「対応事例集」の記事一覧

「函館市内の移動なんです」北海道函館市・市内9キロのお仏壇の運びを、函館の提携先の手配のため折り返しのお電話で返した約4分

「函館市内の移動なんです——15分20分の距離ですね。大体九キロぐらいだと思うんですけど」——北海道函館市に住まう方から、市内の住まいから同じ市内の新しい住まいへ、お仏壇を移動なさりたいというご相談。高さ138cm・上の横幅60cm・下の台の幅70cm前後・上下が分かれるかどうかが確かでない段階で、お見積りの確定を留保し、函館の提携先の手配の可否を含めて折り返しお電話を差し上げる約束で、ひと区切りとなった約4分の事例です。

「お花と線香もあげていただきたいです」愛知県豊田市・区画番号と道順まで伝えいただいたお墓掃除、供え物廃棄まで柔軟に受けたLINE記録

「お花と線香もあげていただきたいです」「お供え物（飲食物）が放置してあったら廃棄していただけますか」。愛知県豊田市に住まいのご相談者様が、お墓の草取りと花・線香の供えを依頼くださいました。墓地の名前・区画番号・墓地内の道順まで、ご相談の入り口で具体的に伝えてくださり、お見積りは税込19,800円の基本料金（1坪以下の区画が対象）で透明に伝えました。現地確認ののち作業日を確定し、当日の作業前後のお写真とご請求書を送付して無事契約成立。後日いただいた供え物廃棄の追加依頼にも柔軟に応えた、約2週間のLINEのやり取りの記録です。

「岐阜のお墓を、東京から墓じまいしたい」西東京市のご相談者様と進めた岐阜市内の墓じまいの最初の見積りまでをLINEで整えた記録

「岐阜市内にお墓がある。このたび墓じまいをしたいと思います。市役所で相談しました。墓地工事、遺骨の取り扱いなどについて相談したいと思い連絡しました」——公式LINEにくださった、東京都西東京市のご相談者様の最初の一文です。岐阜県岐阜市内の墓じまいで、運営の管理者様への撤去範囲の確認・魂抜きのお布施3.3万円・お骨上げ無料への訂正版の見積りまでを約2週間のLINEのやり取りで届けた記録です。お墓の名義変更の手続き完了を待つ継続検討段階でひと区切りとなった、遠隔地の墓じまいを収めています。

「どのように処分していいのかわからず置いてあるのですが」静岡・浜松市の神道の神棚を、サイズと取外しの2点でお見積りまでお返しした記録

2026年1月のある日の午後、静岡県浜松市に住まうご相談者様から、神道のお神棚の処分について公式LINEへ頂きました。「どのように処分していいのかわからず置いてある」というお言葉が、お打ち合わせの起点でした。担当者からは、お見積りに必要な情報を、お神棚の縦横サイズ（cm）と取外し作業の有無の2点だけに絞って確認。横60cm・縦90cm・取外しなしという事情から、横幅80cm以下の神棚のお引き取りとして10,000円（税込11,000円）のお見積りを提示。ご祈祷を希望する場合は別途プラス2万円の選択肢もあわせて率直に開示し、ご相談者様の返事を待つ「契約進行」の段階で、その日のやり取りは結ばれた、神棚処分のLINEのやり取りの記録です。

「対応事例集」の記事一覧

「函館市内の移動なんです」北海道函館市・市内9キロのお仏壇の運びを、函館の提携先の手配のため折り返しのお電話で返した約4分

「お花と線香もあげていただきたいです」愛知県豊田市・区画番号と道順まで伝えいただいたお墓掃除、供え物廃棄まで柔軟に受けたLINE記録

「岐阜のお墓を、東京から墓じまいしたい」西東京市のご相談者様と進めた岐阜市内の墓じまいの最初の見積りまでをLINEで整えた記録

「どのように処分していいのかわからず置いてあるのですが」静岡・浜松市の神道の神棚を、サイズと取外しの2点でお見積りまでお返しした記録

「現地でちょっと確認したいなと思って」徳島県徳島市・墓じまいお見積りを現地で再確認してから振込まで決めてくださった約6分のお電話

「最初は25万円くらいからと思ってたんですよ」——青森県弘前市の墓じまいで、予算と相場の差をそのまま伝えて見送りとなった約6分のお電話

「愛知に住んでいるんですけど、仏壇は宮崎にあるんですよ」。実家のお仏壇の遠隔処分を約4分で話した宮崎県都城市のご相談

「住所が五桁まで分からないんです」岡山県笠岡市北木島町の離島のお墓。建立者の名前と港の目印で下見の段取りまで伝えた約4分のお電話

「一緒に、御本尊も、引き取りよろしいでしょうか？」東京都練馬区・創価学会のお仏壇とご本尊様、付帯品の引き取り相談

「お見積もりをよろしくお願い申し上げます」福岡県八女市の大型基礎込み墓じまいで、石塔のみと基礎込みの2通りの幅感を返したLINE記録