「対応事例集」の記事一覧

「お焚き上げするのか、焼却炉で焼くのか」鹿児島市・祖母宅にあるお仏壇、処分の選択肢を伝えたLINE記録

2026年2月のある朝、鹿児島県鹿児島市にある祖母宅のお仏壇の処分について、ご相談者様から公式LINEへ相談を頂きました。祖母宅は近く解体予定で、管理されているお父様が来週から入院、ご相談者様は遠方在住という、時間制約の強い相談でした。お祓い済みの状態で、お仏壇のみの処分を検討されていました。お見積り（160cm以上 50,000円）と、処分の形の選択肢を開示。お焚き上げの場合はお布施代3万円・合計80,000円となる二択を案内しました。ご親戚の皆様と相談のうえで後日連絡を頂く「継続検討」の段階で結ばれた、約3時間の公式LINEのやり取りの記録です。

「予算より上額だったので違う業者さんに」大阪府堺市・5×5mに3基のお墓掃除、お見積りののち見送りとなったLINE記録

「3軒有る内の真ん中にある場所、5×5mの場所ですよね。左手の墓からの草からの侵略が酷いのですが」——大阪府堺市のご相談者様から、お墓3基同時の除草・蔓取り・除草剤散布の相談を頂きました。隣区画から侵入する草と蔓という立地依存の難しさのなかで、処分場運搬込み税込60,500円・空き地のすみに置いたまま税込44,000円の2階建てのお見積りをお戻し。年金生活の事情から他業者への依頼となった見送り事例。「また何年かしたらお願いするかもです。データ残しといてほしいです」と、将来再依頼のお気持ちも預かった、約1か月のLINEのやり取りの記録です。

「郵送にて対応できますでしょうか」東京都渋谷区から小型のお仏壇を宅配便で送っていただいたお引き取りの打ち合わせ

「50センチサイズのお仏壇と、仏具の処分をお願いしたいです。郵送にて対応できますでしょうか」——東京都渋谷区在住のご相談者様から、ご相談を頂きました。小型・薄型のお仏壇（外寸幅30cm × 高さ49cm × 奥行5cm）と仏具（りん・線香入れ・経本など）のお引き取り。お性根抜きは不要で、郵送便での対応を希望されました。お見積り8,800円（税込・送料は別途負担）で確定後、銀行振込で先払いののち発送先を案内し、当日中の段ボール梱包・宅配便での発送手配で打ち合わせが完了するまでの、2026年3月の2日間のLINEの流れをご紹介します。

「親戚も立ち会いたいらしく」高知県四万十市の墓じまい相談で、お墓の位置を特定したあとに親族が手配を切り替えたLINE記録

高知県四万十市に先祖様のお墓を持つ方より墓じまいのご相談を頂きました。Google Mapの航空写真でのピン刺し・戒名の情報・現地の撮影でお墓の最終特定まで進めたお見積り準備の途中、親族の立会希望により手配が切り替わった約2週間のLINE記録です。

「息子が引き継ぎたいと話しまして」宮城県栗原市・お仏壇のお見積りまで進んで中止となった一通のLINEの記録

「息子が引き継ぎたいと話しまして」——宮城県栗原市のお仏壇のお引き取り事例です。縁のあるお寺様から処分の了承を頂き、見積り提示と訪問日の調整まで進んだ翌朝、ご相談者様から家族の話し合いで中止のLINEを頂きました。約1日の公式LINEのやり取りを、ご家族の気持ちの動きとあわせて、ありのままに記録する見送り事例の記事です。

「弊社が購入しました不動産の中に遺影、位牌があり処分してほしい」長野県千曲市の不動産事業者様からの位牌・遺影のお引き取りのご相談

「弊社が購入しました不動産の中に遺影、位牌があり処分してほしい」——長野県千曲市の不動産事業者様の担当者様から、購入物件内に残されていた位牌・遺影のお引き取りを頂きました。見積りは2通りで合計金額と内訳をまとめてご報告。ご相談者様の選択を受けて、約1日のLINEのやり取りで訪問日確定まで進んだ成約事例をご紹介します。

「千葉に住んでおりまして、お墓は三重県のほうに」——遠方の墓じまいの見積りに、写真と名前の共有まで段取りをまとめた約4分の電話

「こちらの千葉県に住んでるんですけれども、お墓はそちらの三重県の方にあるんですけれども」——冒頭のひと言です。千葉県のご相談者様から、三重県での墓じまい見積りのご相談を頂きました。永代供養先は千葉県のお寺で決定済み。行政届出申請の代行・遺骨の郵送・お寺様への依頼まで段取りをひと通り伝えました。写真と建立者様のお名前の共有待ちで一旦電話を切った、約4分の最初のご相談です。

「もう少しだけ、見積りの期限は大丈夫でしょうか」栃木県宇都宮市・お骨壺の数と戸籍人数が合わない事情の墓じまいを検討中のLINE記録

「墓じまいの見積りをお願いしたいのですが」——栃木県宇都宮市の墓じまいと海洋散骨を検討中の方から、公式LINEで頂いた相談の全記録です。お墓のお骨壺は8寸3個・3寸1個・2寸1個の合計5個。けれども、相談者が戸籍をお取り寄せして調べた戸籍上のご家族の人数は4名様。「いちばん小さい骨壺は検体ご提供のため空のはずです」——こうした事情を、家族の歴史とともに丁寧に受け取り、お見積りに反映した相談です。約1か月の検討期間ののち「もう少しだけ、見積りの期限は大丈夫でしょうか」と相談を頂き、期限延長をお伝えしてひと区切りとなった、約1か月のLINEのやり取りの全記録です。

「安ければ安く、磐田市で探しています」静岡県磐田市・複数の永代供養先を比較しながら、ご親戚とのご相談に進んでいただいたLINE記録

「安ければ安く、磐田市で探しています」——磐田市在住のご相談者様から、公式LINEを通じて頂きました永代供養のご相談です。磐田市の市営合葬墓・民間の樹木葬の施設・近隣市の永代供養先まで、ご相談者様の予算と手元の気持ちに合わせて選択肢の幅を整理。「ご親戚と相談します」という一言で、家族・親戚とのご相談に進んでいただく形でひと区切りとなった、約2週間のLINEのやり取りの全記録です。

「年度末の忙しい時期にすみません」転勤の引越し前に長崎県雲仙市の賃貸戸建てで物置撤去を、税込33,000円で約一週間でご案内したLINE記録

「年度末の忙しい時期にすみません。賃貸の一戸建てに住んでいるのですが、転勤のため、引越しすることになり物置を撤去しなければならなくなりました」——長崎県雲仙市の賃貸戸建てに住んでいたご相談者様から、転勤に伴う引越し前の物置撤去のご相談を頂きました。横196×高130×奥80・合計406センチのスチール製物置を、お写真とサイズの共有から税込33,000円のお見積りを返し、希望日の午前のうちに解体撤去まで完了した、約一週間のLINEのやり取りの記録です。