

2026年5月のある日、公式LINEからお墓じまいについて相談を頂いたご相談者様へ、担当者から折り返しの電話を差し上げました。「概算でいいんですけど」という言葉から、散骨はご遺骨お一人様あたり2万3千円・墓じまいは一般的サイズで20万円から40万円の幅で案内しました。9月の施工完了を希望なら2か月前の7月までのお申し込みが目安と伝えしました。お墓に入る道がとても狭いという懸念に対しては、現地の状況で費用が変わる主なポイント（材質・立地・道幅・クレーンが入るか等）を一緒に確かめました。最後には、お墓の写真と場所のLINEやり取りに進む段取りが整い、継続検討の段階に入った約6分の記録です。

「墓じまいで業者下見の件、伝えて来ました」福島市のお墓の撤去範囲を管理者様に確認し、魂抜き供養まで含めたお見積りをLINEで届けた事例

2026年1月のある日、福島県福島市在住のご相談者様から、公式LINEにご相談を頂きました。ご依頼の内容は、福島市内にあるお墓の解体・墓じまいです。ご相談者様はすでに、管理者様（お寺様）への下見の話し合いも済ませてくださっていました。こちら側では、お墓の撤去範囲（巻石・外柵を含むかどうか）を管理者様に確認のうえ、魂抜き供養もお見積りに含める形で進めました。管理者様の回答で「全解体」が必要と判明し、約2週間のLINEのやり取りののち、お見積り書をPDFで届けました。ご相談者様に検討いただく流れとなった事例の記録です。

「地元の業者に依頼する事にいたしました」島根県浜田市の私有地内の墓じまいの相談で、お見積り準備中に方針が変わったLINE記録

「お世話になります。今回ですが、地元の業者に依頼する事にいたしました」——島根県浜田市在住のご相談者様からの墓じまいのご相談を記録した事例です。見積り依頼書の受け取り・解体範囲の確認・Google Map上で民家と表示されたお墓の位置を確認する準備の途中、ご相談者様より地元の他社さんへの依頼が決まった、約6日間のLINEのやり取りです。

「検討の余地なく、すみません」石川県珠洲市の墓じまいのご相談に、震災の影響下でお見積り38万円台を返した2週間のLINE記録

2026年5月のある日、石川県珠洲市内の墓じまいと、新しいご納骨先（納骨堂か樹木葬）の検討について、公式LINEへご相談を頂きました。能登半島の被災地の事情のなかで、石材店様の見積りに通常より時間を頂き、最初の問い合わせから約2週間後に見積り総額38万6,500円（税込・解体撤去費37万円＋魂抜きお布施1万6,500円）を送付しました。見積りを確認されたご相談者様からは「検討の余地なくすみません」の返事で、その時点でご相談は終わった事例です。見積りを集めていらっしゃる段階のご相談者様のご判断を、率直に受け止めた記録です。