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「墓じまい」の記事一覧

お客様対応事例

「事前に全額は怖い」岐阜県瑞浪市・お墓じまいの前払いを後払い申込書へ手順切り替えのうえお進みいただいた約2週間のLINE記録

「墓石の撤去を依頼する業者を探しています。市の許可証も取得済です」——愛知県尾張旭市に住まいのご相談者様から、公式LINEを通じて頂いたご相談です。岐阜県瑞浪市内のご家族のお墓についての依頼でした。墓じまい先と市役所の許可書まで自身で準備のうえご相談者様から依頼いただきました。ご両親2名分のお骨取り出しと墓石撤去の見積りを作成しました。請求書を送付したあと、ご相談者様から「事前なんですね？さすがに何も進んでいない段階で全額を支払いするのは怖いです」との不安を頂き、その場で後払いの申込書へ手順を切り替え、工事完了後の支払いで進んでいただく形で申込みいただいた約2週間のLINEのやり取りの全記録です。

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「6月施工想定です」石川県金沢市・能登地震で倒れた2基のお墓じまいの見積りを届けて、納骨堂の引越し先の検討に進んだLINE記録

「墓じまいを依頼したいです。場所は金沢の縁のあるお寺」——名古屋市に住まいのご相談者様から、公式LINE追加直後に頂きました一通のメッセージから始まりました。石川県金沢市にあるご家族のお墓は、能登地震の際に倒れたままブルーシートを掛けて守られている2基。倒れた石塔・石碑の2基撤去と外周コンクリートブロックの撤去・整地、そして行政手続きの代行（税込1万円）を加えてお見積りを再提出しました。「6月頃を想定していただければ」というご相談者様のひと言で、納骨堂の引越し先の検討に進んでいただいた約1か月のLINEのやり取りの全記録です。

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「ぜひ見積もり取っていただきたい」——茨城県笠間市のお墓。境内か敷地外か分からない段階から確認したお見積りの入り口

「ぜひ見積もり取っていただきたい」——茨城県笠間市での墓じまいのご相談。父に話を通したあとの折り返しのお電話でした。ご相談者様は長らくお参りできず、墓所が縁の寺の境内か別の敷地かも不明な状態でした。お見積りに向けて確認した5項目（位置・境内か否か・建立者のお名前・納骨されている遺骨数・次の納骨先の有無）を、約6分で伝えました。

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「他社さんにお願いする運びとなりました」佐賀県小城市・墓じまい現地調査の画像確認までご一緒した約3週間のLINE記録

「この間話しをさせてもらってた墓じまいの件他社さんにお願いする運びとなりました」——滋賀県在住のご相談者様から、佐賀県小城市三日月町に建つ家族代々の墓（階段付き）の墓じまい相談を頂きました。墓じまいガイドブックのダウンロードから打ち合わせが始まり、墓の写真と地図の共有、彫字の聞き取り、翌日の現地調査の画像での確認まで伴走したのち、約3週間の打ち合わせの結末に「他社さんにお願いする運びとなりました」との丁寧な返信を頂き、お見送りに至った全記録です。

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「墓じまいと永代供養をしたい」秋田県大仙市の昔ながらのお墓、ご姉妹で継承が難しい家のはじめての相談

「秋田にお墓は構えているのですが、県外に住んでるため墓じまいと永代供養をしたいと思っています」——ご姉妹で継承が難しい家の状況から、秋田県大仙市角間川町にある縁ある寺の境内での、墓じまいと永代供養の相談を頂きました。昔ながらの骨壺非使用のお墓で、お骨は10名未満。お母様を昨年ご納骨されたばかりという状況のなか、海上散骨も選択肢に。GW中にご家族・親族との相談を経て費用面が次の論点となり、約3週間のLINEの流れをご紹介します。

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「とりあえず概算で構いません」奈良市・24基並ぶ大規模なお墓じまいの概算をお伝えして、春の検討に進んだ約3週間のLINE記録

「墓じまいの見積もり希望」——奈良県奈良市に住まいのご相談者様から、公式LINEの友だち追加直後に頂きました一通のメッセージから始まったご相談です。大3基・中8基・小6基・最小7基の合計24基が並ぶ昔ながらの大規模なお墓じまいを、写真10枚と現地の石材店様の確認を経て、概算税込57万円のお見積りを提示しました。「年内予定で急いでません、また暖かくなってから」というご相談者様の言葉で、春までの検討に進んでいただいた約3週間のLINEのやり取りの全記録です。

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「寺の隣・二、三十基並ぶお墓」——群馬県伊勢崎市・家族の墓石と先祖代々の墓石を全て撤去——電話とLINEで確認した約8分

「ラインで返事しようと思ったら、どこ押すんだか」——群馬県伊勢崎市にあるご家族の墓じまいご相談。寺の隣にある二、三十基ほど並ぶ古い墓地の一画に、中央の家族のお墓と昔ながらの小さい四角い墓石が十二基前後並ぶ構造で、全てを撤去する希望でした。所番地が分からない状況でも、目印を伺いながら電話とLINEで位置を特定し、撤去のお見積りを進める段取りをお話しした約8分です。

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「倉敷市の島です」——岡山県倉敷市の離島にあるお墓。フェリーで現地立会の時間段取りまで伝えた約5分のお電話

「いえ、あの倉敷市の島です」——岡山県倉敷市の離島にあるお墓について、墓じまいのご相談を頂いた一件です。本州側に住まいがあり、お墓だけが島側にある事情でした。本州側のフェリー乗り場から朝のフェリーで島へ渡り、島内の港で島内の提携石材店が待機し、軽トラに乗せて頂いて約5分でお墓に到着——という当日の動線を、現地立会に向けて時間段取りまで伝えた約5分のお電話です。

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「間口3.3m奥行8.46m」福岡市内から遠方の山形県白鷹町・大規模個人墓の片付けで現地確認のお見積りへ進めた約13分のお電話

「もう墓じまいしたいなと思ってまして」——福岡市内在住のご相談者様から、山形県西置賜郡白鷹町にあるお墓の片付けについて相談を頂きました。間口3.3m×奥行8.46m・24平米超・墓石三基という大規模個人墓の片付けで、電話の段階では概算金額を出さず、現地確認のうえで正式なお見積りに進む流れを一緒に整えた約13分のお電話です。

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「住職さんには伝えて了解をもらってます」滋賀県大津市・墓じまいと散骨のご相談、ご住職様との面談前の最初のやり取り

大津市の方から、墓石撤去と散骨のご相談を頂きました。お寺のご住職様とは、すでに墓じまいの話を済ませ、面談予定も決まっていらっしゃいました。10年以上の墓参り無沙汰のあとでも、ご住職様との了解、面談予定、お骨の預け先の決断、施工希望時期（2026年9月上旬）まで決まっていらっしゃいました。手続きの流れに関わる主な情報をご自身で決めていらっしゃいました。私たちの対応は、ご相談者様の動きに後追いせず、流れに沿うことに集中した、最初のご相談の全記録です。

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